Google schreibt Unternehmen an, um Google-Business-Profilinformationen zu validieren
Der Trend, dass Google bei Unternehmen anruft, um die Öffnungszeiten zu bestätigen, hält an, aber Google hat jetzt eine weitere Methode eingeführt, um mehr als nur die Öffnungszeiten zu überprüfen. Neben Anrufen sendet Google jetzt auch SMS an Unternehmen, wenn deren eingetragene Nummer in der Lage ist, Nachrichten zu empfangen. Auf diese Weise werden nicht nur die Betriebszeiten, sondern auch andere Aspekte des Unternehmensprofils überprüft, deren Auflistung bisher zu umständlich gewesen wäre. Diese Praxis macht zwar einige Informationen zuverlässiger, führt aber zu denselben Problemen, die bereits bei Anrufen auftreten.
Wenn die veröffentlichte Rufnummer eines Eintrags für mehrere Personen bestimmt ist, ist es unvermeidlich, dass ein nicht ausreichend informierter Mitarbeiter den automatischen Anruf entgegennimmt. Mitarbeiter, die nicht über die Schließzeiten an Feiertagen oder die Öffnungszeiten Bescheid wissen, können manchmal ungenaue Angaben machen, und dieses Problem wird durch Textnachrichten nur noch verstärkt. Spam-Anrufe und -SMS sind an der Tagesordnung, und Personen, die Nachrichten von Personen erhalten, die sich als Google ausgeben, legen oft auf oder blockieren diese Nummern. Wenn man dann noch SMS von Google erhält, die ohnehin nicht alltäglich sind, wirkt das nur noch verdächtiger. Die Nummer, die Google für SMS verwendet, ist zwar in der Google-Hilfedokumentation aufgeführt, aber es ist nicht davon auszugehen, dass die Mehrheit der Geschäftsinhaber sich dieser Tatsache bewusst ist.
Unternehmen können derzeit nur darauf aufmerksam gemacht werden, dass diese Textnachrichten durchaus seriös sein können, und sollten die Grundinformationen zu ihrem Unternehmen überprüfen, wenn sie können. Vermeiden Sie es einfach, in diesen Mitteilungen Angaben zu machen, die nicht bereits im öffentlichen Google-Geschäftsprofil des Unternehmens enthalten sind. Sollten Sie in diesen Texten aufgefordert werden, Ihre Kreditkarteninformationen zu bestätigen, ist dies ein gutes Zeichen dafür, dass es an der Zeit ist, sie zu blockieren.
