{"id":110526,"date":"2020-04-21T18:00:00","date_gmt":"2020-04-21T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dacgroup.com\/donner-du-sens-aux-donnees-pendant-une-crise-nos-conseils\/"},"modified":"2024-12-21T05:50:57","modified_gmt":"2024-12-21T10:50:57","slug":"donner-du-sens-aux-donnees-pendant-une-crise-nos-conseils","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dacgroup.com\/fr\/perspectives\/blog\/analytics\/donner-du-sens-aux-donnees-pendant-une-crise-nos-conseils\/","title":{"rendered":"Donner du sens aux donn\u00e9es pendant une crise : nos conseils"},"content":{"rendered":"<p>La pand\u00e9mie de COVID-19 continue de nous rappeler que le changement est la seule constante dans la vie. Si vous vous sentez submerg\u00e9s par la quantit\u00e9 d&#8217;informations que vous essayez de collecter\/analyser <a href=\"\/fr\/blog\/comment-les-donnees-peuvent-aider-lors-d-une-crise\/\">pour prendre des d\u00e9cisions en temps de crise<\/a>, nous pouvons vous aider \u00e0 y voir plus clair et \u00e0 anticiper les derni\u00e8res tendances gr\u00e2ce \u00e0 la liste de donn\u00e9es disponibles que vous trouverez ci-apr\u00e8s.<\/p>\n<p>Nous avons regroup\u00e9 ces ressources par type, en combinant diverses ressources gratuites et payantes. Comme pour tout ce qui concerne la pand\u00e9mie, ces informations \u00e9voluent tous les jours et parfois m\u00eame toutes les heures. Si l&#8217;une des ressources venait \u00e0 \u00e9voluer de mani\u00e8re significative, nous vous le ferons savoir !<\/p>\n<h3>Ressources li\u00e9es aux tendances des comportements des consommateurs<\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.globalwebindex.com\/coronavirus\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Global Web Index<\/a> (ou GWI) fournit des informations tr\u00e8s fines et de mani\u00e8re tr\u00e8s accessible sur le comportement des consommateurs. Leur analyse sur le COVID-19 vise \u00e0 rendre compte de l&#8217;impact r\u00e9el du virus sur <a href=\"https:\/\/blog.globalwebindex.com\/trends\/coronavirus-insights-second-wave-multi-national-study\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">les comportements, les attitudes et les perceptions des consommateurs dans diff\u00e9rents pays<\/a> (comme nous <a href=\" \/fr\/blog\/comment-la-pandemie-fait-evoluer-les-comportements-des-consommateurs\/ \">r\u00e9cemment<\/a>). Cette analyse est disponible gratuitement.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.comscore.com\/Insights\/Coronavirus\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comScore<\/a>, fond\u00e9 en 1999, est consid\u00e9r\u00e9 comme un partenaire de confiance dans la mesure m\u00e9dia. Leur couverture COVID-19 cherche \u00e0 fournir un aper\u00e7u des tendances de consommation et de l&#8217;impact qui en r\u00e9sulte sur le secteur des m\u00e9dias et publicit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Donn\u00e9es par vertical\/secteur<\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/topics-na2.emarketer.com\/category\/coronavirus\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">eMarketer<\/a> existe depuis 1996 et est une source d&#8217;analyse ind\u00e9pendante qui se base sur des donn\u00e9es v\u00e9rifi\u00e9es et de mani\u00e8re transparente. Leur mission premi\u00e8re est de rendre compte de la transformation digitale. Vous trouverez ici les tendances de consommation ainsi que des donn\u00e9es par zone g\u00e9ographique et par secteur.<\/li>\n<li>Nielsen est une entreprise mondiale d&#8217;information, de donn\u00e9es et de mesures. L&#8217;une des plus anciennes soci\u00e9t\u00e9s de mesure (fond\u00e9e en 1923), elle suit actuellement le comportement d&#8217;achat des consommateurs qui change radicalement en raison de la pand\u00e9mie. Leur <a href=\"https:\/\/www.nielsen.com\/us\/en\/insights\/article\/2020\/covid-19-tracking-the-impact-on-fmcg-and-retail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">couverture sur le COVID-19<\/a> offre des analyses et des recherches sur les biens de consommation courants, le retail, les m\u00e9dias ainsi que sur les principaux comportements des consommateurs.