Google implanta una nueva SERP para cumplir con la Ley de Mercados Digitales europea
Google, Amazon, Facebook y otras grandes empresas tecnológicas ya están empezando a aplicar los principios que rigen la Ley de Mercados Digitales (DMA) europea. El objetivo de esta ley es que las empresas tecnológicas eviten la “auto referenciación”. En otras palabras, que no pueden ofrecer, de forma intencionada, una mayor exposición sobre sus propias ofertas de servicios y productos que a las que corresponden a otras empresas competidoras. Por ejemplo, en el caso de un usuario esté buscando algo a través de un smartphone de Google, Google no puede hacer que su modelo Pixel esté situado generalmente por encima de teléfonos de la competencia, como podría ser Samsung o Apple, sin una justificación suficiente.
Los usuarios europeos también verán alteraciones generales en las páginas de resultados de este motor de búsqueda, aunque no sean relativos a consultas sobre productos específicos. Oro ejemplo es el de los resultados que ofrece Google Maps, ya que es una funcionalidad que pertenece a Google. Por tanto, Google, sus servicios o productos no pueden estar siempre en la parte superior de todos los resultados de búsqueda relevantes que muestra el Local Pack. En concusión, Google tendrá que dejar paso a los directorios de empresas locales de la competencia, como TripAdvisor, Zamato y Hotels.com. Estos directorios alternativos están empezando a aparecer en un nuevo carrusel de «Lugares» en la parte superior de las búsquedas de Google.
¿Qué significa esto para los negocios locales? No mucho, aparte de que los usuarios tendrán que acostumbrarse a una nueva pestaña en la plataforma de Google. El gigante de las búsquedas representa más del 90% de todas las búsquedas en línea, y quienes aún no utilicen sitios web como Zamato o Trip Advisor no se cambiarán a ellos debido a la mayor importancia en las consultas por “queries”. Existen otras pestañas como “finanzas” y “libros” que ya ocupan las primeras páginas en casi todas las búsquedas de Google, y muchos usuarios ni siquiera son conscientes de su existencia. La DMA europea no está provocando un cambio determinante en la forma en la que los usuarios utilizan los motores de búsqueda, sino que está cubriendo algunos casos marginales de prácticas empresariales contrarias a la competencia. Estos casos, importante s pero de nicho, resolverán algunos problemas en espacios como Facebook y Apple Maps, pero la mayoría de los usuarios no verán una gran diferencia en su experiencia de búsqueda. La DMA europea provocará cambios menores en las principales plataformas, pero los profesionales del marketing y otros expertos en SEO no verán ningún cambio en sus prácticas cotidianas.