{"id":112318,"date":"2023-08-02T13:00:00","date_gmt":"2023-08-02T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dacgroup.com\/utiliser-lia-pour-generer-du-contenu-sans-mettre-en-jeu-sa-marque\/"},"modified":"2024-12-21T05:53:12","modified_gmt":"2024-12-21T10:53:12","slug":"utiliser-lia-pour-generer-du-contenu-sans-mettre-en-jeu-sa-marque","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dacgroup.com\/fr\/perspectives\/blog\/strategy\/utiliser-lia-pour-generer-du-contenu-sans-mettre-en-jeu-sa-marque\/","title":{"rendered":"Utiliser l\u2019IA pour g\u00e9n\u00e9rer du contenu sans mettre en jeu sa marque"},"content":{"rendered":"

Avec l’essor des m\u00e9dias g\u00e9n\u00e9ratifs, les strat\u00e8ges et les cr\u00e9atifs de DAC ne peuvent s’emp\u00eacher de ressentir une certaine excitation en imaginant la myriade de fa\u00e7ons dont cette technologie pourrait \u00eatre exploit\u00e9e pour donner vie \u00e0 nos id\u00e9es. Mais cette excitation s’accompagne (ou devrait s’accompagner) d’une bonne dose de prudence quant aux \u00e9cueils possibles de la cr\u00e9ation \u00e0 grande \u00e9chelle de contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l’IA.<\/p>\n

On pourrait comparer ce sentiment \u00e0 ce qu\u2019on ressent lorsqu\u2019on se tient au sommet d’une chute d’eau, impatient de plonger dans l’eau magnifique qui se trouve en dessous. Il s\u2019agit certes d\u2019une vision magnifique, mais, la surface de l\u2019eau peut cacher certains dangers. Notre r\u00f4le, en tant que sp\u00e9cialistes du contenu, est de veiller \u00e0 ce que ce plongeon n’entra\u00eene pas de cons\u00e9quences f\u00e2cheuses ou, autrement dit, que l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration de la cr\u00e9ation de contenu ne se fasse pas au d\u00e9triment de l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et l’alignement de la marque.<\/p>\n

Qu’est-ce que l’alignement de la marque et pourquoi est-ce important ?<\/h2>\n

L’alignement de la marque fait r\u00e9f\u00e9rence aux strat\u00e9gies et aux mesures mises en \u0153uvre pour que toutes les communications, les visuels et les interactions de votre entreprise soient conformes \u00e0 la promesse et \u00e0 l’identit\u00e9 de votre marque. \u00c0 l’\u00e8re des m\u00e9dias g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l’IA, les consid\u00e9rations relatives \u00e0 l’alignement de la marque doivent d\u00e9sormais \u00e9voluer pour inclure la formation de nos outils d’IA afin de s’assurer que tous les contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s repr\u00e9sentent et d\u00e9fendent efficacement votre marque et ses valeurs.<\/p>\n

Lorsque nous acc\u00e9dons \u00e0 l\u2019interface d\u2019un outil d\u2019IA typique, nous d\u00e9butons le travail \u00e0 partir d\u2019une page blanche. Pas d’id\u00e9es, pas de texte propos\u00e9\u00a0: tout est \u00e0 cr\u00e9er. Comment allons-nous utiliser l’IA ? Nous l’utilisons pour recueillir de grandes quantit\u00e9s d’informations. Nous l’utilisons pour des visualisations rapides. Mais en r\u00e9alit\u00e9, c’est \u00e0 l’esprit humain qu’il revient de trouver l’\u00e9tincelle et de la faire fructifier, de trouver le lien \u00e9motionnel qui r\u00e9sonne et qui permet d’\u00e9tablir une connexion avec le public.<\/p>\n

Prenons l’exemple de la r\u00e9daction d’un article de blog. Il suffit de partir d\u2019un sujet susceptible d\u2019int\u00e9resser notre auditoire, et, \u00e0 partir de l\u00e0, nous pouvons utiliser un outil tel que ChatGPT<\/a> pour approfondir l\u2019id\u00e9e, faire des recherches et r\u00e9diger; en bref, effectuer une grande partie des t\u00e2ches arides. Nous n’avons plus qu’\u00e0 v\u00e9rifier les faits que nous voulons utiliser, ce qui nous laisse le loisir d’adapter l’article aux int\u00e9r\u00eats sp\u00e9cifiques de l’audience (en nous connectant avec eux de mani\u00e8re \u00e9motionnelle, et non avec un texte g\u00e9n\u00e9rique) et de nous assurer qu’il est conforme \u00e0 la marque.<\/p>\n

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Source: ChatGPT<\/p>\n

Comment orienter l’IA dans la bonne direction<\/h2>\n

Lorsqu’il s’agit de d\u00e9finir et d’assurer l’alignement de la marque d’un client, les fonctions strat\u00e9giques et cr\u00e9atives doivent collaborer. Ensemble, elles \u00e9laborent le plan directeur que l’IA doit suivre. Les premi\u00e8res productions de m\u00e9dias g\u00e9n\u00e9ratifs ont d\u00e9montr\u00e9 que l’IA peut \u00eatre un g\u00e9n\u00e9rateur de contenu extr\u00eamement enthousiaste et prolifique – mais sans les conseils appropri\u00e9s, cette production abondante ne pourra pas \u00eatre utilis\u00e9e car elle ne repr\u00e9sentera pas bien la marque et risque de d\u00e9router vos clients et prospects.<\/p>\n

Alors que les m\u00e9dias g\u00e9n\u00e9ratifs sont devenus monnaie courante, de nombreuses marques se demandent \u00e0 juste titre si le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l’IA peut r\u00e9ellement servir les m\u00eames objectifs que les ressources cr\u00e9\u00e9es par l’homme. C’est l\u00e0 que les sp\u00e9cialistes jouent un r\u00f4le crucial en guidant l’IA et en traduisant des exigences nuanc\u00e9es dans un langage qu’elle comprend afin de g\u00e9n\u00e9rer le bon contenu et la bonne cr\u00e9ation.<\/p>\n

Concr\u00e8tement, il peut s’agir de remanier les lignes directrices de la marque et les directives relatives au ton et \u00e0 la voix pour en faire des messages efficaces et clairs qui fournissent le contexte et les garde-fous n\u00e9cessaires \u00e0 l’IA pour produire un contenu utile et conforme \u00e0 la marque pour les clients. Et malgr\u00e9 les projections optimistes des \u00e9vang\u00e9listes, m\u00eame l’IA la plus sophistiqu\u00e9e n’arrive pas \u00e0 la cheville de l’intuition humaine ; c’est comme si l’on attendait d’une application m\u00e9t\u00e9o qu’elle comprenne pourquoi nous nous sentons enjou\u00e9s par une journ\u00e9e ensoleill\u00e9e. Les sp\u00e9cialistes ajoutent une couche vitale de compr\u00e9hension et d’interpr\u00e9tation \u00e0 la production de l’IA, en l’ajustant et en l’affinant pour se pr\u00e9munir contre un contenu qui peut \u00eatre techniquement correct mais qui ne tient pas compte du contexte ou ne contient pas les nuances n\u00e9cessaires pour s\u2019adresser \u00e0 l\u2019audience.<\/p>\n

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