En ces temps hyperconcurrentiels, votre capital de marque est plus important que jamais. Il s’agit de la notoriété de votre marque et de l’influence qu’elle exerce sur les consommateurs. Les entreprises qui bénéficient d’un capital de marque positif ont plus de chances de fidéliser leurs clients, peuvent mieux positionner le prix de leurs produits et […]
En février 2023, Google a annoncé la réintégration d’avis supprimés par erreur par un filtre anti-spam. Google a reconnu le problème et a déclaré qu’ils travailleraient à la réintégration de ces avis au cours des semaines suivantes. Au début du mois de mars 2023, les avis ont tous été rétablis et affichés sur les fiches Google, […]
Soyons clairs, L’intelligence artificielle (IA) est un domaine en plein essor qui devrait révolutionner notre mode de vie et de travail. S’il ne fait aucun doute que l’IA a le potentiel de résoudre de nombreux problèmes dans le monde, elle a également créé un paradoxe auquel nous devons nous attaquer : L’IA est à la […]
Près de 90% des consommateurs consultent les avis publiés sur le site d’un vendeur ou sur une plateforme d’avis en ligne (Google avis clients, Tripadvisor, Facebook, Trustpilot…) avant de commander ou de réserver. Les avis les aident à prendre des décisions éclairées avant d’effectuer un achat. Tout le monde bénéficie des avis positifs, les clients […]