Google escribió: «El 5 de octubre, detectamos un error en el modo en que se aplicaba nuestra actualización básica de octubre de 2023 a Discover. A partir del 31 de octubre, hemos corregido el error. Algunos sitios pueden ver un aumento en el tráfico relacionado con Discover, como resultado de esta corrección de errores,»
Tras el anuncio de esta corrección de errores, Google anunció una actualización del algoritmo diferente, esta vez con la intención de mejorar el rendimiento del motor de búsqueda en lugar de solucionar los problemas subyacentes. La nueva actualización se conoce como «Gemas ocultas» y su objetivo es promocionar empresas que, aunque probablemente sean nuevas y carezcan de autoridad de dominio, han tenido éxito en su imagen pública. La actualización «Gemas ocultas» pretende buscar fuentes de terceros que hablen bien de negocios específicos. El nuevo algoritmo se fijará en las opiniones y experiencias personales recogidas en blogs de redes sociales, foros y sitios web de reseñas de terceros, tratando de relacionar estas experiencias genuinas con las marcas a las que hacen referencia.
Aunque durante muchos años Google ha disminuido el valor de la presencia en las redes sociales para la clasificación de los anuncios en su SERP, ahora parece estar revisando el marketing social orgánico. A Google no le importa si la propia empresa publica en sus cuentas de Twitter o tiene una página de Facebook, pero sí le importará si los consumidores mencionan a la empresa a través de esas actividades. Al eliminar las menciones positivas de las marcas en foros como Reddit, los responsables de las empresas tendrán que animar a sus clientes a que hablen de sus productos y eventos en Internet, para que Google entienda que estas «joyas ocultas» han tenido un impacto positivo en la vida de sus clientes. El boca a boca se está digitalizando, e incluso la inteligencia artificial comprueba quién dice qué.