<\/li>\n<li>Attentive est une plateforme qui envoie des messages marketing personnalis\u00e9s et qui suit les donn\u00e9es par verticale. Ils <a href=\"https:\/\/attentive-mobile.foleon.com\/en\/updates\/home\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">partagent notamment les analyses COVID-19<\/a> de plus de 1 000 marques avec lesquelles ils travaillent.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Donn\u00e9es macro : \u00e9conomie et impact mondial<\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/cdn.statcdn.com\/static\/pdf\/aboutUs\/Statista_Info_Factsheet_OnePager_en.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Statista<\/a> est un portail de statistiques en ligne fond\u00e9 en 2007. Ses travaux regroupent des donn\u00e9es collect\u00e9es par des instituts d&#8217;\u00e9tudes de march\u00e9 et d&#8217;opinion ainsi que des donn\u00e9es provenant de secteurs \u00e9conomiques. Les donn\u00e9es de ce type peuvent nous aider \u00e0 mieux comprendre <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/page\/covid-19-coronavirus\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">les pays concern\u00e9s et les impacts \u00e9conomiques potentiels<\/a> au fur et \u00e0 mesure de leur d\u00e9veloppement, ainsi que certains modes de vie et comportements des consommateurs.<\/li>\n<li>NetBase est une plateforme d&#8217;analyse des m\u00e9dias sociaux qui suit les conversations sociales \u00e0 travers le monde. Leur couverture COVID-19 offre une analyse en direct gr\u00e2ce au <a href=\"https:\/\/app.netbase.com\/cb\/pulse\/viewers\/brandPulse\/brandPulseViewer.html?id=6a49fa86-93c5-4394-bcf8-73904d248510\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">suivi des conversations sociales<\/a> dans le monde entier concernant le coronavirus.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Entreprises et employ\u00e9s<\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/go.forrester.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Forrester<\/a> est une soci\u00e9t\u00e9 d&#8217;\u00e9tude de march\u00e9 fond\u00e9e en 1983. Elle fournit \u00e0 ses clients et au public des conseils sur les impacts actuels et futurs de la technologie. Leur <a href=\"https:\/\/go.forrester.com\/covid19\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> rubrique COVID-19 <\/a> comprend les derni\u00e8res informations et conseils aux dirigeants pour faire face aux cons\u00e9quences de la pand\u00e9mie. Forrester propose \u00e9galement des analyses et pr\u00e9visions par secteur\/verticales ainsi que des recherches sur l&#8217;exp\u00e9rience\/connaissances clients ou encore la transformation digitale.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/about\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gartner<\/a> a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e en 1976 et joue \u00e9galement un r\u00f4le dans la recherche et le conseil pour les marques et les agences, en fournissant des informations et des conseils aux entreprises pour r\u00e9pondre aux exigences de l&#8217;avenir. Leur couverture <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/insights\/coronavirus\">COVID-19<\/a> fournit des outils pour les entreprises qui cherchent \u00e0 g\u00e9rer la crise, \u00e0 anticiper la reprise, \u00e0 organiser et manager les \u00e9quipes et \u00e0 adapter les strat\u00e9gies marketing et analyses.<\/li>\n<\/ul>\n<section data-role=\"forward-email-subscription-container\" class=\"full-width w-100 d-flex justify-content-center align-items-center bg-c7f2b3\">\n    \n    <div class=\"max-w-1400 w-100 form\">\n        <div class=\"text-content-container\">\n            <h2>\n                Plus de nouvelles            <\/h2>\n            <p class=\"subtitle\">\n                Recevez des analyses exclusives sur<br class=\"d-none d-lg-block\"> les principales tendances du digital, directement dans votre bo\u00eete mail.            <\/p>\n        <\/div>\n\n        <div data-role=\"form-group\">\n            <div class=\"d-flex flex-column w-100\">\n                <form data-forward-email-form class='custom-hubspot-form' id='hubspot_form_69d00c5c0ac1a'>\n    <div class='d-flex input'>\n        <input type='email' class='form-control me-2 input' placeholder='Courriel' aria-label='Email' name='email' required>\n        <button type='submit' class='btn_primary-filled_white'>Soumettre<\/button>\n    <\/div>\n    <p class='hubspot-status'><\/p>\n<\/form>\n<script>\njQuery(document).ready(function($) {\n    var form = $('#hubspot_form_69d00c5c0ac1a');\n    form.on('submit', function(event) {\n        event.preventDefault();\n\n        \/\/ Get email input value\n        var emailInput = form.find('input[name=\"email\"]');\n        var email = emailInput.val().trim();\n\n        \/\/ Required HubSpot fields\n        var portalId = '5408011';\n        var formId = '94901490-bbd4-411e-b605-43504b151185';\n\n        \/\/ Prepare the data payload\n        var data = {\n            fields: [\n                {\n                    name: 'email',\n                    value: email\n                }\n            ],\n            context: {\n                pageUri: window.location.href,\n                pageName: document.title\n            },\n            submittedAt: new Date().getTime()\n        };\n\n        \/\/ Get the status element for this form\n        var statusElement = form.siblings('.forward-email-status-container');\n\n        \/\/ Send the data to HubSpot\n        fetch('https:\/\/api.hsforms.com\/submissions\/v3\/integration\/submit\/5408011\/94901490-bbd4-411e-b605-43504b151185', {\n            method: 'POST',\n            headers: {\n                'Content-Type': 'application\/json'\n            },\n            body: JSON.stringify(data)\n        })\n        .then(response => {\n            if (response.ok) {\n                if(statusElement) {\n                    statusElement.text('Merci de vous \u00eatre abonn\u00e9(e) !');\n                    statusElement.css('color', 'green');\n                }\n\n                var userInfo = JSON.parse(localStorage.getItem('userInfo'));\n                if (userInfo) {\n                    userInfo.event = 'Form_submit';\n                    userInfo.email = email;\n                    userInfo.form_name = 'Newsletter';\n                    window.dataLayer = window.dataLayer || [];\n                    window.dataLayer.push(userInfo);\n                }\n\n                emailInput.val(''); \/\/ Clear the email field\n                window.dispatchEvent(new CustomEvent('newsletter-submit'));\n            } else {\n                return response.json().then(error => {\n                    if(statusElement) {\n                        statusElement.text('Error: ' + error.message);\n                        statusElement.css({\n                            'color': 'red',\n                            'padding-top': '10px'\n                        });\n                    }\n                });\n            }\n        })\n        .catch(error => {\n            console.error('Error:', error);\n            statusElement.text(\"Une erreur s'est produite lors de la soumission du formulaire.