{"id":111034,"date":"2021-11-24T14:00:00","date_gmt":"2021-11-24T19:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dacgroup.com\/masterclass-marketing-generation-de-lead\/"},"modified":"2024-12-31T05:37:04","modified_gmt":"2024-12-31T10:37:04","slug":"masterclass-marketing-generation-de-lead","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dacgroup.com\/fr\/perspectives\/blog\/strategy\/masterclass-marketing-generation-de-lead\/","title":{"rendered":"Masterclass Marketing : G\u00e9n\u00e9ration de lead"},"content":{"rendered":"<p>Bienvenue dans la troisi\u00e8me et derni\u00e8re partie de notre s\u00e9rie \u00ab\u202fMasterclass\u202f\u00bb, o\u00f9 nous vous donnons un acc\u00e8s aux coulisses de nos campagnes Google les plus performantes.<\/p>\n<p>Nous avons d\u00e9j\u00e0 abord\u00e9 les <a href=\"\/fr\/blog\/marketing-masterclass-les-ventes-en-ligne\/\">ventes en ligne<\/a> et la <a href=\"\/fr\/blog\/marketing-masterclass-la-notoriete-de-marque\/\">notori\u00e9t\u00e9 de la marque<\/a>. Cette fois, nous analyserons la g\u00e9n\u00e9ration de prospects. D\u00e9couvrez comment nous avons augment\u00e9 le nombre de prospects qualifi\u00e9s pour un client dont l&#8217;offre principale, l&#8217;enseignement de la natation, s\u2019est retrouv\u00e9e en mauvaise posture \u00e0 la suite de la pand\u00e9mie.<\/p>\n<ol>\n<li>\n<h2>G\u00e9n\u00e9ration de prospects qualifi\u00e9s et p\u00e9rennes <\/h2>\n<p>Pour chaque campagne de g\u00e9n\u00e9ration de leads, nous adoptons une approche en entonnoir, en s\u2019adaptant aux KPIs de nos clients et en introduisant les donn\u00e9es ad\u00e9quates dans le business manager Google pour initier le machine learning. Il faut toutefois une pr\u00e9sence humaine pour d\u00e9terminer le niveau de granularit\u00e9 appropri\u00e9 dans la segmentation des campagnes\/publicit\u00e9s\u202f; un effort que nous maitrisons depuis plusieurs ann\u00e9es.<\/p>\n<p>En tant qu&#8217;agence, nous g\u00e9rons des annonceurs dont les organisations commerciales peuvent grandement varier : des franchis\u00e9s locaux avec des petits budgets par magasin mais un budget collectif important, jusqu\u2019aux entreprises centralis\u00e9es avec une pr\u00e9sence locale. Les premiers risquent d&#8217;\u00eatre trop segment\u00e9s, vu que les budgets fournis par les franchis\u00e9s exigent que chaque magasin ait sa propre campagne.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.dacgroup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/ducks.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-59185\" src=\"https:\/\/www.dacgroup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/ducks.jpg\" alt=\" Image conceptuelle repr\u00e9sentant un canard violet se d\u00e9marquant de la foule, \u00e9tant diff\u00e9rent\" width=\"612\" height=\"306\" \/><\/a><\/p>\n<p>Malgr\u00e9 tout, les g\u00e9rants de magasins de quartier se tournent vers nous pour tirer le meilleur de leurs budgets, en particulier pendant les baisses d\u2019activit\u00e9 comme maintenant en p\u00e9riode postpand\u00e9mique. La seule fa\u00e7on d\u2019\u00eatre efficace \u00e0 grande \u00e9chelle pour <a href=\"\/fr\/services\/gestion-de-la-presence-locale\/\">des centaines ou des milliers de magasins<\/a>, c\u2019est de d\u00e9velopper et d&#8217;am\u00e9liorer l&#8217;automatisation \u00e0 tous les niveaux de gestion.