La loi européenne sur les marchés numériques (DMA) commence à être appliquée par Google, Amazon, Facebook et d’autres grandes entreprises technologiques. L’objectif de cette loi est de permettre aux entreprises technologiques d’éviter “l’autoréférencement”, ce qui signifie qu’elles ne peuvent pas intentionnellement donner à leurs propres offres de services et de produits une plus grande visibilité qu’à celles des entreprises concurrentes. En d’autres termes, pour un consommateur qui recherche un produit comme un téléphone intelligent, Google ne peut pas faire en sorte que son Google Pixel soit généralement classé au-dessus des téléphones de Samsung ou d’Apple sans justification suffisante.
Les utilisateurs européens verront également des modifications générales dans les pages de résultats des moteurs de recherche qui ne concernent pas des produits spécifiques. Les résultats de la carte de Google étant un produit de Google, le Pack local ne pourra pas toujours figurer en tête de tous les résultats de recherche pertinents. Google devra laisser la place à des annuaires professionnels locaux concurrents tels que TripAdvisor, Zamato et Hotels.com. Ces annuaires alternatifs commencent à apparaître dans un nouveau carrousel “Places” en haut des résultats de recherche Google.

Qu’est-ce que cela signifie pour les entreprises locales ? Pas grand-chose, si ce n’est que les utilisateurs devront s’habituer à un nouvel onglet sur la plateforme de Google. Google représente toujours plus de 90 % de toutes les recherches en ligne et ceux qui n’utilisent pas déjà des sites web tels que Zamato ou Trip Advisor ne passeront pas à autre chose en raison de la place plus importante qu’ils occuperont dans les requêtes de recherche. D’autres onglets, tels que “finance” et “livres”, sont déjà placés en tête de page dans la quasi-totalité des recherches Google et de nombreux utilisateurs ne sont même pas conscients de leur existence. La DMA européenne ne provoque pas de changement majeur dans la manière dont les gens utilisent les moteurs de recherche, mais elle couvre quelques cas marginaux de pratiques commerciales anticoncurrentielles. Ces cas importants, mais de niche, résoudront certains problèmes dans des espaces tels que Facebook et Apple Maps, mais la plupart des utilisateurs ne verront pas de différence majeure dans leur expérience de recherche. Le DMA européen entraînera des changements mineurs sur les principales plateformes, mais les spécialistes du marketing et autres experts en référencement ne verront aucun changement dans leurs activités quotidiennes.

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