Défis

Éconofitness était face à un problème auquel presque toutes les entreprises modernes se heurtent à un moment donné : le développement des conversions en ligne. Mais il y avait des facteurs supplémentaires à prendre en compte pour le leader Québécois de la gym à bas coûts. Les employés d’Éconofitness devaient consacrer beaucoup de temps sur l’inscription des nouveaux membres, ce qui signifiait moins de temps passer pour entretenir les salles de gym et fournir un service exceptionnel aux membres existants. À ce titre, l’automatisation de l’adhésion était donc devenue une priorité majeure.