<\/p>\n<p>Un risque avec les annonceurs dont l\u2019organisation de base sur des franchis\u00e9s, comme notre client en question, c\u2019est la fragmentation des performances et des donn\u00e9es clients. Nous avons ainsi constat\u00e9 que m\u00eame si les budgets sont segment\u00e9s, les donn\u00e9es n&#8217;ont pas \u00e0 l&#8217;\u00eatre. Nous utilisons des donn\u00e9es au niveau de l&#8217;entreprise pour identifier des mod\u00e8les et les appliquer pour chaque magasin. En bref, nous automatisons, agr\u00e9geons et activons.<\/li>\n<li>\n<h2>Quelles solutions Google Ads conviennent le mieux pour g\u00e9n\u00e9rer des prospects\u202f?  <\/h2>\n<p>Notre m\u00e9thodologie met l&#8217;accent sur la pr\u00e9sence en ligne tout au long du parcours client, la croissance des prospects ne pouvant exister sans une croissance au sens plus large. Pour nous, la g\u00e9n\u00e9ration de prospects consiste en fin de compte \u00e0 d\u00e9velopper une liste de clients permanents, qui conduiraient \u00e0 des transactions r\u00e9p\u00e9t\u00e9es au fil du temps.<\/p>\n<p>La ventilation des budgets par solution Google d\u00e9pend de la nature de l\u2019activit\u00e9 du client. En raison de sa nature bas\u00e9e sur l&#8217;intention, la recherche Google semble \u00eatre un choix \u00e9vident. Cependant, nous sommes \u00e9galement conscients que nous devons maximiser le reach lors de la phase de notori\u00e9t\u00e9. \u00c0 cette fin, le Google Display Network est un excellent choix pour acqu\u00e9rir une visibilit\u00e9. Nous d\u00e9marrons g\u00e9n\u00e9ralement avec une diffusion sur les <a href=\"\/fr\/blog\/un-lancement-discret-google-fait-des-responsive-search-ads-le-format-par-defaut-des-annonces\/\">annonces display responsives <\/a> (Responsives Displays Ads) car nous avons constat\u00e9 des performances \u00e9lev\u00e9es pour ce format.<\/p>\n<p>Ensuite, nous ciblons des audiences bas\u00e9es sur leurs intentions et\/ou des audiences similaires aux visiteurs du site. Nous testons ensuite (D&amp;E) de nouveaux formats par rapport aux annonces display responsives pour essayer de surpasser leurs performances\u202f; ceux qui performent sont les annonces display responsives dynamiques (bas\u00e9es sur des flux de produits), des Smart Display, des Discovery Ads et des Discovery Carrousels. Nous gardons \u00e9galement un \u0153il sur les nouvelles versions de produits (b\u00eata) pour identifier de nouvelles opportunit\u00e9s.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/_wESzNwgldk\" width=\"612\" height=\"344\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 un nouveau lancement\/ nouveau produit n\u00e9cessite un story-telling ou une d\u00e9couverte du produit par les consommateurs, nous investirons dans la vid\u00e9o YouTube. Cela prend diff\u00e9rentes formes selon le secteur du client (le Ecommerce pur utiliserait TrueView pour Shopping, tandis que les retailers ayant des magasins physiques utiliseraient des extensions de lieu, par exemple). Pour les annonceurs ayant des objectifs de rendez-vous, nous avons test\u00e9 les campagnes locales et constat\u00e9 que la croissance incr\u00e9mentale des visites en magasin \u00e9tait un investissement satisfait.<\/li>\n<li>\n<h2>Automatiser pour acc\u00e9l\u00e9rer  <\/h2>\n<p>Notre approche li\u00e9e \u00e0 l&#8217;automatisation varie en fonction des besoins de chaque client, qu&#8217;il s&#8217;agisse d&#8217;un ensemble de technologies standard, telles que des annonces personnalis\u00e9es, des strat\u00e9gies d&#8217;ench\u00e8res intelligentes, des connexions API aux plates-formes CRM et des annonces automatis\u00e9es, ou des solutions plus personnalis\u00e9es telles que la cr\u00e9ation de tableaux de bord int\u00e9grant des rapports en temps r\u00e9el et des budgets dans une logique de r\u00e9partition des d\u00e9penses int\u00e9gr\u00e9e.