{"id":110988,"date":"2021-04-20T14:00:00","date_gmt":"2021-04-20T19:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dacgroup.com\/repensez-vos-strategies-pour-transformer-votre-trafic-virtuel-en-trafic-physique\/"},"modified":"2024-12-21T05:51:32","modified_gmt":"2024-12-21T10:51:32","slug":"repensez-vos-strategies-pour-transformer-votre-trafic-virtuel-en-trafic-physique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dacgroup.com\/fr\/perspectives\/blog\/local-search\/repensez-vos-strategies-pour-transformer-votre-trafic-virtuel-en-trafic-physique\/","title":{"rendered":"Repensez vos strat\u00e9gies pour transformer votre trafic virtuel en trafic physique"},"content":{"rendered":"<p>Alors que les entreprises continuent de g\u00e9rer les r\u00e9ouvertures r\u00e9gionales, les confinements et les limites de capacit\u00e9s, elles se concentrent naturellement en adaptant leurs magasins physiques pour offrir la meilleure exp\u00e9rience client possible. Ces m\u00eames clients planifient leurs d\u00e9placements plus minutieusement : soit pour limiter les risques ou simplement pour \u00e9viter de perdre leur temps, ce qui signifie qu\u2019il n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 aussi important pour les entreprises locales de <a href=\"https:\/\/www.pwc.com\/ca\/fr\/industries\/retail-consumer\/consumer-insights-2020.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fournir toutes les informations n\u00e9cessaires en ligne<\/a>.<\/p>\n<p>Cela, bien s\u00fbr, est plus facile \u00e0 dire qu\u2019\u00e0 faire sur d\u2019innombrables canaux. Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un utilisateur de smartphone recherchant les heures d\u2019ouverture sur Google Maps ou d\u2019une famille recherchant les livraisons de restaurants locaux, les interactions actives et passives avec la pr\u00e9sence en ligne locale d\u2019une entreprise sont souvent les points de contact les plus importants dans le processus d\u2019achat. Alors, comment s\u2019assurer que tout se passe bien ?<\/p>\n<ol>\n<li>\n<h2>Organisez vos informations locales<\/h2>\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 organiser vos informations locales. C\u2019est une t\u00e2che relativement simple pour les entreprises \u00e0 point de vente unique, mais les choses deviennent consid\u00e9rablement plus complexes pour les grandes marques multi-sites. C\u2019est pourquoi nous vous recommandons de travailler avec un partenaire qui non seulement poss\u00e8de la technologie n\u00e9cessaire pour all\u00e9ger la gestion des annonces locales, mais qui peut \u00e9galement <a href=\"\/fr\/services\/gestion-de-la-presence-locale\/\">g\u00e9rer de mani\u00e8re proactive votre pr\u00e9sence locale<\/a> pour maximiser la visibilit\u00e9, les performances et la croissance.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-56441\" src=\"https:\/\/www.dacgroup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/local-rank.jpg\" alt=\"Laptop displaying DAC's proprietary Local Rank+ software for local marketing\" width=\"612\" height=\"366\" \/><\/p>\n<p>Une fois que vos informations sont correctement g\u00e9r\u00e9es et distribu\u00e9es, les audiences locales peuvent plus facilement trouver ce dont ils ont besoin de vous, en particulier dans les canaux de cartes. Mais rappelez-vous que ces environnements sont hautement interactifs, offrant divers moyens de communiquer avec les utilisateurs au-del\u00e0 des heures d\u2019ouverture, des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone et des adresses postales.<\/p>\n<p>Avec plus d\u2019options disponibles chaque mois (cliquer pour appeler, les r\u00e9ponses aux avis, les images, Google Posts,la messagerie directe) les sp\u00e9cialistes du marketing doivent d\u00e9cider du type d\u2019information \u00e0 afficher sans avoir besoin de cliquer sur un site internet.<\/p>\n<h3>Demandez-vous pourquoi un utilisateur souhaiterait continuer sur votre site internet:<\/h3>\n<ul>\n<li>Ont-ils des questions auxquelles les r\u00e9sultats de la recherche n\u2019ont pas r\u00e9pondu ?<\/li>\n<li>Ont-ils atteint un seuil d\u2019implication particuli\u00e8rement haut dans leur parcours d\u2019achat ?