Google a écrit : « Le 5 octobre, nous avons découvert un bug dans la manière dont notre mise à jour principale d’octobre 2023 a été appliquée à Discover. Le 31 octobre, nous avons corrigé ce problème. Certains sites peuvent voir une augmentation du trafic lié à Discover, suite à la correction de ce bug ».
Après l’annonce de cette correction, Google a annoncé une autre mise à jour de son algorithme, qui vise à améliorer les performances du moteur de recherche plutôt qu’à résoudre les problèmes sous-jacents. Cette nouvelle mise à jour, connue sous le nom de « Hidden Gems » (joyaux cachés), vise à promouvoir les entreprises qui, bien qu’elles soient probablement nouvelles et sans autorité de domaine, ont réussi à améliorer leur image publique. La mise à jour « Hidden Gems » a pour but d’examiner les sources tierces qui parlent en bien d’entreprises spécifiques. Le nouvel algorithme se penchera sur les idées et les expériences personnelles tirées d’articles de blog sur les médias sociaux, de forums et de sites d’évaluation tiers, en essayant de relier ces expériences authentiques aux marques auxquelles elles se réfèrent.
Alors que Google a, pendant de nombreuses années, diminué la valeur d’une présence sur les médias sociaux pour le classement des listes dans ses SERP, il semble aujourd’hui revoir le marketing social organique. Google ne se préoccupe pas de savoir si l’entreprise elle-même publie des messages sur son compte Twitter ou si elle a une page Facebook, mais il se préoccupe de savoir si les consommateurs mentionnent l’entreprise dans le cadre de ces activités. En nettoyant les forums comme Reddit des mentions positives des marques, les chefs d’entreprise devront encourager leurs clients à discuter de leurs produits et événements en ligne, pour que Google comprenne que ces « joyaux cachés » ont eu un impact positif sur la vie de leurs clients. Le bouche-à-oreille est désormais numérisé, l’IA vérifiant même qui dit quoi.