<\/p>\n<p>L&#8217;automatisation est essentielle pour nos clients franchis\u00e9s, qui doivent souvent jongler avec plusieurs campagnes, avec des sp\u00e9cificit\u00e9s locales diff\u00e9rentes et diverses strat\u00e9gies. Par exemple, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 un outil permettant de r\u00e9partir le budget mensuel restant d&#8217;un franchis\u00e9 au niveau de sa campagne avec le co\u00fbt par lead le plus bas, en tenant compte de la part d\u2019impression non atteinte. Ainsi, le budget est ventil\u00e9 selon des co\u00fbts par lead et par impression les plus bas et ainsi de suite.<\/p>\n<p>Nous utilisons \u00e9galement l&#8217;automatisation pour optimiser l\u2019allocation budg\u00e9taire en fonction des codes postaux cibl\u00e9s parmi les franchis\u00e9s. Notre \u00e9quipe, sp\u00e9cialis\u00e9e en <a href=\"\/fr\/services\/analytics\/\">Marketing Science<\/a> peut cartographier les emplacements des magasins et superposer les cibles g\u00e9ographiques de leurs campagnes sur QlikSense, notre outil de gestion. Nous pouvons ainsi ajouter d&#8217;autres couches de donn\u00e9es, cartographier l&#8217;origine des conversions de chaque magasin, les temps de trajet et les donn\u00e9es socio-d\u00e9mo telles que les m\u00e9nages avec des enfants de moins de 18 ans. En cons\u00e9quence, nous sommes en mesure d\u2019identifier les cibles g\u00e9ographiques pour minimiser le chevauchement, mais maximiser les prospects de chaque magasin.<\/li>\n<li>\n<h2>La vraie mesure du succ\u00e8s  <\/h2>\n<p>La performance de la campagne \u00e9volue au fur et \u00e0 mesure que nous d\u00e9veloppons l&#8217;engagement digital du client.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>\u00c9tape\u202f1\u202f:<\/strong> Au d\u00e9but du parcours clients, nous convenons d&#8217;un mod\u00e8le de mesure des donn\u00e9es mettant l&#8217;accent sur les objectifs du bas de l\u2019entonnoir bas\u00e9s sur les conversions (volume de leads, co\u00fbt par lead) et les objectifs du haut de l&#8217;entonnoir de conversion bas\u00e9s sur l&#8217;engagement (impressions visibles, nouveaux visiteurs sur le site, taux de visionnage\/% taux de r\u00e9tention, etc.). Habituellement, nos prospects sont d\u00e9finis par des envois formulaires en ligne et\/ou des appels t\u00e9l\u00e9phoniques, et chaque type de prospect est pond\u00e9r\u00e9 de mani\u00e8re \u00e9gale. Le succ\u00e8s dans notre cas signifie soit augmenter ce volume de prospects, soit diminuer les co\u00fbts par prospect (alternativement, nous pouvons viser \u00e0 am\u00e9liorer les pr\u00e9visions d&#8217;un client, mais ces pr\u00e9visions sont g\u00e9n\u00e9ralement bas\u00e9es sur les performances de l&#8217;ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente). Pendant ce temps, nous veillons \u00e0 \u00e9tablir un mod\u00e8le pour une performance \u00e0 long terme, pour augmenter la base de prospects du client et approfondir la relation de chaque prospect avec ce client, augmentant ainsi la valeur \u00e0 vie du lead.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>\u00c9tape\u202f2\u202f:<\/strong> Nous commen\u00e7ons \u00e0 attribuer une valeur \u00e0 chaque type de conversion. Nous traitons g\u00e9n\u00e9ralement avec notre partenaire de suivi d\u2019appels, <a href=\"https:\/\/www.invoca.