Google parece estar implementando una actualización sutil pero significativa en los Perfiles de Negocio de Google (GBP): la capacidad de mostrar cuántos usuarios ha confirmado que los atributos de un negocio son correctos. 

Esta función aparece en la pestaña “Información” de algunos perfiles de negocio. Si está presente, muestra información de confirmación como “Confirmado por el 85% de 120 visitantes”. 

Esta nueva señal aparece junto a atributos específicos—–como accesibilidad en silla de ruedas, condición de empresa propiedad de mujeres o asientos al aire libre— –y refleja comentarios de clientes basados en visitas reales. 

Qué significa para los negocios locales 

Google se apoya cada vez más en señales de colaboración colectiva para validar la información de los negocios. Aunque los propietarios pueden añadir atributos desde el panel de control de su GBP, esta función aporta transparencia para los usuarios y potencialmente un impulso para los listados precisos. 

Por qué importa 

• Genera confianza: La confirmación pública añade una prueba social de que las características listadas son correctas. 

• Mejora la experiencia de usuario: Los clientes pueden determinar mejor si un negocio satisface sus necesidades específicas. 

• Fomenta la precisión: Si surgen discrepancias, los negocios pueden verse motivados a actualizar atributos desactualizados o incorrectos. 

Qué hacer 

• Audita tus atributos: Asegúrate de que todos los atributos de tu negocio estén optimizados, actualizados y sean relevantes. 

• Fomenta visitas y participación: Cuantas más personas interactúen con tu perfil, más probable será que aparezcan estas confirmaciones. 

• Supervisa la retroalimentación de los usuarios: Si los clientes sugieren ediciones o actualizaciones, responde rápidamente para mantener la confianza y la integridad del perfil.