Fallstudie: The Fresh Market

The Fresh Market

Das Ergebnis

Laut Placer.ai war The Fresh Market der einzige Wettbewerber, der in diesem Zeitraum positive Traffic-Trends verzeichnete. In nur 38 Tagen erzielte die Kampagne bemerkenswerte Ergebnisse:  583.000 Ladenbesuche, die direkt auf Klicks in Paid Digital Media zurückzuführen sind Im Vergleich zum Vorjahr (YoY) verbesserte sich der Gesamt-Ladenverkehr um 4 %  Google Local Campaigns generierten einen durchschnittlichen täglichen Anstieg von 12.000 Ladenbesuchen  The Fresh Market verzeichnete einen außergewöhnlichen Return on Ad Spend (ROAS) von 58:1  Die durchschnittlichen Kosten pro Ladenbesuch (CPSV) beliefen sich auf 0,74 US-Dollar  Der Erfolg der Kampagne hat große Anerkennung gefunden. Die Partnerschaft wurde bei den US Agency Awards 2024 als beste lokale Kampagne und bei den Search Engine Awards 2023 als beste lokale Suchinitiative – PPC ausgezeichnet. Außerdem wurde sie kürzlich für die Global Search Awards 2024 als beste lokale Kampagne und für die Global Agency Awards 2024 als beste PPC-Kampagne nominiert.

583.000

Ladenbesuche aufgrund von Klicks auf bezahlte Medien

58:1

Return on Ad Spend (ROAS)

0,74 $

Kosten pro Ladenbesuch (CPSV)

Die Herausforderung

Seit 1982 ist The Fresh Market bekannt für sein sorgfältig ausgewähltes Sortiment und ein unvergleichliches Einkaufserlebnis, das Kunden dazu inspiriert, neue Produkte zu entdecken, selbstbewusst zu kochen und einfache, köstliche Mahlzeiten zu servieren. Der führende Fachhändler für frische Lebensmittel betreibt 161 Filialen in 22 Bundesstaaten der USA. 

The Fresh Market sah sich zunehmendem Druck durch größere nationale Lebensmittelketten mit breiterer digitaler Präsenz und größeren Marketingbudgets ausgesetzt; ergänzend kam die zusätzliche Belastung durch die steigende Inflation. Das Unternehmen musste eine Strategie erarbeiten, um seine Marke zu differenzieren, die Kundenfrequenz nach der Pandemie anzuheben und die lokale Sichtbarkeit zu erhöhen – und dabei gleichzeitig seine einzigartige Positionierung als Premium-Einzelhändler für frische Produkte zu behaupten. 

Die Lösung

DAC entwickelte eine regionalisierte digitale Marketingkampagne, die darauf abzielte, Kunden auf lokaler Ebene zu erreichen. Unsere Strategie integrierte gezielte bezahlte Suche, Werbung in sozialen Medien und lokale Suchmaschinenoptimierung, um die Sichtbarkeit des Geschäfts in Suchergebnissen und auf digitalen Plattformen zu maximieren. Unter Nutzung der Enterprise-to–Local-Expertise von DAC haben wir Inhalte und Anzeigen erstellt, die bei wichtigen Marktsegmenten, die nach Geschäften in der Nähe, frischen Produkten und Mahlzeitenlösungen suchten, Anklang fanden und die Premiumqualität und den Wert von The Fresh Market hervorhoben. 

Die Budgets wurden für jedes der 160 Geschäfte systematisch zugeschnitten, basierend auf Faktoren wie der Ladenfläche, Nachfrage und Wettbewerb innerhalb des Marktes. Mithilfe von Proove Intelligence, unserem Analysezentrum, haben wir datengestützte Erkenntnisse genutzt, um das Verbraucherverhalten zu verfolgen und die Medienausgaben zu optimieren, wobei wir uns auf die Gewinnung neuer und ehemaliger Kunden konzentrierten – also diejenigen, die seit 180 Tagen nicht mehr zu Besuch waren. Durch die genaue Überwachung der filialspezifischen Leistung konnte DAC leistungsschwache Standorte mit maßgeschneiderten, lokalisierten Maßnahmen verbessern. Dieser Ansatz stellte sicher, dass personalisierte Inhalte basierend auf Standort, Kundenpräferenzen und Einkaufsverhalten bereitgestellt wurden. 

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