{"id":112125,"date":"2021-09-29T14:00:00","date_gmt":"2021-09-29T19:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dacgroup.com\/drive-to-store-nos-meilleurs-conseils-pour-generer-du-trafic-en-magasin-2\/"},"modified":"2024-12-30T07:11:29","modified_gmt":"2024-12-30T12:11:29","slug":"drive-to-store-nos-meilleurs-conseils-pour-generer-du-trafic-en-magasin-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dacgroup.com\/fr-ca\/perspectives\/blog\/paid-media\/drive-to-store-nos-meilleurs-conseils-pour-generer-du-trafic-en-magasin-2\/","title":{"rendered":"Drive to Store\u202f: Nos meilleurs conseils pour g\u00e9n\u00e9rer du trafic en magasin"},"content":{"rendered":"<p>L\u2019arriv\u00e9e d\u2019Internet et son d\u00e9veloppement ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 de nouvelles fa\u00e7ons de faire des achats, et de nouvelles fa\u00e7ons de consommer. Avec une digitalisation en acc\u00e9l\u00e9ration continue, n\u2019importe qui aujourd\u2019hui peut acheter \u00e0 peu pr\u00e8s ce qu\u2019il souhaite avec son t\u00e9l\u00e9phone, directement depuis son lit, et se le faire livrer jusqu\u2019\u00e0 sa porte. La belle vie\u00a0!<\/p>\n<p>Pour autant, les magasins physiques sont loin d\u2019avoir disparu, et restent quand m\u00eame la m\u00e9thode la plus populaire dans le monde pour effectuer ses achats.<\/p>\n<p>Dans cet article, nous allons aborder la notion de Drive to Store, tout en vous prodiguant de pr\u00e9cieux conseils pour g\u00e9n\u00e9rer un maximum de trafic dans vos points de ventes physiques.<\/p>\n<h2>Le Drive to Store, qu\u2019est-ce que c\u2019est\u00a0?<\/h2>\n<p>Le Drive to Store met le magasin au c\u0153ur de la strat\u00e9gie de communication. C\u2019est un concept marketing assez simple\u00a0: inciter une personne \u00e0 se rendre directement en magasin, pour g\u00e9n\u00e9rer du trafic dans une enseigne physique. On pourrait le traduire de l\u2019anglais par\u00a0: \u00ab emmener en magasin\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Contrairement au parcours client classique observ\u00e9 sur le web, le point de vente est totalement mis en avant dans une strat\u00e9gie Drive to Store (DTS). L\u2019exp\u00e9rience de l\u2019internaute ainsi que toutes les man\u0153uvres de communication sont centr\u00e9es sur le marketing local. Le but est d\u2019inciter un client \u00e0 se rendre dans un lieu physique : un retail store ou un magasin.<\/p>\n<h2>L\u2019importance du commerce physique dans la soci\u00e9t\u00e9 de consommation actuelle<\/h2>\n<p>Avec le d\u00e9veloppement d\u2019Internet et des nouveaux services de livraison, les habitudes et pr\u00e9f\u00e9rences de consommation des acheteurs \u00e9voluent mais restent ancr\u00e9es sur des bases anciennes.<\/p>\n<p>En effet, le point de vente physique reste encore et toujours la pr\u00e9f\u00e9rence des Fran\u00e7ais. D\u2019apr\u00e8s le barom\u00e8tre <a href=\"https:\/\/news.samsung.com\/fr\/barometre-smart-retail-2021\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Smart Retail 2019 du g\u00e9ant Samsung<\/a>, les gens pr\u00e9f\u00e8rent encore effectuer leurs achats en magasin :<\/p>\n<ul>\n<li>75\u00a0% des clients optent pour ce syst\u00e8me pour faire leurs courses.<\/li>\n<li>77\u00a0% des personnes soumises au sondage avouent aimer ce concept classique de consommation.<\/li>\n<li>87\u00a0% des usagers pr\u00e9f\u00e8rent se d\u00e9placer dans un point de vente pour v\u00e9rifier la fiabilit\u00e9 des articles propos\u00e9s en ligne.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ainsi, la vente en boutique est loin d\u2019\u00eatre d\u00e9mod\u00e9e et tient une valeur importante dans le milieu du marketing. C\u2019est une strat\u00e9gie plus cibl\u00e9e qui donne \u00e9galement l\u2019avantage d\u2019\u00e9tablir une communication sp\u00e9cifique, \u00e0 la fois large et efficace pour chacun de vos points de ventes physiques. Cela permet ainsi de mieux r\u00e9pondre aux attentes des prospects, tout en essayant de les fid\u00e9liser.