{"id":107627,"date":"2020-04-06T14:00:00","date_gmt":"2020-04-06T19:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dacgroup.com\/recherches-locales-et-covid-19-ce-qu-il-est-important-de-savoir\/"},"modified":"2024-12-30T07:49:36","modified_gmt":"2024-12-30T12:49:36","slug":"recherches-locales-et-covid-19-ce-qu-il-est-important-de-savoir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dacgroup.com\/fr\/perspectives\/blog\/local-search\/recherches-locales-et-covid-19-ce-qu-il-est-important-de-savoir\/","title":{"rendered":"Recherches locales et COVID-19 : Ce qu\u2019il est important de savoir"},"content":{"rendered":"

Beaucoup de choses se sont pass\u00e9es depuis que nous avons d\u00e9crit la fa\u00e7on de g\u00e9rer vos fiches Google My Business pendant la pand\u00e9mie de COVID-19<\/a>. Bien que tous nos conseils soient toujours d\u2019actualit\u00e9 et ce malgr\u00e9 la progression du virus et le prolongement du confinement, il est temps de prendre du recul et de faire le point.<\/p>\n

Voici les \u00e9volutions les plus importantes \u00e0 ce jour, celles qui devraient vous permettre d\u2019adapter vos fiches Google My Business aux recherches locales.<\/p>\n

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    Google indique les entreprises comme \u00e9tant “ferm\u00e9es temporairement”<\/h2>\n

    Google cherche \u00e0 informer au mieux les internautes en marquant automatiquement les entreprises de certaines cat\u00e9gories comme \u00e9tant \u00ab ferm\u00e9es temporairement \u00bb mais en proc\u00e9dant ainsi, Google peut marquer par erreur certains magasins qui ont simplement r\u00e9duit leur plage horaire d\u2019ouverture pendant le confinement.<\/p>\n

    \"Pr\u00e9cisions<\/p>\n

    Google indique que les entreprises peuvent revenir \u00e0 un statut “ouvert” et que ce changement sera effectif imm\u00e9diatement. Toutefois, nous avons pu constater que ce processus pouvait prendre plusieurs jours. C’est pourquoi nous recommandons vivement d’utiliser la fonctionnalit\u00e9 Horaires d\u2019ouverture exceptionnels afin d\u2019indiquer une fermeture temporaire plut\u00f4t que d\u2019utiliser l\u2019option \u00ab Ferm\u00e9 temporairement \u00bb.<\/p>\n

    Google a \u00e9galement publi\u00e9 une nouvelle cat\u00e9gorie Google Post sp\u00e9cifique aux mises \u00e0 jour li\u00e9es au COVID-19. Il s’agit d’une publication simplifi\u00e9e dans laquelle une entreprise peut fournir un statut (jusqu’\u00e0 1 500 caract\u00e8res) ainsi qu’en option, un bouton et un lien.<\/p>\n

    \"Google<\/li>\n

  2. \n

    Google My Business (GMB) autorise d\u00e9sormais les pr\u00e9cisions dans les noms d’entreprises<\/h2>\n

    Habituellement, Google ne permet pas qu’une entreprise soit r\u00e9pertori\u00e9e dans Google My Business autrement que sous son nom officiel, c’est-\u00e0-dire le nom affich\u00e9 sur la vitrine de son ou ses \u00e9tablissement(s). Toutefois, en raison des circonstances particuli\u00e8res que nous connaissons, Google permet d\u00e9sormais aux entreprises d’ajouter des qualificatifs tels que “Livraison uniquement” et “Temporairement ferm\u00e9” \u00e0 leur nom apparaissent sur leur fiche GMB. Par exemple, votre entreprise peut \u00eatre d\u00e9sign\u00e9e comme “TGI Fridays \u2013 \u00c0 emporter ou Livraison uniquement ” ou “Chase Bank – Ferm\u00e9 temporairement”.<\/p>\n

    Certaines entreprises tentent d’ajouter l\u2019information “Ferm\u00e9 temporairement” directement dans leur adresse ou dans d\u2019autres champs propos\u00e9s dans leur fiche GMB, mais ces ajouts ne sont pas recommand\u00e9s\u202fGoogle est actuellement submerg\u00e9 de mises \u00e0 jour et l’ajout d\u2019informations dans des champs non pertinents ne fera qu’aggraver les retards de mise \u00e0 jour. Tenez-vous en \u00e0 la mise \u00e0 jour du nom de votre entreprise, en utilisant des horaires d\u2019ouverture exceptionnels et en utilisant les Google Posts.<\/li>\n

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    Les processus automatiques de GMB subissent des retards<\/h2>\n

    Il est \u00e9galement fait \u00e9tat de retards importants dans les fonctions de base de GMB, notamment le t\u00e9l\u00e9chargement d’images, les Google Posts, les mises \u00e0 jour des descriptions d’entreprises et m\u00eame l’acc\u00e8s aux forums d’aide. Ceci est d\u00fb \u00e0 la mont\u00e9e en charge in\u00e9dite qui s’exerce sur les serveurs de Google, alors que tout le monde s’empresse de mettre \u00e0 jour ses fiches GMB. Bien que l’on puisse s’attendre \u00e0 ce que de nombreux services de Google connaissent des probl\u00e8mes, Google assure afficher toute fermeture temporaire.<\/p>\n

    \u00c0 moins que Google ne vous en sp\u00e9cifie les causes, d’autres latences des services GMB peuvent \u00eatre li\u00e9es \u00e0 la surcharge serveurs. Par exemple, si vous r\u00e9digez un Google Post et qu’il n’est pas mis en ligne imm\u00e9diatement, ne vous inqui\u00e9tez pas \u2013 sa publication est simplement retard\u00e9e. Si vous recevez finalement un avis de rejet, tentez une nouvelle fois.<\/li>\n

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