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Invoca<\/a>. Cela nous permet d\u2019analyser le discours pour valoriser les leads t\u00e9l\u00e9phoniques. Les prospects t\u00e9l\u00e9phoniques sont les appels avec un score de &gt;6\/10 ,et nous utilisons cette m\u00e9trique pour les strat\u00e9gies d&#8217;ench\u00e8res intelligentes. Les formulaires re\u00e7oivent \u00e9galement une note sur 10 en fonction des feedbacks du client. Dans cette phase, nous surveillons le nombre total de prospects ainsi que sur les scores totaux provenant de ces leads.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>\u00c9tape\u202f3\u202f:<\/strong> L&#8217;\u00e9tape finale consiste \u00e0 attribuer une valeur en euro \u00e0 chaque type de conversion en fonction des taux d&#8217;inscription post-lead du client et des revenus par inscription. L&#8217;objectif est de passer des strat\u00e9gies d&#8217;ench\u00e8res intelligentes bas\u00e9es sur les prospects \u00e0 une optimisation plus fine bas\u00e9e sur les revenus. Nous sommes conscients que chaque client acquis apporte plus que des revenus au moment de l&#8217;inscription, donc au fur et \u00e0 mesure que cette strat\u00e9gie de mesure des donn\u00e9es se d\u00e9veloppe, nous travaillons avec le client pour obtenir une valeur du prospect sur le long-terme. Notre objectif est \u00e0 terme d&#8217;attribuer \u00e0 chaque prospect un revenu moyen bas\u00e9 sur sa valeur \u00e0 vie (Lifetime Value). La performance est ensuite mesur\u00e9e selon le chiffre d&#8217;affaires et le ROI, mais nous examinons \u00e9galement la fid\u00e9lisation et la croissance de la client\u00e8le.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<section data-role=\"forward-email-subscription-container\" class=\"full-width w-100 d-flex justify-content-center align-items-center bg-c7f2b3\">\n    \n    <div class=\"max-w-1400 w-100 form\">\n        <div class=\"text-content-container\">\n            <h2>\n                Plus de nouvelles            <\/h2>\n            <p class=\"subtitle\">\n                Recevez des analyses exclusives sur<br class=\"d-none d-lg-block\"> les principales tendances du digital, directement dans votre bo\u00eete mail.            <\/p>\n        <\/div>\n\n        <div data-role=\"form-group\">\n            <div class=\"d-flex flex-column w-100\">\n                <form data-forward-email-form class='custom-hubspot-form' id='hubspot_form_69d03d8bd66b3'>\n    <div class='d-flex input'>\n        <input type='email' class='form-control me-2 input' placeholder='Courriel' aria-label='Email' name='email' required>\n        <button type='submit' class='btn_primary-filled_white'>Soumettre<\/button>\n    <\/div>\n    <p class='hubspot-status'><\/p>\n<\/form>\n<script>\njQuery(document).ready(function($) {\n    var form = $('#hubspot_form_69d03d8bd66b3');\n    form.on('submit', function(event) {\n        event.preventDefault();\n\n        \/\/ Get email input value\n        var emailInput = form.find('input[name=\"email\"]');\n        var email = emailInput.val().trim();\n\n        \/\/ Required HubSpot fields\n        var portalId = '5408011';\n        var formId = '94901490-bbd4-411e-b605-43504b151185';\n\n        \/\/ Prepare the data payload\n        var data = {\n            fields: [\n                {\n                    name: 'email',\n                    value: email\n                }\n            ],\n            context: {\n                pageUri: window.location.href,\n                pageName: document.title\n            },\n            submittedAt: new Date().getTime()\n        };\n\n        \/\/ Get the status element for this form\n        