Google Maps experimentó con la posibilidad de que los usuarios siguieran a empresas concretas. Esto significaba alertas para Google Posts, eventos y otras actualizaciones importantes para el listado local. Ahora Google va un paso más allá y permite a los usuarios no sólo seguir a empresas concretas, sino también adaptar su experiencia de búsqueda a sus temas de interés personales.

Algunos usuarios empezarán a ver un botón “Seguir” al consultar los resultados de determinados temas. Esto está dirigido sobre todo a noticias y eventos específicos, ya que son temas sobre los que los usuarios escribirían específicamente consultas idénticas para obtener resultados actualizados. Google añade a este proceso una mejora de la calidad de vida: si un usuario sigue una noticia sobre, por ejemplo, una maratón local a la que desea asistir, Google adaptará automáticamente los resultados de las noticias generales para incluir el evento de la maratón en la cartelera.

Una forma en que las empresas pueden aprovechar esta nueva función de ” seguir “, que también está suscribiendo a los usuarios a temas generales, es asegurarse de que sus anuncios locales enfatizan su participación en servicios y eventos locales. Si tienes una oferta de ropa para correr, das agua gratis a los corredores o participas en otros temas de interés para los usuarios, debes asegurarte de que tus publicaciones de Google, atributos y otros aspectos de tu ficha de empresa promuevan estos hechos. Los usuarios no sólo siguen eventos específicos, sino que también están suscritos a temas específicos. Si un usuario se suscribe a “Recetas veganas” o “Arte de uñas”, las empresas que promocionan los productos necesarios para practicar esas aficiones pueden ver un aumento en la clasificación de los resultados de esos usuarios.

Los resultados personalizados de Google no son nuevos. Google siempre ha determinado qué mostrar a un usuario en función de su geografía, historial de búsqueda y otros datos que Google ha recopilado de su dispositivo. Si intentas buscar “jaguar”, Google te mostrará el animal o el coche en función de lo que crea que quieres ver. No existe un Google estandarizado. Por eso los expertos en marketing tenemos que adaptar los listados de nuestros clientes a lo que mejor capte su mercado objetivo. Si su empresa gusta a todo el mundo, pero no gusta a nadie, ocupará un lugar poco destacado. Los esfuerzos de SEO deben ser específicos, no generalizados. El plan de Google de permitir a los usuarios seguir sus propios temas de interés lo deja aún más claro.