{"id":108820,"date":"2023-09-18T13:00:00","date_gmt":"2023-09-18T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dacgroup.com\/campaign-manager-360-en-2023\/"},"modified":"2024-12-20T09:25:12","modified_gmt":"2024-12-20T14:25:12","slug":"campaign-manager-360-en-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dacgroup.com\/fr\/perspectives\/blog\/local-search\/campaign-manager-360-en-2023\/","title":{"rendered":"Campaign Manager 360"},"content":{"rendered":"

La plateforme marketing de Google<\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

La plateforme marketing de Google (Google Marketing Platform – GMP) est un ensemble complet d’applications qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9es ensemble \u00e0 tous les niveaux d’une campagne publicitaire sur Internet, de la cr\u00e9ation d’\u00e9l\u00e9ments cr\u00e9atifs \u00e0 l’analyse des performances. Campaign Manager 360 (CM360) est un \u00e9l\u00e9ment important de cette plateforme pour plusieurs raisons. Il s’agit avant tout d’un serveur publicitaire, ce qui signifie qu’il peut \u00eatre utilis\u00e9 pour h\u00e9berger et diffuser des publicit\u00e9s sur de nombreuses plateformes diff\u00e9rentes \u00e0 partir d’un point central.\u00a0<\/span><\/p>\n

Chez DAC, nous utilisons g\u00e9n\u00e9ralement CM360 d’une autre mani\u00e8re, puisque nous l’utilisons avant tout pour ses capacit\u00e9s de reporting \u00e9tendues. CM360 est la partie de la plateforme marketing de Google qui h\u00e9berge les “projecteurs”, les morceaux de code qui se d\u00e9clenchent chaque fois qu’un utilisateur effectue une conversion sur votre site web. Les projecteurs attribuent la conversion \u00e0 votre annonce, qu’il s’agisse d’une annonce de recherche, d’une annonce d’affichage, d’une vid\u00e9o ou autre. Ces projecteurs peuvent \u00eatre utilis\u00e9s sur l’ensemble de la plateforme marketing de Google, qu’il s’agisse d’annonces TV connect\u00e9es sur Display & Video 360 ou d’annonces SEM sur Search Ads 360, et peuvent m\u00eame fonctionner sur des plateformes externes.<\/span><\/p>\n

Derni\u00e8rement, l’efficacit\u00e9 des projecteurs a \u00e9t\u00e9 affect\u00e9e par l’\u00e9limination progressive des cookies par divers navigateurs, ce qui soul\u00e8ve des questions quant \u00e0 l’utilisation continue du CM360. Dans cet article, nous allons explorer ce qu’est exactement le CM360, comment nous l’utilisons chez DAC, ses alternatives, et comment il continuera \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9 dans le futur.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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CM360 chez DAC<\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Nous adorons CM360 chez DAC (surtout moi), mais nous ne l’utilisons pas toujours comme un serveur publicitaire. La raison principale pour laquelle vous retrouverez CM360 dans plusieurs de nos comptes est sa capacit\u00e9 de suivre les publicit\u00e9s. En effet, CM360 peut servir \u00e0 construire des trackers qui sont ensuite plac\u00e9s sur les publicit\u00e9s. Chaque fois que l’on clique sur une publicit\u00e9, CM360 l’enregistre. Cela n’a rien de sp\u00e9cial en soi, mais <\/span>l’avantage vient de la mesure des conversions \u00e0 travers de multiples plateformes simultan\u00e9ment.<\/span><\/i><\/p>\n

