S’il est peut-être encore trop tôt pour mettre en place les décorations de Noël et chanter « All I Want for Christmas Is You » de Mariah Carey, c’est le moment idéal pour donner un coup de fouet à votre stratégie de marketing pour les fêtes de fin d’année, de manière subtile et forte à la fois.
Dans cet article de blog, nous allons explorer avec vous les principaux axes de développement qui vous permettront de passer à la vitesse supérieure dans votre planification des fêtes, en nous basant sur les tendances partagées par Google lors de leur récente conférence Think Retail on Air 2023.
Il n’est jamais trop tôt pour commencer à préparer les fêtes de fin d’année.
Les consommateurs commencent à faire leurs recherches pour les fêtes de fin d’année très tôt, ce qui signifie qu’il est temps de mettre votre contenu en avant. Si vous travaillez dans le secteur du commerce de détail ou du commerce électronique, l’utilisation précoce du marketing d’influence et des stratégies de contenu peut considérablement augmenter vos bénéfices pendant les fêtes de fin d’année. En utilisant des tactiques telles que les partenariats rémunérés avec des influenceurs, le marketing vidéo, la télévision connectée et les médias sociaux, vous pouvez faire connaître vos produits dès maintenant (sans utiliser le langage ni les codes graphiques des fêtes de fin d’année) afin que votre marque reste en tête au moment d’acheter des cadeaux pour les fêtes de fin d’année. Lors de l’événement Think Retail on Air, Google a noté que 39 % des consommateurs déclarent que les publicités qu’ils ont vues au cours du dernier mois ont influencé leurs décisions d’achat pour les fêtes de fin d’année.
L’IA au service de vos médias et de votre entreprise.
Préparez-vous au rush des fêtes en vous assurant que vos stocks sont à jour et en utilisant des tactiques telles que les annonces de stocks locaux pour mettre en valeur vos magasins physiques. Adoptez des stratégies de prix et de promotion, car aujourd’hui plus que jamais, les consommateurs sont à l’affût des bonnes affaires pendant les fêtes de fin d’année. Faites en sorte que le parcours du client soit fluide grâce à des produits comme Performance Max et à des activations de marketing en continu.
Planifiez votre stratégie média pour couvrir l’ensemble du parcours client et envisagez d’utiliser les stratégies d’enchères intelligentes et les visites en magasin pour amplifier vos activations omnicanales. Même si vous êtes principalement une entreprise de commerce électronique, n’oubliez pas d’inclure les visites en magasin dans votre portefeuille d’enchères. Les consommateurs qui font leurs achats en magasin sont plus susceptibles d’acheter également en ligne, avec une plus grande valeur à long terme que ceux qui ne se rendent pas dans un lieu physique.
Ne négligez pas la personnalisation
La personnalisation est la clé pour convertir les clients potentiels et fidéliser les clients existants. Alignez vos offres sur les articles déjà consultés et recommandés sur votre site web, dans vos publicités et dans vos éléments visuels. Utilisez des outils tiers pour obtenir des informations sur l’audience et exploitez les données de première main pour améliorer l’expérience du client. N’oubliez pas que les activations de médias payants ne représentent que la moitié de la bataille ; la personnalisation de votre site Web et de vos publicités vous permettra de faire les 50 % restants du chemin.
Soyez prêts pour le Black Friday et le Cyber Monday, mais ne négligez pas le shopping après les fêtes
Bien que le Black Friday et le Cyber Monday soient importants, ils n’ont représenté que 7% des ventes totales des fêtes de fin d’année en 2022. En soutenant vos campagnes médias dès le début de ces périodes clés, vous pouvez stimuler la croissance de vos ventes pendant les fêtes de fin d’année. Cependant, les achats d’après-vacances, en particulier les cadeaux personnels, représentent une opportunité significative d’augmenter votre base de clients et de favoriser les téléchargements d’applications pour accroître la fidélisation. Cette dynamique se poursuivra au premier trimestre et vous aidera à éviter le ralentissement du premier trimestre.
Planifier les budgets et les prévisions de manière holistique
Alignez stratégiquement votre budget tout au long de l’année en fonction de l’évolution du comportement des consommateurs et des tendances saisonnières. Envisagez des campagnes de sensibilisation importantes au début de l’automne pour que votre marque reste dans les esprits. Concentrez vos pics budgétaires avant le Black Friday et le Cyber Monday. Ne relâchez pas vos efforts après les fêtes, car vous pourriez manquer des conversions et des ventes de grande valeur. L’organisation de campagnes de fidélisation après les fêtes peut atténuer le ralentissement généralement observé au cours du premier trimestre et ainsi vous permettre de continuer sur votre lancée.
Enfin, n’oubliez pas le SEO et votre stratégie organique pendant cette période. Veillez à ce que votre site web soit riche en contenu et optimisé sur le plan fonctionnel. Mesurez l’impact global des efforts payants et organiques sur vos résultats pour obtenir un véritable incrément et un retour sur investissement.
En conclusion, la période des fêtes de fin d’année offre aux entreprises de formidables opportunités de stimuler leurs ventes et de s’engager auprès de leurs clients. En démarrant tôt votre stratégie marketing pour les fêtes avec des campagnes médias de sensibilisation, en tirant parti de l’IA et de la personnalisation, et en maintenant une approche holistique de la budgétisation et de l’analyse, vous pouvez mettre votre marque sur la voie du succès pendant la période la plus merveilleuse de l’année. N’attendez pas, commencez dès maintenant à planifier et à activer votre stratégie marketing pour les fêtes de fin d’année afin de maximiser vos résultats et de faire de cette période de fêtes une période mémorable pour votre entreprise.