var statusElement = form.siblings('.forward-email-status-container');\n\n        \/\/ Send the data to HubSpot\n        fetch('https:\/\/api.hsforms.com\/submissions\/v3\/integration\/submit\/5408011\/94901490-bbd4-411e-b605-43504b151185', {\n            method: 'POST',\n            headers: {\n                'Content-Type': 'application\/json'\n            },\n            body: JSON.stringify(data)\n        })\n        .then(response => {\n            if (response.ok) {\n                if(statusElement) {\n                    statusElement.text('Merci de vous \u00eatre abonn\u00e9(e) !');\n                    statusElement.css('color', 'green');\n                }\n\n                var userInfo = JSON.parse(localStorage.getItem('userInfo'));\n                if (userInfo) {\n                    userInfo.event = 'Form_submit';\n                    userInfo.email = email;\n                    userInfo.form_name = 'Newsletter';\n                    window.dataLayer = window.dataLayer || [];\n                    window.dataLayer.push(userInfo);\n                }\n\n                emailInput.val(''); \/\/ Clear the email field\n                window.dispatchEvent(new CustomEvent('newsletter-submit'));\n            } else {\n                return response.json().then(error => {\n                    if(statusElement) {\n                        statusElement.text('Error: ' + error.message);\n                        statusElement.css({\n                            'color': 'red',\n                            'padding-top': '10px'\n                        });\n                    }\n                });\n            }\n        })\n        .catch(error => {\n            console.error('Error:', error);\n            statusElement.text(\"Une erreur s'est produite lors de la soumission du formulaire.\");\n            statusElement.css({\n                'color': 'red',\n                'padding-top': '10px'\n            });\n        });\n    });\n\n    window.addEventListener('message', function(event) {\n        const isFormCallback = event.data.type === 'hsFormCallback';\n        const isFormSubmitted = event.data.eventName === 'onFormSubmitted';\n        const iscurrentForm = !!event?.data?.id ? '94901490-bbd4-411e-b605-43504b151185'.trim() == event?.data?.id : false; \n\n        if( isFormCallback && isFormSubmitted && iscurrentForm ) {\n            console.log('event', event);\n            window.location.href = 'https:\/\/www.dacgroup.com\/fr\/merci\/';\n        }\n    });\n});\n<\/script>                <span class=\"forward-email-status-container\"><\/span>\n            <\/div>\n\n            <button id=\"forward-form-submission\" class=\"subscribe-btn\" type=\"button\" onclick=\"triggerButton(this)\">\n                <span class=\"d-inline-block\">\n                    SOUMETTRE                <\/span>\n                <span class=\"d-inline-block bell-container\">\n                    <svg width=\"28\" height=\"28\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                        <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M3.5458 14.4774L4.50055 13.234C4.50657 11.8629 4.56791 9.80824 5.17539 8.00401C5.52706 6.95953 6.09459 5.89126 7.03537 5.08C7.70533 4.50227 8.51103 4.10149 9.44696 3.90922C9.50872 3.69984 9.5922 3.49047 9.70471 3.28979C9.91134 2.92122 10.2194 2.57523 10.654 2.33189C11.0827 2.09183 11.5478 2 12 2C12.4355 2 12.8969 2.08208 13.3272 2.31763C13.7695 2.55969 14.0812 2.91045 14.2866 3.28943C14.3999 3.49849 14.4813 3.71787 14.5396 3.93682C15.5444 4.18145 