<\/p>\n<h2>Voici quelques astuces pour g\u00e9n\u00e9rer un maximum de trafic dans vos magasins, et booster votre strat\u00e9gie Drive to Store\u00a0:<\/h2>\n<ol>\n<li>\n<h3>Communiquez avec des publicit\u00e9s ou annonces localis\u00e9es<\/h3>\n<p>Il s\u2019agit de publicit\u00e9s classiques, mais qui vont \u00eatre amen\u00e9es \u00e0 \u00eatre diffus\u00e9es dans un p\u00e9rim\u00e8tre pr\u00e9cis, par exemple dans un rayon de 10km autour d\u2019un magasin, afin de communiquer autour de la marque et\/ou du magasin.<\/p>\n<p>Ces communications peuvent mettre en avant une promotion, un produit d\u2019appel, ou simplement annoncer l\u2019ouverture d\u2019un nouveau magasin. Elles ont toutes un \u00e9l\u00e9ment en commun\u00a0: elles ont pour but de promouvoir le magasin, en indiquant aux internautes comment s\u2019y rendre, avec un CTA (Call To Action) d\u2019itin\u00e9raire par exemple.<\/p>\n<p>On peut aussi parler de contenus sponsoris\u00e9s sur Google Maps, qui peut mettre en avant votre magasin sur des mots-cl\u00e9s et r\u00e9gions d\u00e9finis\u00a0:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-59028\" src=\"https:\/\/www.dacgroup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/image1.jpg\" alt=\"Campagne Google Ads \u2013 Aubade\" width=\"612\" height=\"439\" \/><\/p>\n<p><em>Exemple d\u2019une campagne Google Ads orient\u00e9e Drive to Store pour notre client Aubade.<\/em><\/li>\n<li>\n<h3>Mettez en valeur le Click &amp; Collect<\/h3>\n<p>Vous en avez surement d\u00e9j\u00e0 entendu parler.\u00a0La question de la logistique est mise en avant dans cette perspective. Avec la fonction \u00ab\u2009click and collect\u2009\u00bb, votre prospect peut acheter un article sur votre site Internet, et venir le r\u00e9cup\u00e9rer en main propre dans votre magasin.<\/p>\n<p>Autre syst\u00e8me du Drive to store, cette fonctionnalit\u00e9 d\u2019am\u00e9lioration logistique permet de g\u00e9n\u00e9rer du trafic rapidement, sur un temps court (la personne a d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 et sait ce qu\u2019elle vient r\u00e9cup\u00e9rer dans votre magasin). Cette pratique vous offre la possibilit\u00e9 de lui faire d\u00e9couvrir d\u2019autres produits disponibles en rayons ou de le fid\u00e9liser par la suite.<\/li>\n<li>\n<h3>Offrez des r\u00e9ductions exceptionnelles<\/h3>\n<p>Tr\u00e8s utilis\u00e9, ce concept se base sur la mise en place de plusieurs offres sp\u00e9ciales au profit du public. Ces derni\u00e8res sont propos\u00e9es de mani\u00e8re temporaire et localis\u00e9e afin de g\u00e9n\u00e9rer le maximum de trafic.<\/p>\n<p>Ce sont en fait des bons de r\u00e9duction, des remises exceptionnelles ou autres avantages que le prospect peut gagner sur le net, ou obtenir via un syst\u00e8me de mail\/newsletter. En jouant sur ce principe, vous pouvez ainsi inciter directement vos cibles \u00e0 se d\u00e9placer dans vos magasins.<\/p>\n<p>Voici un exemple de campagnes sur les r\u00e9seaux sociaux que nous avons fait pour Aubade, durant le Black Friday (jusqu\u2019\u00e0 -60% dans votre boutique).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-59022\" src=\"https:\/\/www.dacgroup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/image2.jpg\" alt=\"Campagne Social Facebook &amp; Instagram - Aubade\" width=\"612\" height=\"337\" \/><\/p>\n<p>Exemple similaire en SEO\u00a0pour Aubade, lors de ventes priv\u00e9es cette fois-ci\u00a0:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-59016\" src=\"https:\/\/www.dacgroup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/image3.jpg\" alt=\"Annonces SEO - Aubade\" width=\"612\" height=\"341\" \/><\/li>\n<section data-role=\"forward-email-subscription-container\" class=\"full-width w-100 d-flex justify-content-center align-items-center bg-c7f2b3\">\n    \n    <div class=\"max-w-1400 w-100 form\">\n        <div class=\"text-content-container\">\n            <h2>\n                Plus de nouvelles            <\/h2>\n            <p class=\"subtitle\">\n                Recevez des analyses exclusives sur les tendances cl\u00e9s du num\u00e9rique, directement par courriel.            <\/p>\n        <\/div>\n\n        <div data-role=\"form-group\">\n            <div class=\"d-flex flex-column w-100\">\n                <form data-newsletter-form class='custom-hubspot-form' id='hubspot_form_6a075d709f385'>\n    <div class='d-flex input'>\n        <input type='email' class='form-control me-2 input' placeholder='Courriel' aria-label='Email' name='email' required>\n        <button type='submit' class='btn_primary-filled_white'>Soumettre<\/button>\n    <\/div>\n    <p class='hubspot-status'><\/p>\n<\/form>\n<script>\njQuery(document).ready(function($) {\n    var form = $('#hubspot_form_6a075d709f385');\n    form.on('submit', function(event) {\n        event.preventDefault();\n\n        \/\/ Get email input value\n        var emailInput = form.find('input[name=\"email\"]');\n        var email = emailInput.val().trim();\n\n        \/\/ Required HubSpot fields\n        var portalId = '5408011';\n        var formId = 'abac2954-39ca-4f0f-a2d7-0f175625a82e';\n\n        \/\/ Prepare the data payload\n        var data = {\n            fields: [\n                {\n                    name: 'email',\n                    value: email\n                }\n            ],\n            context: {\n                pageUri: window.location.href,\n                pageName: document.title\n            },\n            submittedAt: new Date().getTime()\n        };\n\n        \/\/ Get the status element for this form\n        var statusElement = form.siblings('.hubspot-status');\n\n        \/\/ Send the data to HubSpot\n        fetch('https:\/\/api.hsforms.com\/submissions\/v3\/integration\/submit\/5408011\/abac2954-39ca-4f0f-a2d7-0f175625a82e', {\n            method: 'POST',\n            headers: {\n                'Content-Type': 'application\/json'\n            },\n            body: JSON.stringify(data)\n        })\n        .then(response => {\n            if (response.ok) {\n                if(statusElement) {\n                    statusElement.text('Formulaire soumis avec succ\u00e8s !');\n                    statusElement.css('color', 'green');\n                }\n\n                var userInfo = JSON.parse(localStorage.getItem('userInfo'));\n                if (userInfo) {\n                    userInfo.event = 'Form_submit';\n                    userInfo.email = email;\n                    userInfo.form_name = 'Newsletter';\n                    window.dataLayer = window.dataLayer || [];\n                    window.dataLayer.push(userInfo);\n                }\n\n                emailInput.val(''); \/\/ Clear the email field\n                window.dispatchEvent(new CustomEvent('newsletter-submit'));\n            } else {\n                return response.json().then(error => {\n                    if(statusElement) {\n                        statusElement.text('Error: ' + error.message);\n                        statusElement.css({\n                            'color': 'red',\n                            'padding-top': '10px'\n                        });\n                    }\n                });\n            }\n        })\n        .catch(error => {\n            console.error('Error:', error);\n            statusElement.text(\"Une erreur s'est produite lors de la soumission du formulaire.\");\n            statusElement.css({\n                'color': 'red',\n                'padding-top': '10px'\n            });\n        });\n    });\n\n    window.addEventListener('message', function(event) {\n        const isFormCallback = event.data.type === 'hsFormCallback';\n        const isFormSubmitted = event.data.eventName === 'onFormSubmitted';\n        const iscurrentForm = !!event?.data?.id ? 