Google souhaite que les entreprises tirent pleinement parti de leur Profil Google Business, et le moteur de recherche renforce cette démarche en combinant différents attributs de fiches. Les avis jouent déjà un rôle important dans les classements, Google prenant en compte non seulement la note en étoiles, mais aussi le volume, la fraîcheur et le contenu des avis. Tout cela permet d’adapter le contenu des avis aux requêtes des utilisateurs. Dans le même esprit, Google encourage les entreprises à afficher des photos de tous leurs produits et services afin que celles-ci puissent être analysées par des outils d’IA, et ainsi afficher la photo la plus pertinente en fonction de la recherche de l’utilisateur. Ces optimisations qui étaient autrefois distinctes sont désormais combinées : les utilisateurs qui consultent des photos locales sur une fiche peuvent parfois voir des avis liés à l’image affichée.

Cette combinaison de photos et d’avis montre une fois de plus l’importance des deux. Google veut fournir un maximum de contenu pertinent pour chaque requête, ce qui implique d’exploiter tout ce qui est publié sur un Profil Google Business. Les photos, menus et avis sont des sources clés pour faire correspondre les mots-clés d’une requête, et Google privilégiera certainement les fiches qui présentent des éléments correspondants dans plusieurs catégories plutôt que dans une seule. Les utilisateurs profiteront également d’une meilleure expérience en voyant une image de menu qui les intéresse, accompagnée d’avis sur cet élément précis juste en dessous. Cela signifie que les entreprises doivent veiller à avoir une grande quantité de contenu, même redondant, dans chaque aspect de leur fiche. Si vous souhaitez surpasser vos concurrents, vous devez fournir autant, voire plus, d’informations sur votre profil.