Apple Business Connect permet désormais aux spécialistes du marketing d’ajouter des boutons sur leurs fiches locales, ce qui était attendu depuis longtemps dans le cadre de la relance d’Apple Map. Ces actions peuvent aller de la prise de rendez-vous à la demande de devis, en passant par l’achat de billets pour un événement promotionnel. Ces actions sont précieuses pour le marketing des fiches en ligne, car elles réduisent les frictions entre le moment où un client s’intéresse à une entreprise et celui où il passe à l’action manuelle pour s’investir pleinement dans un achat potentiel.

Il y a longtemps que Google autorise les liens au sein de la plateforme Google Business Profiles, mais Apple rattrape rapidement son retard sur ces fonctionnalités fondamentales. Leur récente intégration signifie toutefois que ces liens ne restent pas entièrement dans la plateforme Apple Maps. En cliquant sur un de ces boutons, on accède plus souvent à des expériences créées par des développeurs à l’aide d’App Clips, d’applications ou de liens universels qui s’ouvrent dans une vue Web de Safari. Ces actions personnalisées peuvent être fournies à l’aide de l’API Apple Business Connect par des partenaires tiers ou des entreprises disposant d’une application.

La liste complète des options de boutons disponibles sur Apple est la suivante :

• Calendrier
• Services
• Disponibilité
• Devis
• Billets
• Activités
• Tarifs
• Spectacles
• Evénements
• Parking
• Carrières
• Carte Cadeau