Ende April 2025 stellten zahlreiche Unternehmen fest, dass ihre Google Business Profile-Beiträge (GBP) aus den lokalen Bereichen in Google Search und Maps verschwanden. Dieses unerwartete Verschwinden betraf eine Vielzahl von Branchen und Regionen und sorgte für Besorgnis unter den Geschäftsinhabern, die sich für die Kundenbindung und die lokale Suchmaschinenoptimierung auf diese Beiträge verlassen.

Berichten zufolge blieben die Beiträge zwar im GBP-Dashboard als “veröffentlicht” sichtbar, wurden aber nicht öffentlich angezeigt. Dieses Problem trat auf verschiedenen Geräten und Plattformen auf, einschließlich der Desktop- und Mobilversionen von Google Search und Maps.

Das Problem trat um den 21. April 2025 auf und hielt mehrere Tage lang an. Während dieses Zeitraums konnten Unternehmen weiterhin Beiträge erstellen und veröffentlichen, aber diese Aktualisierungen waren für die Öffentlichkeit nicht sichtbar. Am 25. April meldeten viele Nutzer, dass ihre Beiträge wieder in ihren Profilen erschienen waren, was darauf hindeutet, dass Google das Problem behoben hatte.

Was sind die Auswirkungen?

Die vorübergehende Entfernung von GBP-Beiträgen hat die Kommunikation zwischen Unternehmen und potenziellen Kunden gestört. Beiträge sind ein wichtiges Instrument, um aktuelle Informationen, Werbeaktionen und Aktualisierungen direkt über die Google-Suche und Google Maps zu verbreiten. Ihr Fehlen führte möglicherweise zu einer geringeren Kundenbindung und Sichtbarkeit während des betroffenen Zeitraums.

Was können Sie tun?

• Überwachen Sie Ihr GBP: Überprüfen Sie regelmäßig Ihr Unternehmensprofil, um sicherzustellen, dass alle Informationen, einschließlich der Beiträge, korrekt angezeigt werden.
• Dokumentieren Sie Probleme: Wenn Unstimmigkeiten auftreten, machen Sie Screenshots und notieren Sie die Zeiten, um die Fehlerbehebung und die Berichterstattung zu erleichtern.
• Bleiben Sie auf dem Laufenden: Verfolgen Sie Aktualisierungen aus zuverlässigen Quellen wie der Google Business Profile Help Community und Branchennachrichten, um über mögliche Probleme und Lösungen informiert zu bleiben.

Das Problem scheint zwar behoben zu sein, erinnert aber daran, wie wichtig es ist, Ihre Online-Präsenz zu überwachen und auf unerwartete Änderungen der digitalen Plattform vorbereitet zu sein.