Nur wenige Millennials gehen an ihr Telefon, und ein großer Teil dieses Problems ist auf den grassierenden Missbrauch von automatisierten Anrufen zurückzuführen. Unternehmen können sich jedoch nicht den Luxus leisten, das Klingeln ihrer Telefone zu ignorieren, und wenn Spamanrufe eingehen, wird am anderen Ende der Leitung jemand sitzen und sich die lästige Ansage anhören. Es gibt aber noch mehr Probleme als die Zeitverschwendung. Da diese Spam-Anrufe speziell auf Google-Einträge abzielen und die gleichen künstlichen Stimmen verwenden, die Google für seine automatischen Nachrichten verwendet, werden den Unternehmen ihre Umsätze von diesen falschen Anrufern verdorben.
Unternehmen stoßen tatsächlich auf Probleme wie die Sperrung von Einträgen, fehlende Verifizierung oder einen einfachen Anruf von Google, um die Öffnungszeiten des Unternehmens zu bestätigen. Die Betrüger wiederholen die Nachrichten, die normalerweise für diese häufigen Situationen verwendet werden, fügen aber zusätzlich den Hinweis hinzu, dass diese Angelegenheiten gegen ein Entgelt behoben werden können. Ohne den Hinweis auf die Kosten könnten die Unternehmen leicht den Eindruck gewinnen, dass die Spam-Anrufe echt sind. Wichtig ist, dass alle Mitarbeiter, die die Telefone benutzen, darauf hingewiesen werden, dass Google niemals eine Gebühr verlangen wird. Google-Geschäftsprofile sind kostenlos, und jede Aktion, die mit ihnen durchgeführt wird, ist ebenfalls kostenlos. Sofern Sie nicht derjenige sind, der Google wegen einer bezahlten Anzeigenkampagne kontaktiert hat, wird nicht einmal der Hinweis vermittelt, dass Geld gezahlt werden soll.