Los listados de médicos se han actualizado considerablemente en los últimos tres años. La telesalud y la reserva de citas en línea se hicieron comunes debido a la pandemia. Aunque la necesidad de estos servicios se ha reducido desde su apogeo, hay ciertos servicios que ahora esperan los usuarios modernos.
Una característica que se espera que contengan todos los listados es la posibilidad de reservar en línea. De hecho, es tan omnipresente que Google utiliza ahora estas opciones de reserva en línea como herramienta para medir los tiempos estimados de reserva. Para algunos centros de urgencias y otras consultas médicas, Google mostrará una estimación del tiempo que se tardaría en conseguir una cita en ese centro. Esto se muestra tanto en el paquete local como en el listado local específico.
Este nuevo tipo de justificación que destaca la rapidez con la que se puede obtener una cita se basa en el software de reservas integrado en los perfiles de Google Business. Este hecho hace que dichas integraciones sean aún más valiosas, ya que los usuarios con una consulta que pregunte por citas para el mismo día verán estas justificaciones situadas en el punto más alto de sus resultados de búsqueda. Los listados en los que Google no pueda proporcionar un presupuesto quedarán sepultados bajo aquellos en los que sí pueda, independientemente de la rapidez con la que una empresa pueda prestar realmente su servicio.
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