\");\n            statusElement.css({\n                'color': 'red',\n                'padding-top': '10px'\n            });\n        });\n    });\n\n    window.addEventListener('message', function(event) {\n        const isFormCallback = event.data.type === 'hsFormCallback';\n        const isFormSubmitted = event.data.eventName === 'onFormSubmitted';\n        const iscurrentForm = !!event?.data?.id ? '94901490-bbd4-411e-b605-43504b151185'.trim() == event?.data?.id : false; \n\n        if( isFormCallback && isFormSubmitted && iscurrentForm ) {\n            console.log('event', event);\n            window.location.href = 'https:\/\/www.dacgroup.com\/fr\/merci\/';\n        }\n    });\n});\n<\/script>                <span class=\"forward-email-status-container\"><\/span>\n            <\/div>\n\n            <button id=\"forward-form-submission\" class=\"subscribe-btn\" type=\"button\" onclick=\"triggerButton(this)\">\n                <span class=\"d-inline-block\">\n                    SOUMETTRE                <\/span>\n                <span class=\"d-inline-block bell-container\">\n                    <svg width=\"28\" height=\"28\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                        <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M3.5458 14.4774L4.50055 13.234C4.50657 11.8629 4.56791 9.80824 5.17539 8.00401C5.52706 6.95953 6.09459 5.89126 7.03537 5.08C7.70533 4.50227 8.51103 4.10149 9.44696 3.90922C9.50872 3.69984 9.5922 3.49047 9.70471 3.28979C9.91134 2.92122 10.2194 2.57523 10.654 2.33189C11.0827 2.09183 11.5478 2 12 2C12.4355 2 12.8969 2.08208 13.3272 2.31763C13.7695 2.55969 14.0812 2.91045 14.2866 3.28943C14.3999 3.49849 14.4813 3.71787 14.5396 3.93682C15.5444 4.18145 16.3788 4.69659 17.0444 5.38131C17.9498 6.3126 18.4937 7.50224 18.8321 8.60503C19.3645 10.3395 19.4725 12.1499 19.4944 13.1421C19.9371 13.6338 20.3502 14.1627 20.6914 14.626C21.9447 16.3277 20.6148 18.5001 18.7001 18.5001L5.52863 18.5C3.45543 18.5 2.28314 16.1217 3.5458 14.4774Z\" stroke=\"#171616\" \/>\n                        <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M9.0857 19.3749C9.431 19.1461 9.89639 19.2405 10.1252 19.5858C10.874 20.7159 12.7481 21.0858 13.9 19.5501C14.1485 19.2187 14.6186 19.1516 14.95 19.4001C15.2813 19.6486 15.3485 20.1187 15.1 20.4501C13.2518 22.9143 10.126 22.3027 8.87475 20.4143C8.64596 20.069 8.74041 19.6037 9.0857 19.3749Z\" fill=\"#171616\" \/>\n                    <\/svg>\n                <\/span>\n            <\/button>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    \n    <script>\n        function triggerButton(button) {\n\n            var container = button.closest('[data-role=\"forward-email-subscription-container\"]');\n            var form = container.querySelector('[data-forward-email-form]');\n\n            if (form) {\n                jQuery(form).find(\"button[type='submit']\").trigger('click');\n            }\n        }\n    <\/script>\n\n<\/section>\n\n\n<h2>Notre m\u00e9thode<\/h2>\n<p>M\u00eame avec cette liste de ressources, le volume des donn\u00e9es disponibles peut repr\u00e9senter une difficult\u00e9, un frein. C&#8217;est pourquoi nous avons cr\u00e9\u00e9 une m\u00e9thode pour vous aider \u00e0 acc\u00e9der, interpr\u00e9ter et utiliser plus efficacement le torrent de donn\u00e9es. C&#8217;est votre guide pratique pour exploiter les donn\u00e9es en cas de crise.<\/p>\n<ol>\n<li>\n<h3>Tout d\u2019abord : <span style=\"color: #ef373e;\">collecter<\/span><\/h3>\n<p>Nous avons d\u00e9j\u00e0 fait un pas gr\u00e2ce aux ressources pr\u00e9sent\u00e9es ci-dessus. Cette \u00e9tape peut \u00eatre per\u00e7ue comme \u00e9tant \u00e0 la fois la plus facile (car, ces jours-ci, il y a des donn\u00e9es partout o\u00f9 vous regardez) et la plus difficile parce que&#8230; ces jours-ci, il y a des donn\u00e9es partout o\u00f9 vous regardez ! Notre liste vous donne une longueur d&#8217;avance gr\u00e2ce \u00e0 un large \u00e9ventail de ressources, du social aux tendances par secteur, en passant par la macro\u00e9conomie.<\/li>\n<li>\n<h3>Puis, <span style=\"color: #62bb46;\">\u00e9valuer<\/span><\/h3>\n<p>L&#8217;\u00e9valuation des donn\u00e9es que vous avez recueillies n\u00e9cessite quelques techniques et analyses de base, comme &#8220;Est-ce que cela a un sens ? La consultation des rapports et analyses peut nous aider \u00e0 comprendre quand il faut abandonner une piste ou s&#8217;engager dans des recherches plus pouss\u00e9es. Nous savons ce qui nous semble &#8220;juste&#8221; ou, en l&#8217;occurrence, &#8220;correct&#8221;.