16.3788 4.69659 17.0444 5.38131C17.9498 6.3126 18.4937 7.50224 18.8321 8.60503C19.3645 10.3395 19.4725 12.1499 19.4944 13.1421C19.9371 13.6338 20.3502 14.1627 20.6914 14.626C21.9447 16.3277 20.6148 18.5001 18.7001 18.5001L5.52863 18.5C3.45543 18.5 2.28314 16.1217 3.5458 14.4774Z\" stroke=\"#171616\" \/>\n                        <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M9.0857 19.3749C9.431 19.1461 9.89639 19.2405 10.1252 19.5858C10.874 20.7159 12.7481 21.0858 13.9 19.5501C14.1485 19.2187 14.6186 19.1516 14.95 19.4001C15.2813 19.6486 15.3485 20.1187 15.1 20.4501C13.2518 22.9143 10.126 22.3027 8.87475 20.4143C8.64596 20.069 8.74041 19.6037 9.0857 19.3749Z\" fill=\"#171616\" \/>\n                    <\/svg>\n                <\/span>\n            <\/button>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    \n    <script>\n        function triggerButton(button) {\n\n            var container = button.closest('[data-role=\"forward-email-subscription-container\"]');\n            var form = container.querySelector('[data-forward-email-form]');\n\n            if (form) {\n                jQuery(form).find(\"button[type='submit']\").trigger('click');\n            }\n        }\n    <\/script>\n\n<\/section>\n\n\n<h2>Couler ou nager \u00e0 l&#8217;\u00e8re de la pand\u00e9mie<\/h2>\n<p>Pour voir comment tout cela fonctionne dans le monde r\u00e9el, nous nous tournons maintenant vers notre client, un leader dans les cours de natation pour enfants. Compte tenu de la nature de l\u2019activit\u00e9 qui se fait forc\u00e9ment en pr\u00e9sentiel, et du doute des parents avec la fr\u00e9quentation de lieux tr\u00e8s sollicit\u00e9s en p\u00e9riode de pand\u00e9mie tels que les vestiaires, 2020 a \u00e9t\u00e9 une ann\u00e9e difficile, m\u00eame apr\u00e8s l\u2019arr\u00eat du confinement et des couvre-feux. En avril 2020, les donn\u00e9es de Google Trends ont montr\u00e9 une baisse de -94% des recherches de cours de natation et une baisse de -96% des recherches de noms de marque.<\/p>\n<p><a href=\"\/wpe-content\/uploads\/2021\/10\/swim.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-59194\" src=\"https:\/\/www.dacgroup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/swim.jpg\" alt=\"Petit gar\u00e7on essayant de nager en rampant pendant le cours de natation. Prise de vue sous l'eau.\" width=\"652\" height=\"326\" \/><\/a><\/p>\n<p>Notre mission en 2021 \u00e9tait d&#8217;utiliser des m\u00e9dias digitaux payants pour tous les aspects du r\u00e9tablissement de l\u2019\u00e9conomie post-COVID, y compris la g\u00e9n\u00e9ration acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e de prospects, la r\u00e9embauche de personnel et la reconqu\u00eate de la notori\u00e9t\u00e9 de marque. Notre objectif sur la g\u00e9n\u00e9ration de prospects \u00e9tait de battre les chiffres obtenus lors de la p\u00e9riode pr\u00e9pand\u00e9mique du d\u00e9but de l\u2019\u00e9t\u00e9 2019, ce qui correspondait \u00e0 une r\u00e9cup\u00e9ration totale.<\/p>\n<p>Notre strat\u00e9gie de mesure des KPIs a \u00e9volu\u00e9 et nous sommes actuellement \u00e0 l&#8217;<strong>\u00e9tape\u202f2<\/strong>: la g\u00e9n\u00e9ration de prospects est mesur\u00e9e via les envois de formulaires en ligne et les appels t\u00e9l\u00e9phoniques Invoca avec un score sup\u00e9rieur \u00e0 6\u202f; compte tenu de la longueur du formulaire, les candidatures sont mesur\u00e9es au d\u00e9but des formulaires et en appels connect\u00e9s Invoca. Les tactiques de notori\u00e9t\u00e9 de la marque sont mesur\u00e9es \u00e0 travers un certain nombre de mesures d&#8217;engagement, y compris le CTR et la port\u00e9e unique.