Google parece estar ampliando su funcionalidad de resúmenes de IA para incorporar reseñas individuales de los perfiles de Google My Business directamente en los resúmenes.

Se ha observado que búsquedas en Google como «opiniones del Dr. John Smith» mostraban resúmenes de IA con opiniones extraídas directamente de la sección de opiniones del GBP del médico.

Por qué es importante

• Mayor relevancia: mostrar reseñas auténticas de las GBP hace que los resúmenes de IA parezcan más personalizados y fundamentados.
• Énfasis en las reseñas: este cambio subraya la importancia de mantener reseñas positivas y precisas, ya que ahora tienen más posibilidades de ser destacadas.
• Confianza y compromiso: mostrar la opinión genuina de los usuarios en los fragmentos puede aumentar la credibilidad ante los posibles clientes que ven tu perfil.

Qué puedes hacer

• Supervisa tus anuncios: busca el nombre de tu empresa con términos como «reseñas» y comprueba si sus reseñas aparecen en los resúmenes de IA.
• Priorizar la calidad de las reseñas: fomentar las reseñas detalladas y sinceras para garantizar que se muestren las mejores.
• Mantener la precisión de las reseñas: gestionar regularmente tus reseñas y gestionar cualquier problemática para mantener la reputación de la marca.