<\/li>\n<li>Seraient-ils mieux servis par une page de destination pr\u00e9cis\u00e9ment con\u00e7ue pour un emplacement sp\u00e9cifique ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>En fin de compte, il s\u2019agit de trouver le bon \u00e9quilibre entre le contenu d\u00e9tenu sur votre site et le contenu gagn\u00e9 sur le SERP, et vous pouvez \u00eatre s\u00fbr que la balance basculera vers ce dernier au fil du temps.<\/li>\n<li>\n<h2>Maitrisez l\u2019art de l\u2019accueil<\/h2>\n<p>Un store locator, avec <a href=\"\/fr\/produits\/pages-locales\/\">des pages pour chaque emplacement<\/a>, repr\u00e9sente l\u2019un des nombreux points d\u2019entr\u00e9e sur un site internet, ce qui en fait une introduction \u00e0 votre marque. Ce trafic est tr\u00e8s pertinent car il provient de deux axes majeurs : la recherche locale dans Google (ou tout autre moteur de recherche) ou une recherche sur une carte. Dans ces deux cas, le comportement de l\u2019utilisateur indique probablement une intention d\u2019achat. Apr\u00e8s tout <a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/consumer-insights\/consumer-trends\/local-search-to-store-visit-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">88% des consommateurs qui effectuent une recherche locale sur leur appareil mobile visitent un emplacement bas\u00e9 sur ces recherches dans les sept jours suivants<\/a>.<\/p>\n<p>Bien s\u00fbr, une bonne page de localisation doit non seulement offrir des informations de base, mais aussi une <em>continuit\u00e9<\/em> dans le parcours du consommateur pour augmenter la probabilit\u00e9 d\u2019une conversion.<\/p>\n<p>Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 et optimis\u00e9 une exp\u00e9rience de localisation de magasin pour une grande chaine de restaurant. Cet engagement comprenait une refonte de l\u2019approche du r\u00e9f\u00e9rencement local, du contenu du site internet, de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, du design ainsi que de la strat\u00e9gie de mesure et d\u2019analyse.<\/p>\n<p>L\u2019objectif \u00e9tait de cr\u00e9er une exp\u00e9rience optimale pour les moteurs de recherche et les utilisateurs finaux. En tant que tel, nos pages de localisations se mettent \u00e0 jour dynamiquement en fonction de l\u2019origine de chaque utilisateur.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.dacgroup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/acme-lp-fr-fr.jpg\" alt=\"Local landing page for a restaurant\" width=\"611\" height=\"933\" class=\"aligncenter size-full wp-image-56611\" \/><\/p>\n<p>Chaque page de localisation offre les \u00e9l\u00e9ments techniques n\u00e9cessaires \u00e0 une bonne visibilit\u00e9 SEO, tels que les informations de contact, les m\u00e9tadonn\u00e9es et les balises. Mais il y a aussi des informations pertinentes pour l\u2019utilisateur, y compris : l\u2019itin\u00e9raire ; des boutons de Call to action pour commander en ligne ou par t\u00e9l\u00e9phone ; un \u00e9ventail de promotions, de rabais et de sp\u00e9cialit\u00e9s locales ; et les commentaires des autres utilisateurs.<\/p>\n<p>L\u2019objectif ultime \u00e9tait de cr\u00e9er l\u2019exp\u00e9rience la plus pertinente possible pour l\u2019utilisateur afin que sa visite se traduise par une conversion, num\u00e9rique ou physique, mais toujours locale. En moins de deux mois, nous avons augment\u00e9 de 61% le nombre de clics organiques sur les pages locales et g\u00e9n\u00e9r\u00e9 une augmentation de 23% des commandes en ligne.<\/li>\n<section data-role=\"forward-email-subscription-container\" class=\"full-width w-100 d-flex justify-content-center align-items-center bg-c7f2b3\">\n    \n    <div class=\"max-w-1400 w-100 form\">\n        <div class=\"text-content-container\">\n            <h2>\n                Plus de nouvelles            <\/h2>\n            <p class=\"subtitle\">\n                Recevez des analyses exclusives sur<br class=\"d-none d-lg-block\"> les principales tendances du digital, directement dans votre bo\u00eete mail.            <\/p>\n        <\/div>\n\n        <div data-role=\"form-group\">\n            <div class=\"d-flex flex-column w-100\">\n                <form data-forward-email-form class='custom-hubspot-form' id='hubspot_form_69ede8212795f'>\n    <div class='d-flex input'>\n        <input type='email' class='form-control me-2 input' placeholder='Courriel' aria-label='Email' name='email' required>\n        <button type='submit' class='btn_primary-filled_white'>Soumettre<\/button>\n    <\/div>\n    <p class='hubspot-status'><\/p>\n<\/form>\n<script>\njQuery(document).ready(function($) {\n    var form = $('#hubspot_form_69ede8212795f');\n    form.on('submit', function(event) {\n        event.preventDefault();\n\n        \/\/ Get email input value\n        var emailInput = form.find('input[name=\"email\"]');\n        var email = emailInput.val().trim();\n\n        \/\/ Required HubSpot fields\n        var portalId = '5408011';\n        var formId = '94901490-bbd4-411e-b605-43504b151185';\n\n        \/\/ Prepare the data payload\n        var data = {\n            fields: [\n                {\n                    name: 'email',\n                    value: email\n                }\n            ],\n            context: {\n                pageUri: window.location.href,\n                pageName: document.title\n            },\n            submittedAt: new Date().getTime()\n        };\n\n        \/\/ Get the status element for this form\n        var statusElement = form.siblings('.forward-email-status-container');\n\n        \/\/ Send the data to HubSpot\n        fetch('https:\/\/api.hsforms.com\/submissions\/v3\/integration\/submit\/5408011\/94901490-bbd4-411e-b605-43504b151185', {\n            method: 'POST',\n            headers: {\n                'Content-Type': 'application\/json'\n            },\n            body: JSON.stringify(data)\n        })\n        .then(response => {\n            if (response.ok) {\n                if(statusElement) {\n                    statusElement.text('Merci de vous \u00eatre abonn\u00e9(e) !');\n                    statusElement.css('color', 'green');\n                }\n\n                var userInfo = JSON.parse(localStorage.getItem('userInfo'));\n                if (userInfo) {\n                    userInfo.event = 'Form_submit';\n                    userInfo.email = email;\n                    userInfo.form_name = 'Newsletter';\n                    window.dataLayer = window.dataLayer || [];\n                    window.dataLayer.push(userInfo);\n                }\n\n                emailInput.val(''); \/\/ Clear the email field\n                window.dispatchEvent(new CustomEvent('newsletter-submit'));\n            } else {\n                return response.json().then(error => {\n                    if(statusElement) {\n                        statusElement.text('Error: ' + error.message);\n                        statusElement.css({\n                            'color': 'red',\n                            'padding-top': '10px'\n                        });\n                    }\n                });\n            }\n        })\n        .catch(error => {\n            console.error('Error:', error);\n            statusElement.text(\"Une erreur s'est produite lors de la soumission du formulaire.\");\n            statusElement.css({\n                'color': 'red',\n                'padding-top': '10px'\n            });\n        });\n    });\n\n    window.addEventListener('message', function(event) {\n        const isFormCallback = event.data.type === 'hsFormCallback';\n        const isFormSubmitted = event.data.eventName === 'onFormSubmitted';\n        const iscurrentForm = !!event?.data?.id ? '94901490-bbd4-411e-b605-43504b151185'.trim() == event?.data?.id : false; \n\n        if( isFormCallback && isFormSubmitted && iscurrentForm ) {\n            console.log('event', event);\n            window.location.href = 'https:\/\/www.dacgroup.com\/fr\/merci\/';\n        }\n    });\n});\n<\/script>                <span class=\"forward-email-status-container\"><\/span>\n            <\/div>\n\n            <button id=\"forward-form-submission\" class=\"subscribe-btn\" type=\"button\" onclick=\"triggerButton(this)\">\n                <span class=\"d-inline-block\">\n                    SOUMETTRE                <\/span>\n                <span class=\"d-inline-block bell-container\">\n                    <svg width=\"28\" height=\"28\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                        <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M3.5458 14.4774L4.50055 13.234C4.50657 11.8629 4.56791 9.80824 5.17539 