Optimale automatisierte Überprüfung für Social-Media-Compliance
Durch TransparenSEE haben wir die Möglichkeit, ein einheitliches Framework für alle unsere Social-Media-Kanäle einzusetzen. Dabei spielt die Lösung eine entscheidende Rolle beim Filtern von Inhalten, die sich negativ auf den Ruf oder die Qualität der Beiträge auswirken könnten. Besonders hervorzuheben ist das intelligente Scan- und Warnsystem von TransparenSEE: es stellt sicher, dass jeder Beitrag und Kommentar den Compliance-Standards entspricht. Verstöße werden in Echtzeit gemeldet, sodass wir sofort und angemessen darauf reagieren können.
Intelligentes Filtersystem zur Vermeidung von Missbrauch und zur verbesserten Ansprache interessierter Kunden in sozialen Medien
TransparenSEE hat die effiziente Verwaltung von Social-Media-Interaktionen deutlich vereinfacht. Es filtert kontinuierlich Kommentare und leitet Antworten bei Bedarf weiter. Ich schätze die Flexibilität im Umgang mit Kundenbewertungen. Es trägt zum Schutz unseres Rufs bei, indem es missbräuchliche Inhalte automatisch entfernt und die einfache Einrichtung maßgeschneiderter Antworten ermöglicht. Die Möglichkeit, Kontaktdaten von engagierten Nutzern zu erfassen, vereinfacht unsere Follow-up-Strategie per Nachricht oder E-Mail. Darüber hinaus tragen die Content-Management-Funktionen wie intelligente Planung, wertorientierte Inhaltsunterstützung und klare Analysen zu optimalen Veröffentlichungszeiten äußerst zur Steigerung des Engagements bei.
Sorgt für ein fortschrittliches Bewertungsmanagement
Was ich an TransparenSEE am meisten schätze, ist die Zusammenführung aktueller Bewertungen von allen Plattformen – sozialen Medien und Bewertungsportalen – auf einer einzigen Seite. Das erleichtert die Zusammenarbeit und das Verfassen durchdachter Antworten erheblich. Kein Kommentar – ob positiv oder negativ – bleibt unbemerkt. Wir können schnell mit zufriedenen und unzufriedenen Kunden in Kontakt treten und sie basierend auf ihrem Feedback effektiv weiterverfolgen.
