Google integra las publicaciones de redes sociales en los perfiles GBP

Google ha ido reduciendo progresivamente el valor de la presencia en las redes sociales como factor de clasificación en su página de resultados (SERP) hasta convertirla en un factor nulo. Hace más de una década, se animaba a todas las empresas a vincular sus cuentas de redes sociales y publicar con regularidad para optimizar también los resultados en el motor de búsqueda. Desde entonces, de forma progresiva, Google ha atenuado el factor de clasificación de las redes sociales y, en su lugar, ha convertido sus propios Google Post en una suerte de mensajería estilo red social. Sin embargo, las redes sociales siguen siendo una parte importante del marketing y, que a pesar de que Google no las utiliza en gran medida como factor de clasificación, se trata de un punto de contacto con el cliente que los consumidores esperan y que Google sigue teniendo la intención de seguir mostrando a los usuarios.

Por su parte, Google ha vinculado las cuentas de redes sociales a los paneles locales y a los perfiles de Google Business (GBP) durante algún tiempo, pero ahora va un paso más allá y no sólo muestra todos los perfiles sociales de la empresa en su GBP, sino también sus últimas publicaciones. Google ha actualizado la documentación de ayuda de Google Business Profile para indicar lo siguiente:

«Los perfiles de empresa que cuenten con un enlace a redes sociales es posible visualizar las publicaciones que aparecen en su perfil de empresa automáticamente».

Google intenta que las empresas y los usuarios utilicen únicamente las plataformas de Google en la medida de lo posible, pero la utilidad propia de las redes sociales no puede reproducirse a la perfección. Aunque Google seguirá intentando fomentar los Google Posts, las prácticas de marketing estándar de las redes sociales son algo en lo que siempre participarán todas las empresas, y algo que Google tendrá que compartir.

Aunque las empresas pueden gestionar cuales de sus perfiles sociales están asociados a los perfiles de GBP, con un límite de una cuenta por plataforma de rede social, las publicaciones que se muestran son automáticas y no se pueden controlar. Dado que se trata de una nueva actualización por parte de Google, y que aún no se ha completado totalmente su implementación, se desconoce su impacto en los clics de GBP. Las empresas deben continuar trabajando tal y como están haciendo en sus redes sociales, y a posteriori será posible entender de qué forma los enlaces de las redes sociales de Google afectan al comportamiento del consumidor. De esta forma será posible adecuar las publicaciones de redes sociales al contenido que también se muestra en Google.