L’essor de l’IA a conduit l’ensemble des entreprises de la tech, des plus petites startups aux plus grandes sociétés, à adopter cette incroyable nouvelle technologie. Google n’est pas en reste et a introduit l’intelligence artificielle dans ses produits les plus importants, à savoir Google Search et Google Maps. Le nouvel outil de Google, AI Overview (précédemment connu sous le nom de Search Generative Experience), utilise l’intelligence artificielle pour offrir à ses utilisateurs une expérience plus robuste, plus personnalisée et plus intuitive. Nous assistons actuellement au plus grand bouleversement depuis des années dans la manière dont les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) sont présentées aux utilisateurs. Cela signifie donc un changement important dans la manière dont les informations sont recherchées et affichées. Tous les utilisateurs de Google, qu’il s’agisse de spécialistes du marketing ou de consommateurs ordinaires, devront comprendre l’évolution de la recherche.
L’AI Overview de Google est un outil alimenté par l’IA qui vise à créer une manière plus « naturelle » de faire des recherches ou d’approfondir un sujet. Il propose des aperçus détaillés sur des sujets directement dans les SERP, réduisant ainsi la nécessité de cliquer sur plusieurs pages web différentes pour trouver une réponse. L’objectif est que les utilisateurs n’aient pas besoin d’être « doués pour la recherche sur Internet ». Le processeur linguistique Gemni de Google permet de formuler les requêtes de manière naturelle, comme s’il s’agissait d’une conversation avec une autre personne, et de fournir des résultats basés sur l’intention présumée. Cela permet de fournir immédiatement des réponses, des produits et d’autres informations que l’IA considère comme étant recherchées par l’utilisateur.
D’un point de vue plus pratique, l’AI Overview apparaîtra lorsque Google estimera qu’il peut fournir une réponse succincte à la requête d’un utilisateur sans avoir à le diriger vers des liens classiques. Google utilisera son système de traitement du langage naturel Gemni pour présenter des réponses d’IA générative. Google affichera également des publicités avec cet aperçu, avec une forte préférence pour celles dont l’IA peut tirer des informations supplémentaires.
Aucune action n’est requise de la part des annonceurs pour que leurs publicités payantes antérieures fassent partie des aperçus AI. Les campagnes Search, Performance Max et Shopping existantes sont automatiquement éligibles. Lorsqu’une publicité est jugée pertinente à la fois pour la recherche et pour les AI Overviews, elle apparaît dans cet aperçu dans une section « sponsorisée ». La priorité accordée à ces annonces est toutefois un mélange d’achats publicitaires réguliers et d’extraits organiques d’IA Overview.
Les publicités situées en haut des SERP accompagnent beaucoup plus souvent les extraits de l’AI Overview, comparativement aux annonces d’achat directes (carrousels). En fait, ces combinaisons d’annonces et d’extraits sont presque toujours prioritaires par rapport aux annonces pures ou aux extraits d’information purs. Cela signifie maintenant que pour réussir dans l’espace publicitaire payant, vous devez également obtenir un classement organique. Vous ne pouvez plus compter uniquement sur le référencement payant ou uniquement sur le référencement organique, les deux sont nécessaires pour atteindre le sommet de l’AI Overview.
L’AI Overview a été entièrement déployé aux États-Unis. Google a également déclaré qu’il déployait cette fonctionnalité dans 120 autres pays, mais il y a peu d’informations sur l’étendue de ce déploiement. L’AI Overview devrait devenir une fonctionnalité standard dans tous les pays où Google est présent, mais aucun calendrier précis n’a été communiqué. Ce que l’on sait, c’est que les États-Unis sont le principal marché de Google et que toutes les mises à jour de l’AI Overview commenceront dans ce pays, avant d’être mises en œuvre dans d’autres régions.