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Boutons "Vérifier le temps d'attente" et "Rejoindre la liste d'attente" sur Google Local.

31 janvier 2023 /
Restauration et hôtellerie / Mises à jour des algorithmes 

Certains restaurants ont inclus un bouton « Rejoindre la liste d’attente » sur leurs listes Google par l’intermédiaire de partenaires tiers « Réservez avec Google ». Il apparaît maintenant que Google inclut un bouton secondaire qui permet aux utilisateurs de « vérifier les temps d’attente », sans impliquer qu’ils cherchent à s’engager dans un type de liste d’attente. Le précédent bouton d’inscription était suivi de questions telles que « taille du groupe » et demandait des informations de contact pour envoyer un message à l’utilisateur. Le simple fait de « vérifier » les temps d’attente sur une liste ne donne qu’une estimation du délai.

Ces temps d’attente sont principalement utilisés pour les restaurants, mais peuvent également l’être pour des entreprises telles que les salons de coiffure ou les cliniques sans rendez-vous. Ils nécessitent toujours une réserve auprès du partenaire Google, de sorte que ceux qui n’utilisent pas encore cette fonctionnalité ne verront pas les temps d’attente apparaître sur leurs annonces.