Audio killed the video star? Cómo el audio genera engagement en la era de la multipantalla

Audio killed the video star? Cómo el audio genera engagement en la era de la multipantalla

jueves, septiembre 10, 2020
Orli Kessel

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En los 2 últimos años ha surgido una tendencia que tiene a los creadores de contenidos —que van desde medios informativos a repositorios de artículos para trabajos de clase—ofreciendo a los lectores la oportunidad de consumir sus contenidos de formato largo (long-form) online. Desde The Atlantic a The New Yorker pasando por The Economist, los audio artículos se han vuelto omnipresentes.

A diferencia de los podcasts, que mínimamente requieren una estrategia de contenido, recursos de producción, y un plan de distribución, los audio artículos lo que hacen es convertir material escrito, en audios reproducibles que se comparten a la vez.

Pero ¿mejorará el engagement de los usuarios si añadimos otro formato más al panorama, al mundo contenido, ya de por si abarrotado?. En un momento en el que se consume más contenido que nunca, añadir audio en el mix puede parecer como añadir desorden a un mundo saturado. En este caso la evidencia dice lo contrario.
Según Megan Leap, Content Director en Convince & Convert, los audio artículos aumentan el tiempo de permanencia en página de cuatro a nueve minutos.

Aprovechando que tenemos las manos libres

Con la cantidad de contenido disponible online, a la gente no le cuesta encontrar los contenidos que buscan, lo que les cuesta es encontrar tiempo para consumirlos y disfrutarlos. SpeechKit, es una compañía tecnológica que permite a los medios editoriales convertir a los lectores en oyentes a través de audio artículos, descubrió que la conveniencia y la movilidad de las ediciones de audio y en las noticias brindaba a los lectores una forma totalmente nueva de interactuar con los contenidos que les interesan. Los números hablan por sí mismos: SpeechKit tuvo una media de tiempo de escucha de 3:44 minutos por artículo—casi un aumento del 300% del tiempo de interacción respecto al tradicional contenido de texto.

Tras las expectativas iniciales de que los audio artículos se consumirían básicamente en móviles, SpeechKit reporta que más del 40% del consumo de audio sucede en el ordenador. Este enfoque “manos libres» de los formatos largos de contenido se adapta muy bien a la mentalidad multitask de los usuarios—y atrae audiencias que quieren consumir esta información, pero sin tener que estar dedicando toda su atención a la lectura.

Como dice la directora de Estrategia y Operaciones de The Atlantic Kimberly Lau: «Los artículos de audio van sobre la conveniencia de lectura y la presentación y entrega de contenidos en la forma que mejor funcione para nuestros lectores

Beneficios que no puedes ignorar

Como marketeros, ¿qué oportunidades nos brinda el contenido de audio? De la forma que nosotros lo vemos, el audio presenta 3 beneficios claves para marcas de todos los tamaños:

  1. Accesibilidad

    Los artículos de audio se están usando para hacer, el periodismo de largo contenido, más accesible, no sólo a gente que no tiene tiempo o no tiene capacidad de atención, sino también responde a necesidades de accesibilidad.

    Añadir contenido de audio en tu web permite, a los lectores ocupados, disfrutar de estos contenidos en otro momento, en un viaje o haciendo otras cosas en casa. Y al mismo tiempo este formato mitiga las dificultades a las que se enfrentan las personas con discapacidad visual cuando consumen contenidos web diariamente.

    Se estima que, globalmente, al menos 1 billón de personas tiene una discapacidad reconocida, y que gastan $7 trillones de dólares anuales. Esto significa que las organizaciones que hagan su audio accesible están mejor equipadas para llegar a este mercado y obtener beneficios como:

    • Aumentar el tráfico y el uso de la web
    • Una experiencia de usuario mejorada para todos y un incremento de la satisfacción del cliente
    • Aumentar la cuota de mercado
  2. SEO

    Crear contenido que eduque, motive y enganche a los usuarios es clave para generar autoridad en web. Ya quedan lejos aquellos tiempos en los que las llenábamos de keywords, aquella época en la que sólo con subir artículos al blog, bien llenitos de palabras clave ya experimentabas un aumento del tráfico. Ahora el contenido debe responder a las necesidades de los usuarios y ser útil para los lectores, y así generar el engagement que Google está priorizando.

    Los resultados de búsqueda de Google incluyendo podcasts

    La llegada de los artículos de audio coincide con un momento en el que los motores de búsqueda (especialmente Google) han decidido indexar audio y contenido. Google explica que: » Destacaremos aquellos episodios basados en la comprensión de Google sobre lo que se está hablando, por lo que se podrá encontrar también información relevante en audio.” Sabiendo esto, los artículos de audio se considerarán parte de una estrategia de contenido y SEO para aquellas marcas que quieran destacar aún más

  3. Sin costes iniciales

    Para los creadores de contenido que estén pensando en añadir audio a la experiencia de usuario, los audio artículos son un recurso efectivo y económico para empezar. Al contrario que los podcast, los audio artículos no necesitan las voces de influencers, ni crear un entorno de producción o identificar un plan de medios. En vez de esto, simplemente convierten contenido existente en brillantes nuevos activos.

    Lanzarlo es fácil y los resultados de esta estrategia de bajo coste pueden ser muy significativos. Prueba de ello es por ejemplo, el magazine digital danés, Zetland, que reporta que su media de tasa de finalización de una historia en audio es del 90%.

Es curioso cómo puedes usar el audio para amplificar el compromiso de la audiencia con tu contenido. Somos todo oídos. Hablemos.

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