Supposons qu’un utilisateur <\/span>voit ma publicit\u00e9 sur TikTok<\/span><\/a> mais n’en fait rien. Plus tard, il voit une autre de mes publicit\u00e9s sur Facebook, clique dessus mais n’ach\u00e8te rien. Quelques jours plus tard, il d\u00e9cide qu’il veut acheter mon produit, le recherche sur Google et le convertit gr\u00e2ce \u00e0 mon annonce de recherche. Il se peut que trois plateformes diff\u00e9rentes essaient de me faire croire qu’elles sont \u00e0 l’origine de l’achat. Il n’y a eu qu’une seule conversion, mais TikTok en signale une, Facebook en signale une et Google en signale une. Si nous combinons ces r\u00e9sultats directement dans un tableau de bord, nous nous apercevrons que nous sur\u00e9valuons le nombre d’achats.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Disposer d’une plateforme unique capable de mesurer tous les points de contact et de d\u00e9terminer o\u00f9 l’achat unique doit \u00eatre attribu\u00e9 est tr\u00e8s pr\u00e9cieux. CM360 peut d\u00e9dupliquer les conversions sur toutes les plateformes et rendre les rapports plus fiables. De meilleures donn\u00e9es m\u00e8nent \u00e0 de meilleures connaissances ; c’est ce que je dis toujours.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

CM360 et les cookies<\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Ce syst\u00e8me a tr\u00e8s bien fonctionn\u00e9 pendant de nombreuses ann\u00e9es, mais depuis quelque temps, il est moins efficace. Le probl\u00e8me ? CM360 s’appuie sur les cookies pour suivre le parcours d’un utilisateur d’une plateforme \u00e0 l’autre. Les cookies, ces choses dont tout le monde essaie de se d\u00e9barrasser. De nombreux navigateurs internet ont compl\u00e8tement \u00e9limin\u00e9 l’utilisation des cookies, notamment Safari et Firefox en 2018. Google Chrome est actuellement <\/span>le navigateur pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 d’environ 64 % des internautes<\/span><\/a>, et il pr\u00e9voit de se d\u00e9barrasser des cookies d’ici \u00e0 la fin de l’ann\u00e9e 2024. En outre, la mise \u00e0 jour iOS 14 d’Apple est pass\u00e9e de l’option standard de refus des cookies \u00e0 l’obligation pour les utilisateurs d’accepter les cookies. Une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par Weinlich en novembre 2022 a montr\u00e9 <\/span>que le nombre moyen de conversions enregistr\u00e9es par leurs campagnes a diminu\u00e9 de 12 % directement en raison de ce passage de l’opt-out \u00e0 l’opt-in<\/span><\/a>. Avec la suppression des \u00e9l\u00e9ments fondamentaux qui permettent \u00e0 CM360 d’\u00e9tablir des rapports, il convient de se poser la question : Est-ce une bonne id\u00e9e de continuer \u00e0 utiliser CM360 ?<\/span><\/p>\n

En bref, la r\u00e9ponse est oui. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 souscrit aux produits de la plateforme marketing de Google, tels que CM360, SA360 et DV360, il est logique de continuer \u00e0 les utiliser. Les cookies sur Chrome ne dispara\u00eetront pas avant au moins 2024, et il est logique que Google ne cesse de repousser l’\u00e9ch\u00e9ance. \u00c0 moins de disposer d’une solution viable pour remplacer le syst\u00e8me actuel, il est peu probable qu’il le d\u00e9mant\u00e8le un jour. En fait, des changements sont d\u00e9j\u00e0 en cours pour ce qui est le suivi des \u00e9v\u00e9nements sur CM360. La <\/span>page d’assistance de Google pour DV360<\/span><\/a> indique explicitement :<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

“En raison de diff\u00e9rences au niveau des param\u00e8tres des cookies et des identifiants d’appareils, les annonceurs peuvent constater des fluctuations au niveau de la diffusion et des performances lorsque les cookies ou les identifiants d’appareils ne sont pas disponibles. Dans certaines situations, Campaign Manager 360 (CM360) et Display & Video 360 utilisent l’apprentissage automatique et les donn\u00e9es historiques pour mod\u00e9liser les conversions.”<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Cela \u00e9quivaut \u00e0 dire que, parce que certains suivis ne fonctionnent plus, Google peut pr\u00e9dire qui a effectu\u00e9 une conversion par le biais de vos annonces, m\u00eame s’il n’y a pas de preuve directe que cela s’est produit. Ceci peut sembler un peu douteux, mais n’oublions pas que Google est VRAIMENT dou\u00e9 pour la collecte et l’interpr\u00e9tation des donn\u00e9es. Il y a une grande diff\u00e9rence entre fabriquer des chiffres et faire des extrapolations tr\u00e8s instruites \u00e0 partir d’un grand nombre de points de donn\u00e9es. Ceci \u00e9tant dit, les donn\u00e9es extrapol\u00e9es ne suffiront pas \u00e0 mod\u00e9liser les conversions une fois que les cookies auront disparu. Alors, \u00e0 quoi ressemble l’avenir de CM360 ?<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