<\/p>\n<h3 style=\"padding-left: 40px;\">  Recherche<\/h3>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Le c\u0153ur de notre programme de g\u00e9n\u00e9ration de prospect en raison de sa nature ax\u00e9e sur l&#8217;intention et de sa proximit\u00e9 avec la conversion. Trois avanc\u00e9es nous ont permis de booster la croissance des leads\u202f:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>Budget personnalis\u00e9\u202f:<\/strong> con\u00e7u pour r\u00e9percuter le budget sur la prochaine campagne au CPL (Co\u00fbt par lead) le plus bas avec une possibilit\u00e9 d\u2019impression. Cela nous a permis de g\u00e9rer efficacement de nombreux budgets de franchis\u00e9s sur des centaines de campagnes. Nous avons r\u00e9pondu rapidement aux augmentations de la demande du march\u00e9, en adaptant efficacement nos d\u00e9penses pendant la haute saison. En juillet\u202f2021, les pertes d\u2019impressions par rapport au budget avaient diminu\u00e9 de -20\u202f% par mois et de -35\u202f% par an.<\/li>\n<li><strong>Ench\u00e8res intelligentes <\/strong>\u202f: au d\u00e9but, les campagnes sp\u00e9cifiques des franchis\u00e9s ne disposaient pas de suffisamment de donn\u00e9es pour alimenter les ench\u00e8res automatiques. Nous avons alors placer toutes les campagnes de franchis\u00e9s sous une seule strat\u00e9gie CPA (co\u00fbt par acquisition). Finalement, la dynamique nous a permis d&#8217;attribuer \u00e0 chaque franchis\u00e9 son propre tCPA et d&#8217;ajuster la cible en fonction de ses besoins.<\/li>\n<li><strong>Mise \u00e0 l\u2019\u00e9chelle g\u00e9n\u00e9rique\u202f:<\/strong> C&#8217;\u00e9tait essentiel pour rattraper le terrain perdu. Avant 2020, la correspondance des mots cl\u00e9s se concentrait uniquement sur la marque, ce qui n&#8217;\u00e9tait pas propice \u00e0 la croissance de la client\u00e8le. Sous la direction de DAC, notre premi\u00e8re priorit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 la restructuration pour contr\u00f4ler les budgets \u00ab\u202fmarque\u202f\u00bb et \u00ab\u202fg\u00e9n\u00e9rique\u202f\u00bb s\u00e9par\u00e9ment tout en augmentant efficacement les d\u00e9penses.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"padding-left: 40px;\"> \u202fAnnonces locales<\/h3>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Les visites sans rendez-vous sont la meilleure opportunit\u00e9 pour inscrire un nouveau client. Nous avons donc lanc\u00e9 les annonces locales, g\u00e9n\u00e9rant des milliers de visites suppl\u00e9mentaires en magasin entre mai et juillet.<\/p>\n<h3 style=\"padding-left: 40px;\"> \ufe0f Affichage<\/h3>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Nous avons commenc\u00e9 avec les annonces responsives dynamiques (prospection et remarketing). Nous avons ensuite test\u00e9 les annonces Discovery pour les concurrencer, ce qui s&#8217;est traduit par une baisse de -62\u202f% des CPL display et une croissance de +38\u202f% du CTR. Nous avons effectu\u00e9 un autre test face-\u00e0-face de Discovery vs Discovery Carrousel, qui a entra\u00een\u00e9 une augmentation de +65\u202f% du CTR et une augmentation de +9\u202f% du CVR.<\/p>\n<h3 style=\"padding-left: 40px;\">\u25b6\ufe0f Vid\u00e9o<\/h3>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Nous avons utilis\u00e9 YouTube pour communiquer sur les ouvertures de nouvelles \u00e9coles, ainsi que pour pr\u00e9senter les potentiels profils de nouveaux inscrits \u00e0 ce type d\u2019activit\u00e9. \u00c9tant donn\u00e9 que notre client est une entreprise familiale, nous avons utilis\u00e9 des modificateurs d&#8217;ench\u00e8res par device pour n&#8217;appara\u00eetre que sur les grands \u00e9crans des foyers, atteignant ainsi toute la famille en m\u00eame temps.