Parece que fue ayer cuando hicimos nuestras predicciones para 2018 content strategy predictions for 2018. El año pasado, veíamos el aumento de la búsqueda por voz, las estrategias de contenido local y el aumento de la promoción de contenidos como las tendencias que iban a dominar el sector. Esas tendencias se han convertido en la nueva norma para las estrstegias de contenidos, vamos a mirar nuestra bola de cristal una vez más para ofrecer nuestras predicciones para 2019:
content strategy.
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Las marcas ganarán con una sólida estrategia de inbound y personalización de contenidos
Es posible que te estés preguntando, ¿qué es una estrategia de contenido inbound?
El propósito de una estrategia de inbound es crear contenidos propios que respondan a las preguntas de tus clientes potenciales y/o satisfagan sus necesidades. Una estrategia inbound no solo ayuda a determinar qué contenido crear: ayuda a formatear, diseñar, personalizar y distribuir ese contenido en la etapa correcta del customer journey.
Dado que el contenido suele ser lo primero que los compradores potenciales ven cuando te investigan online a ti o tu experiencia en el tema, ¿por qué no convertirlo en una experiencia relevante, útil y perfecta de principio a fin?
Si tienes un negocio online y no tienes una estrategia de contenido inbound, esta debería ser una prioridad en 2019. No solo tu competencia llegará antes, sino que tus clientes exigirán los contenidos que buscan y en el formato que ellos prefieren.
¿No estás convencido todavía? Echa un vistazo a estas estadísticas:
- 89% de las compras de B2B comienza con una búsqueda en línea.
- En una encuesta de Monetate de 1.100 profesionales digitales, el 94% creía que la personalización era «esencial para el éxito actual y futuro».
- La atención personalizada a los clientes potenciales lleva a un 20% de aumento en oportunidades de ventas a dichos clientes potenciales.
- El marketing personalizado basado en cuentas convierte 4 veces más que el marketing genérico.
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El video continuará influyendo significativamente en el comportamiento de compra
A medida que se acerca el 2019, el crecimiento del video y su penetración en el mercado no muestran signos de desaceleración. De hecho, las interacciones voluntarias están aumentando a una velocidad notable. Se estima que para 2019, el video representará el 80% del tráfico global de Internet y 85% del tráfico en los Estados Unidos. Además, estamos viendo un aumento en el consumo de video móvil en 100 % año tras año: con un 55% de personas que ven videos online todos los días.
Sabiendo esto, ¿qué deberían hacer los profesionales de marketing para asegurarse de que están aprovechando este tipo de contenido de manera inteligente?
- Tratar cada canal de manera diferente. Dado que el video social genera 1.200% más de recursos compartidos que texto e imágenes combinadas, las marcas no deben pensar en implementar o no una estrategia de marketing por video, sino en cómo desarrollar contenido de video específico para el canal que permita conectar y comprometer a los usuarios a medida que suben y bajan por funnel de marketing.
- Atender al customer journey. A medida que los usuarios continúan consumiendo contenido para informarse de sus opciones y la posibilidad de compra, 2019 verá un aumento continuo en la creación de contenidos y en el gasto para promocionar este contenido de video. Hay que tener en cuenta ante todo los objetivos del canal, el tono y las consideraciones de contenido esto llevará más fácilmente a la conversión de las marcas que buscan atraer, vender y retener clientes con video.
- Precisar los próximos pasos. Hubspot informa de un incremento del 200-300% en las tasas de clics cuando un correo electrónico contiene un video. Sabiendo esto, hay que asegurarse de que el contenido del video llame a los espectadores a la acción con la máxima prioridad. Sobre todo porque una vez que los usuarios hacen clic, el 64% es más susceptible de comprar después de ver un video.
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Las marcas deberán ganarse el derecho de asesorar mediante embajadores de la marca frente a los influencers
El marketing de influencers ya no está en sus primeros pasos. Con su madurez, hemos visto un refinamiento y sofisticación en su ejecución que anteriormente estaban ausentes. Los influencers exitosos seleccionan y diseñan el contenido con el ojo estético de un director artístico, controlando la iluminación, la composición y la alineación de la marca. Pero, a medida que los influencers en Instagram y YouTube continúan haciendo dinero con sus seguidores, los profesionales del marketing se preguntan cuánto tiempo más funcionará este juego con su público.
Con un enorme 70% de consumidores mileniales influenciados por las recomendaciones de sus “seguidos” en las decisiones de compra, y el 30% de los mismos consumidores más suceptibles de comprar un producto recomendado por un bloguero no famoso, el marketing mediante influencers aún tiene futuro.
Pero, con tantas marcas que aprovechan esta estrategia para crear conciencia y fidelidad, ¿cómo deberían diferenciarse en 2019? Dejando de emplear a influencers de producto para pasar a tener embajadores de marca. En lugar de estirar el presupuesto de una campaña para llegar a 50 influencers de bajo costo, se debe contemplar la posibilidad de ampliar la credibilidad al trabajar con 10 personas influyentes de alto valor y alto alcance que estén dispuestas a participar como una cara consistente (no oficial) de la marca. La autenticidad de una persona influyente que repite constantemente con la misma marca de venta minorista o de cuidado de la piel es más efectiva en comparación con otra persona que aparece por todas partes y representa de todo, desde las “vitaminas” para pelo hasta la eliminación de tatuajes con láser.
Por lo tanto, si en los primeros cinco años de marketing con influencers se trataba de ampliar, en 2019 y en adelante se tratará de profundizar. De crear una comunidad de influencers defensores que influirán en sus seguidores basándose en una alineación verdadera con una marca, en lugar del último bolo que se les paga.
Desde el aumento de las estrategias de contenido inbound y la personalización de contenidos hasta los contenidos de video planificado de manera inteligente y las campañas de marketing con influencers que profundizan, les espera mucho a los profesionales del marketing de contenidos en 2019.
Aquí en DAC, estamos incorporando estas estrategias para ayudar a nuestros clientes a ganar en cada punto de contacto digital a lo largo del ciclo de vida del cliente. Para obtener más información, contáctanos.
