Apple Business Connect plant die Integration von Peer Group Benchmarks
Apple Maps ist ein von Apple Inc. entwickelter Kartendienst. Er wurde erstmals 2012 als Ersatz für Google Maps auf iOS-Geräten eingeführt. Seitdem hat Apple kontinuierlich an der Verbesserung seines Kartendienstes gearbeitet, Funktionen hinzugefügt und die Genauigkeit erhöht, was zu einem vollständigen Relaunch im Jahr 2023 führte.
„Apple Business Connect“ ist Apples Antwort auf Google Business Profiles. Um Ihre „Place Card“ auf Apple Maps zu haben, wie ein Unternehmen einen Eintrag auf Google Maps haben kann, müssen Unternehmen ihre Unternehmen über Apple Business Connect verwalten oder mit Listing-Spezialisten wie der DAC zusammenarbeiten.
Angesichts der bereits bestehenden „Walled Garden“-Strategie von Apple, die die Nutzer an das hauseigene Ökosystem bindet, wird das verbesserte Apple Maps bereits von vielen Nutzern angenommen. Viele werden immer die Software verwenden, die standardmäßig auf ihren Geräten installiert ist, und für diejenigen, die Siri und andere mit Apple verbundene Produkte verwenden, werden ihre lokalen Ergebnisse immer ebenfalls von Apple Maps stammen. Die neue Plattform gewinnt schnell eine eigene Nutzerbasis, die sich von den Nutzern der Google-Produkte unterscheidet.
Trotzdem aktualisiert Apple jetzt die Informationen, die in den Ortskarten für Unternehmen enthalten sind, so dass diese nicht nur ihre eigenen Analysen sehen, sondern sie auch mit denen der Konkurrenz vergleichen können. Daten für sich genommen bedeuten nichts, und die meisten Unternehmen haben keinen Bezugsrahmen dafür, wie viele Treffer sie auf Apple Maps erwarten können. Würden sie die Zahlen von Apple Maps mit denen von Google Maps vergleichen, wäre das ein Vergleich zwischen Äpfeln und Birnen. Da Apple Maps plant, Unternehmen die Möglichkeit zu geben, einen Vergleich untereinander anzustellen, wäre dies ein wertvoller Anhaltspunkt dafür, wie eine Standortkarte abschneidet.
Apple nennt diesen neuen Einblick „Peer Group Benchmarks“ und zeigt, wie Ihre Place Card-Analysen im Vergleich zu anderen lokalen Wettbewerbern auf Apple Maps aussehen. Diese Einblicke umfassen Kundenaktionen wie das Anklicken von Website-URLs oder das Anfordern von Wegbeschreibungen sowie Suchanalysen, z. B. wenn Ihr Unternehmen bei einer markenbezogenen oder nicht markenbezogenen Suche erscheint.
Dieser Vergleich zwischen Unternehmen wird sehr wertvolle Daten liefern, sobald die Einführung abgeschlossen ist, und ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal zu Google darstellen. Darüber hinaus wird Apple auch eine „Heatmap“-Analyse bereitstellen. Diese Heatmap zeigt die aggregierte Nutzung der Orte an, an denen Kunden bei der Suche nach einem Unternehmen waren. Geschäftsinhaber können diese neue Heatmap sowie die Peer Group Benchmarks nutzen, um herauszufinden, wie Kunden ihr Unternehmen in Apple Maps finden. Apple schreibt, dass Geschäftsinhaber „dieses Wissen nutzen sollten, um Kategorien und Standortdetails hinzuzufügen, um entdeckt zu werden.“ Da der Relaunch von Apple Maps ein neuer Faktor für Unternehmen ist, ist jede Hilfe, die sie erhalten können, um für das Online-Ökosystem zu optimieren, willkommen.