<\/p>\n<h3>Des performances \u00e9poustouflantes sur un terrain pas si \u00e9vident<\/h3>\n<p>Alors que nous nous pr\u00e9parons \u00e0 passer \u00e0 l&#8217;\u00e9tape 3 de notre strat\u00e9gie de mesure, en utilisant la CLV moyenne pour affecter les budgets aux types de conversion, puis en optimisant \u00e9ventuellement le retour sur investissement, nous pouvons faire le point sur nos succ\u00e8s \u00e0 ce jour.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.dacgroup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/leads.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.dacgroup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/leads.jpg\" alt=\"Total des leads : +75% vs 2019, +625% vs 2020\" width=\"652\" height=\"326\" class=\"aligncenter size-full wp-image-59834\" \/><\/a><\/p>\n<p>Bien s\u00fbr, nous ne pouvons r\u00e9v\u00e9ler qu&#8217;un certain nombre de d\u00e9tails sur un engagement donn\u00e9, mais dans ce cas, le titre est r\u00e9v\u00e9lateur\u202f: nous avons g\u00e9n\u00e9r\u00e9 une augmentation impressionnante de + 75% du nombre total de prospects par rapport \u00e0 2019, et une augmentation presque incroyable de +625% par rapport \u00e0 2020. Nous avons \u00e9galement consid\u00e9rablement am\u00e9lior\u00e9 le retour sur investissement des m\u00e9dias digitaux et r\u00e9duit le co\u00fbt par prospect pour les nouvelles inscriptions.<\/p>\n<p>Ceci t\u00e9moigne d&#8217;un certain nombre de facteurs qui font de DAC l&#8217;une des <a href=\"\/fr\/blog\/forrester-designe-dac-comme-l-une-des-agences-performance-marketing-les-plus-importantes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">agences de marketing de performance les plus importantes au monde<\/a>, sans compter notre expertise unique de communication au local, nos \u00e9quipes expertes en Am\u00e9rique du Nord et en Europe, et notre partenariat privil\u00e9gi\u00e9 avec Google.<\/p>\n<p>Pourrions-nous g\u00e9n\u00e9rer les m\u00eames performances exceptionnelles pour votre marque\u202f? Il n&#8217;y a vraiment qu&#8217;une seule fa\u00e7on de le savoir, discutons-en<\/p>\n<p><a class=\"btn blog-contact-btn\">CONTACTEZ-NOUS<\/a><\/p>\n<div id=\"pdfDownload\">\n\t\t\t\t\t<script>\n\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady = window.hsFormsOnReady || [];\n\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady.push(()=>{\n\t\t\t\t\t\t\thbspt.forms.create({\n\t\t\t\t\t\t\t\tportalId: 5408011,\n\t\t\t\t\t\t\t\tformId: \"87cb869b-be2e-4735-8682-ad4991afa6a9\",\n\t\t\t\t\t\t\t\ttarget: \"#hbspt-form-1775254923000-4977402704\",\n\t\t\t\t\t\t\t\tregion: \"na1\",\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t})});\n\t\t\t\t\t<\/script>\n\t\t\t\t\t<div class=\"hbspt-form\" id=\"hbspt-form-1775254923000-4977402704\"><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bienvenue dans la troisi\u00e8me et derni\u00e8re partie de notre s\u00e9rie \u00ab\u202fMasterclass\u202f\u00bb, o\u00f9 nous vous donnons un acc\u00e8s aux coulisses de nos campagnes Google les plus performantes. Nous avons d\u00e9j\u00e0 abord\u00e9 les ventes en ligne et la notori\u00e9t\u00e9 de la marque. Cette fois, nous analyserons la g\u00e9n\u00e9ration de prospects. 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