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-50756\" src=\"https:\/\/www.dacgroup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/desk-researcher.jpg\" alt=\"Un analyste comparant des rapports \u00e0 son bureau\" width=\"612\" height=\"306\" \/><\/p>\n<p>Y a-t-il quelque chose qui nous interpelle alors que nous lisons les recherches ou assistons \u00e0 des webinaires ? Soyez attentifs \u00e0 cela et creusez davantage. Vous constaterez probablement rapidement que vous pouvez faire confiance aux donn\u00e9es ou les rejeter en vous basant sur ces sentiments.<\/p>\n<p>Une partie de cette \u00e9valuation implique que vous devrez aussi parfois penser \u00e0 \u00e9largir votre cadre de r\u00e9f\u00e9rence pour \u00e9valuer les comportements des consommateurs dans le contexte d\u2019un <a href=\" \/fr\/blog\/le-nouveau-normal-l-acceleration-vers-un-futur-digital\/ \">nouveau normal<\/a>. Il se peut que vous ayez de nouveaux segments cibles auxquels il faudra penser, car la vie des consommateurs a \u00e9t\u00e9 totalement interrompue. Examinez vos donn\u00e9es et n&#8217;\u00e9cartez pas ces tendances potentiellement changeantes.<\/li>\n<li>\n<h3>C&#8217;est maintenant le moment d\u2019 <span style=\"color: #faa41a;\">agir<\/span> (&#8230;ou pas)<\/h3>\n<p>L&#8217;action peut \u00eatre passive ou intentionnelle &#8211; et elle peut \u00eatre intentionnelle pour *ne pas* agir. En fin de compte, nous travaillons dans un secteur o\u00f9 le simple fait de revenir aux fondamentaux et de bien les mettre en \u0153uvre contribuera \u00e0 fournir aux consommateurs l&#8217;aide qu&#8217;ils recherchent, tout en aidant les marques \u00e0 maintenir un \u00e9quilibre et \u00e0 travailler dans un \u00e9tat d\u2019esprit o\u00f9 le client est au premier plan.<\/p>\n<p>Tout comme dans la vie r\u00e9elle, lorsque des temps difficiles surviennent, vous savez sur qui vous pouvez compter. Les consommateurs se souviendront des marques qui les ont aid\u00e9s \u00e0 traverser cette \u00e9preuve : les entreprises qui ne se sont pas concentr\u00e9es exclusivement sur leurs r\u00e9sultats financiers, mais qui ont plut\u00f4t mis l&#8217;accent sur l&#8217;impact humain tr\u00e8s r\u00e9el que ce virus a sur notre soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n<li>\n<h3>Enfin, il est n\u00e9cessaire <span style=\"color: #00aae7;\">Anticiper<\/span><\/h3>\n<p>\u00c0 quoi servent les donn\u00e9es si l&#8217;on ne sait pas ce qu&#8217;elles signifient ? Nous vous conseillons ici de prendre un peu de recul. Vous avez rassembl\u00e9 les donn\u00e9es, vous les avez \u00e9valu\u00e9es, vous avez agi (ou non) en fonction de celles-ci, et il est maintenant temps de mettre \u00e0 profit ces \u00e9tapes pour anticiper et r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 tous les sc\u00e9narii &#8211; bons et mauvais. Ne vous perdez pas dans les d\u00e9tails. Pensez aux grands axes les plus probables, en particulier aux moyens de mani\u00e8res de <a href=\" \/fr\/blog\/13-conseils-pour-gerer-presence-locale-et-se-preparer-apres-covid19\/ \">se pr\u00e9parer aux comportements post-Covid-19<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En fin de compte &#8211; pand\u00e9mie ou pas &#8211; nous savons que ce sont les marques qui placent les gens au premier plan qui seront les gagnants lorsque cette crise sera derri\u00e8re nous. Et n&#8217;est-ce pas ce qui devrait toujours \u00eatre le cas ? Tout commence par une approche structur\u00e9e pour vraiment comprendre ce que vos donn\u00e9es vous disent. Nous sommes l\u00e0 pour vous aider.<\/p>\n<p>CONTACTEZ-NOUS<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La pand\u00e9mie de COVID-19 continue de nous rappeler que le changement est la seule constante dans la vie. 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