Livres blancs

L’approche centrée sur le client dans le secteur du retail

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Ce que vous apprendrez

  • Enseignement n0 1

    Comment les changements de comportement des consommateurs, la transformation numérique et la disruption du marché redéfinissent-ils le paysage du commerce de détail ?

  • Enseignement n0 2

    Quels facteurs sont à l’origine de cette vague sans précédent de fermetures de magasins, et comment les détaillants peuvent-ils s’adapter pour survivre ?

  • Enseignement n0 3

    Comment les stratégies omnicanales, l’adoption du commerce électronique et l’optimisation des magasins physiques influencent-elles le succès du commerce de détail ?

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