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Revue du Podcast : Les conseils de Jay Baer, star du digital américain, pour une expérience client réussie
jeudi, mars 18, 2021
Il est la toute première guest-star de notre série de podcast ! Le grand Jay Baer, star incontestée du marketing américain, partage avec nous des conseils et des anecdotes sur sa longue...
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Prévisions pour 2021 : 5 évolutions à prendre en compte dans votre stratégie digitale
mardi, décembre 22, 2020
DAC
La troisième partie de notre série de prévisions nous amène à la stratégie digitale, où les décisions sont guidées par des données, où les recherches révèlent des vérités surprenantes,...
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Apple est-il en train de préparer son propre moteur de recherche ?
mardi, septembre 08, 2020
Parfois, les rumeurs sont plus intéressantes que la vérité et la rumeur actuelle l’est tout particulièrement. : Apple pourrait tenter de lancer un moteur de recherche, ce qui pourrait changer...
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Résumé de notre table ronde : Les Directeurs/ices Marketing partagent leurs enseignements sur la pandémie
lundi, mai 11, 2020
DAC
Le terme « disruption » a pris un nouveau sens pour les marques lors de la pandémie du COVID-19. Il ne fait plus référence aux marques innovantes qui passent outrent les normes, mais au fait que...
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L’incertitude radicale et comment y remédier ?
mercredi, avril 15, 2020
Cédric Bellenger
Si la loi de Murphy nous indique que « Tout ce qui est susceptible d’aller mal, ira mal », elle ne nous informe pas du jour, de l’heure, de la minute où la catastrophe surviendra....
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Nos capacités d’adaptation créeront le nouveau normal
mardi, mars 31, 2020
DAC
Nasser Sahlool a récemment souligné le désir humain pour un retour à la normale ainsi que le fait qu’après la pandémie de COVID-19 que nous connaissons actuellement, viendra le temps d’un...
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Le nouveau normal : L’accélération vers un futur digital
mercredi, mars 25, 2020
Nasser Sahlool
À 15 ans, j’ai quitté un pays ayant connu des guerres civiles, des révolutions et des coups d’État militaires pour le Royaume-Uni. Mes nouveaux camarades de classe me demandaient :...
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5 leçons des entreprises européennes suite à la pandémie de COVID-19
lundi, mars 23, 2020
DAC
Alors que le COVID-19 se propage rapidement à travers le monde, nous sommes (espérons-le) à l’approche de son pic dans certains pays et villes en Europe. À la suite des différents confinements...
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L’importance de la gestion des avis pour les hôtels
mardi, avril 16, 2019
DAC
Le temps où les consommateurs faisaient part de leur insatisfaction en vain est révolu. Grâce à l’avènement d’Internet et des réseaux sociaux, les plaintes des clients ne tombent plus...
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Le développement de la consommation responsable
mardi, novembre 20, 2018
DAC
Les consommateurs sont de plus en plus conscients de l’impact des produits qu’ils achètent. Bien que leurs priorités diffèrent, certains consommateurs ont commencé à changer consciemment (ou...
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