L’avenir de Floodlight<\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Search Ads 360 vient d’\u00eatre mis \u00e0 jour avec une nouvelle interface utilisateur. C’est un autre signe que la plateforme marketing de Google est l\u00e0 pour durer, mais surtout, ils ont introduit les m\u00eames conversions am\u00e9lior\u00e9es que celles utilis\u00e9es par Google Ads. Qu’est-ce que les conversions am\u00e9lior\u00e9es ? Supposons que vous ne diffusez que des annonces de recherche sur Google. Si un utilisateur est connect\u00e9 \u00e0 son compte Google et qu’il clique sur votre annonce, Google en garde la trace. Si cet utilisateur ach\u00e8te ensuite votre produit, vous obtiendrez probablement des informations sur lui, comme son adresse \u00e9lectronique. Vous pouvez renvoyer cet e-mail \u00e0 Google et lui indiquer que l’utilisateur qui l’a re\u00e7u a achet\u00e9 votre produit. Puisque Google sait qu’une personne dont l’adresse \u00e9lectronique est la m\u00eame a cliqu\u00e9 sur votre annonce et qu’il sait maintenant qu’elle a \u00e9galement achet\u00e9 un produit, il peut faire le lien et attribuer l’achat au clic sur l’annonce. Il s’agit d’un moyen de v\u00e9rifier les conversions en utilisant uniquement des donn\u00e9es de premi\u00e8re partie, m\u00eame si l’utilisateur se sert d’un navigateur qui bloque les cookies. Bien entendu, cette m\u00e9thode n’est pas parfaite, car elle ne fonctionne qu’avec les utilisateurs que Google peut identifier.<\/span><\/p>\n

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Image: <\/span><\/i>Google<\/span><\/i><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

Ce syst\u00e8me fonctionne parfaitement pour toutes les annonces h\u00e9berg\u00e9es sur un site Google, tel que le moteur de recherche Google ou YouTube. Les utilisateurs sont probablement connect\u00e9s \u00e0 leur compte Google s’ils utilisent ces sites. Les choses se compliquent un peu plus avec les annonces display. Les annonces display sont diffus\u00e9es sur le r\u00e9seau Google, qui compte plus de 3 millions de sites. De nombreux utilisateurs visitant ces sites ne sont pas connect\u00e9s \u00e0 Google et n’acceptent pas les cookies sur ces sites. Comment pouvons-nous utiliser des traqueurs de clics et des traqueurs d’impressions sur nos annonces s’ils ne fonctionnent pas ?<\/span>
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Il existe plusieurs r\u00e9ponses \u00e0 cette question. J’ai m\u00eame demand\u00e9 \u00e0 ChatGPT de m’aider \u00e0 y r\u00e9pondre. Voici ce qu’il m’a r\u00e9pondu :<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Campaign Manager 360 est un syst\u00e8me de suivi des conversions pour Google Marketing Platform qui <\/span>utilise des cookies pour reconna\u00eetre les visites r\u00e9p\u00e9t\u00e9es \u00e0 partir d’un navigateur sp\u00e9cifique<\/span><\/a>. Cependant, les cookies sont de moins en moins fiables car <\/span>les navigateurs les suppriment progressivement pour des raisons de confidentialit\u00e9<\/span><\/a>. Cela signifie que certaines conversions peuvent ne pas \u00eatre mesur\u00e9es directement ou avec pr\u00e9cision par Campaign Manager 360<\/span><\/p>\n

Il existe des alternatives aux cookies qui peuvent contribuer au suivi des conversions, comme par exemple :<\/span><\/p>\n