Drei neue Funktionen für Google Business-Profile: Bevorzugte Menüs, Annehmlichkeiten auf Websites und Reaktionen auf lokale Bewertungen

Google hat mehrere kleinere Updates für Google Business Profiles (GBPs) veröffentlicht. Einzeln betrachtet handelt es sich um kleine Änderungen, aber in ihrer Gesamtheit sollten Geschäftsinhaber diesen Wandel in der digitalen Landschaft nicht ignorieren. Mit der ersten wird ein Problem gelöst, mit dem viele Restaurantbesitzer konfrontiert sind. Google erlaubt nun eine bevorzugte Quelle für die Anzeige von Online-Speisekarten. Durch diese Aktualisierung wird sichergestellt, dass die Nutzer die aktuellste und am besten gepflegte Website des Geschäftsinhabers zuerst sehen und nicht alternative Kundenkontaktpunkte, die für die Reichweite genutzt werden. Dies ist vergleichbar mit der Möglichkeit für Geschäftsinhaber, bevorzugte Bestelldienste festzulegen. Während dies geschah, um Gebühren von Drittanbietern zu vermeiden, wird diese Auswahl des bevorzugten Menü-Hostings mehr dazu beitragen, die Richtigkeit der Informationen zu gewährleisten.

Restaurants haben jetzt drei Möglichkeiten für ihre Speisekarten: eine Speisekarte erstellen oder kopieren, von einer Website kopieren oder eine Drittanbieterplattform auswählen, von der die Speisekarte übernommen wird. Die ausgewählte Speisekarte erscheint öffentlich auf diesen Geschäftsprofilen, wobei es dem Unternehmen überlassen bleibt, die Speisekarte erneut zu kopieren oder sie auf den Websites von Drittanbietern korrekt zu halten. Die Wahlmöglichkeit ist ein entscheidender Vorteil, da die Häufigkeit der Änderungen und andere Marketingstrategien für jedes Restaurant einzigartig sind.

Die zweite Funktion betrifft die neuen Integrationen von Google Business Profiles mit den Websites dieser Unternehmen. Google fügte eine neue Funktion hinzu, die es ermöglicht, die für GBPs erstellte Liste der Annehmlichkeiten einfach auf die eigentliche Unternehmenswebsite zu übertragen. Da Google ständig von neuen Annehmlichkeiten erfährt, nach denen seine Nutzer suchen, wird es den Geschäftsinhabern eine Menge Rätselraten abnehmen, wenn sie sich an Google orientieren, was sie online aushängen sollen. Kunden wollen wissen, ob es Parkplätze gibt oder ob sie ihre Hunde mit ins Haus nehmen können, aber zu wissen, welche Annehmlichkeiten wo aufgeführt werden sollen, kann für Webmaster eine Menge Probleme verursachen. Google bietet jetzt einen einfachen Code zum Kopieren und Einfügen, der diese Annehmlichkeiten auf leicht verdauliche Weise hervorhebt. Alles, was ein GBP-Manager tun muss, ist auf die neue Schaltfläche „Annehmlichkeiten zu Ihrer Website hinzufügen“ zu klicken.

Die dritte und letzte Ergänzung zu Google Business Profiles ist die vollständige Einführung einer Funktion, die im vergangenen November begann. Einige Nutzer sahen, dass sie „Herz“-Reaktionen auf lokale Fotos und einige Bewertungen geben konnten. Ab April 2024 steht diese Funktion kurz vor ihrer vollständigen Einführung. Während die Reaktionen einen gewissen Nutzen haben, um zu wissen, welche Fotos und Bewertungen bei den Nutzern am besten ankommen, ist es sehr wahrscheinlich, dass diese mit Herzen versehenen Inhalte stärker beworben werden als solche, die keine Reaktionen haben.

Google Q&A beispielsweise hebt alle Fragen hervor, die mehrere Daumen nach oben erhalten haben, und platziert sie direkt im lokalen Bereich, ohne dass man sich durchklicken muss. Es ist sehr unwahrscheinlich, dass Google etwas Ähnliches nicht auch für Fotos und Bewertungen einführt, wenn es sich die Mühe macht, die Reaktionsfunktion hinzuzufügen. Wenn bestimmte Fotos oder Bewertungen eine große Anzahl von Reaktionen erhalten, können wir darauf wetten, dass diese weit mehr als andere innerhalb der GBPs angezeigt werden. Bei den Bewertungen wird derzeit eine halb zufällige Auswahl von hervorgehobenen Kommentaren am unteren Rand der lokalen Suchfelder angezeigt. Wir können davon ausgehen, dass nicht der Algorithmus, den Google derzeit verwendet, um diese Auswahl zu bestimmen, sondern die Reaktionen der Nutzer eine Rolle bei der Gewichtung dieser Auswahlen spielen werden. Dasselbe könnte auch für die Anordnung von Unternehmensbildern gelten. Anstatt sich nur auf das Upload-Datum zu stützen, werden die Reaktionen die am meisten bevorzugten Fotos an die Spitze bringen. Sobald diese neue Funktion vollständig eingeführt ist und von den Nutzern angenommen wird, werden wir sehen, wie sie sich auf die derzeitigen Anzeigealgorithmen auswirkt.