8.00401C5.52706 6.95953 6.09459 5.89126 7.03537 5.08C7.70533 4.50227 8.51103 4.10149 9.44696 3.90922C9.50872 3.69984 9.5922 3.49047 9.70471 3.28979C9.91134 2.92122 10.2194 2.57523 10.654 2.33189C11.0827 2.09183 11.5478 2 12 2C12.4355 2 12.8969 2.08208 13.3272 2.31763C13.7695 2.55969 14.0812 2.91045 14.2866 3.28943C14.3999 3.49849 14.4813 3.71787 14.5396 3.93682C15.5444 4.18145 16.3788 4.69659 17.0444 5.38131C17.9498 6.3126 18.4937 7.50224 18.8321 8.60503C19.3645 10.3395 19.4725 12.1499 19.4944 13.1421C19.9371 13.6338 20.3502 14.1627 20.6914 14.626C21.9447 16.3277 20.6148 18.5001 18.7001 18.5001L5.52863 18.5C3.45543 18.5 2.28314 16.1217 3.5458 14.4774Z\" stroke=\"#171616\" \/>\n                        <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M9.0857 19.3749C9.431 19.1461 9.89639 19.2405 10.1252 19.5858C10.874 20.7159 12.7481 21.0858 13.9 19.5501C14.1485 19.2187 14.6186 19.1516 14.95 19.4001C15.2813 19.6486 15.3485 20.1187 15.1 20.4501C13.2518 22.9143 10.126 22.3027 8.87475 20.4143C8.64596 20.069 8.74041 19.6037 9.0857 19.3749Z\" fill=\"#171616\" \/>\n                    <\/svg>\n                <\/span>\n            <\/button>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    \n    <script>\n        function triggerButton(button) {\n\n            var container = button.closest('[data-role=\"forward-email-subscription-container\"]');\n            var form = container.querySelector('[data-forward-email-form]');\n\n            if (form) {\n                jQuery(form).find(\"button[type='submit']\").trigger('click');\n            }\n        }\n    <\/script>\n\n<\/section>\n\n\n<li>\n<h2>Mettez vos clients au c\u0153ur de votre strat\u00e9gie<\/h2>\n<p>Si nous prenons le processus \u00e0 sa prochaine it\u00e9ration, et commen\u00e7ons \u00e0 construire une v\u00e9ritable strat\u00e9gie omnicanale\u2014nous pourrions exploiter les donn\u00e9es de premi\u00e8re partie pour maximiser la pertinence pour l\u2019utilisateur.<\/p>\n<ul>\n<li>S\u2019agit-il de ma premi\u00e8re visite sur ce site web , de ma premi\u00e8re visite au cours des 90 derniers jours ou suis-je un visiteur r\u00e9gulier?<\/li>\n<li>Est-ce que j\u2019utilise plus le service de livraison ou bien le click &amp; collect?<\/li>\n<li>Quels \u00e9l\u00e9ments ais-je command\u00e9 la derni\u00e8re fois ? Et la fois d\u2019avant ?<\/li>\n<li>Ais-je des besoins alimentaires connus ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Id\u00e9alement, la page de localisation devrait pouvoir prendre en compte tous ces facteurs pour offrir une exp\u00e9rience vraiment transparente. Plus jamais les utilisateurs ne se verront proposer d\u2019offres in\u00e9ligibles, comme une remise de 10% en s\u2019abonnant \u00e0 une newsletter qu\u2019ils re\u00e7oivent d\u00e9j\u00e0.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Am\u00e9liorez votre exp\u00e9rience client<\/h2>\n<p>Des principes de base de la recherche locale aux pages de localisation dynamiques en passant par les strat\u00e9gies omnicanales \u00e0 part enti\u00e8re, notre unique approche d\u2019entreprise vers le local s\u2019est av\u00e9r\u00e9 \u00eatre un moteur de croissance transformationnelle. Vous souhaitez en savoir davantage ? Discutons-en.<\/p>\n<p><a class=\"btn blog-contact-btn\">CONTACTEZ-NOUS<\/a><\/p>\n<div id=\"pdfDownload\">\n\t\t\t\t\t<script>\n\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady = window.hsFormsOnReady || [];\n\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady.push(()=>{\n\t\t\t\t\t\t\thbspt.forms.create({\n\t\t\t\t\t\t\t\tportalId: 5408011,\n\t\t\t\t\t\t\t\tformId: \"87cb869b-be2e-4735-8682-ad4991afa6a9\",\n\t\t\t\t\t\t\t\ttarget: \"#hbspt-form-1777199137000-6686154269\",\n\t\t\t\t\t\t\t\tregion: \"na1\",\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t})});\n\t\t\t\t\t<\/script>\n\t\t\t\t\t<div class=\"hbspt-form\" id=\"hbspt-form-1777199137000-6686154269\"><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alors que les entreprises continuent de g\u00e9rer les r\u00e9ouvertures r\u00e9gionales, les confinements et les limites de capacit\u00e9s, elles se concentrent naturellement en adaptant leurs magasins physiques pour offrir la meilleure exp\u00e9rience client possible. 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