'abac2954-39ca-4f0f-a2d7-0f175625a82e'.trim() == event?.data?.id : false; \n\n        if( isFormCallback && isFormSubmitted && iscurrentForm ) {\n            console.log('event', event);\n            window.location.href = 'https:\/\/www.dacgroup.com\/fr-ca\/merci\/';\n        }\n    });\n});\n<\/script>                <span class=\"forward-email-status-container\"><\/span>\n            <\/div>\n\n            <button id=\"forward-form-submission\" class=\"subscribe-btn\" type=\"button\" onclick=\"triggerButton(this)\">\n                <span class=\"d-inline-block\">\n                    SOUMETTRE                <\/span>\n                <span class=\"d-inline-block bell-container\">\n                    <svg width=\"28\" height=\"28\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                        <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M3.5458 14.4774L4.50055 13.234C4.50657 11.8629 4.56791 9.80824 5.17539 8.00401C5.52706 6.95953 6.09459 5.89126 7.03537 5.08C7.70533 4.50227 8.51103 4.10149 9.44696 3.90922C9.50872 3.69984 9.5922 3.49047 9.70471 3.28979C9.91134 2.92122 10.2194 2.57523 10.654 2.33189C11.0827 2.09183 11.5478 2 12 2C12.4355 2 12.8969 2.08208 13.3272 2.31763C13.7695 2.55969 14.0812 2.91045 14.2866 3.28943C14.3999 3.49849 14.4813 3.71787 14.5396 3.93682C15.5444 4.18145 16.3788 4.69659 17.0444 5.38131C17.9498 6.3126 18.4937 7.50224 18.8321 8.60503C19.3645 10.3395 19.4725 12.1499 19.4944 13.1421C19.9371 13.6338 20.3502 14.1627 20.6914 14.626C21.9447 16.3277 20.6148 18.5001 18.7001 18.5001L5.52863 18.5C3.45543 18.5 2.28314 16.1217 3.5458 14.4774Z\" stroke=\"#171616\" \/>\n                        <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M9.0857 19.3749C9.431 19.1461 9.89639 19.2405 10.1252 19.5858C10.874 20.7159 12.7481 21.0858 13.9 19.5501C14.1485 19.2187 14.6186 19.1516 14.95 19.4001C15.2813 19.6486 15.3485 20.1187 15.1 20.4501C13.2518 22.9143 10.126 22.3027 8.87475 20.4143C8.64596 20.069 8.74041 19.6037 9.0857 19.3749Z\" fill=\"#171616\" \/>\n                    <\/svg>\n                <\/span>\n            <\/button>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    \n    <script>\n        function triggerButton(button) {\n\n            var container = button.closest('[data-role=\"forward-email-subscription-container\"]');\n            var form = container.querySelector('[data-forward-email-form]');\n\n            if (form) {\n                jQuery(form).find(\"button[type='submit']\").trigger('click');\n            }\n        }\n    <\/script>\n\n<\/section>\n\n\n<li>\n<h3>R\u00e9pondez aux avis des utilisateurs<\/h3>\n<p>Avant de se lancer dans un achat, plus de 80% des internautes consultent les avis sur Google, TripAdvisor etc&#8230; \u00a0Les avis Google sont une vitrine en ligne pour les internautes, et sont le fruit d\u2019une \u00e9valuation de toute exp\u00e9rience qu\u2019un client a avec votre entreprise. D\u2019excellents avis peuvent rassurer un consommateur et l\u2019inciter \u00e0 choisir votre marque. Les avis sont en quelque sorte la validation d\u2019une bonne exp\u00e9rience client. D\u00e9couvrez-en plus dans notre pr\u00e9c\u00e9dent article sur le <a href=\"\/fr-ca\/blog\/le-bon-le-mauvais-et-le-laid-du-contenu-genere-par-les-utilisateurs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les internautes<\/a>.<\/p>\n<p>Avec notre outil de gestion de magasin <a href=\"\/fr-ca\/produits\/transparensee-plateforme-de-marketing-local\/\">TransparenSEE<\/a>\u2122, vous avez une vue globale de votre r\u00e9putation en ligne. D\u2019un m\u00eame tableau de bord, g\u00e9rez l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de vos avis Google et Facebook pour tous vos magasins, <a href=\"\/fr-ca\/blog\/gerez-facilement-les-commentaires-en-utilisant-des-reponses-preremplies\/\">pr\u00e9voyez des mod\u00e8les de r\u00e9ponse<\/a> pour chaque type de commentaires et soignez votre e-r\u00e9putation tout en gagnant du temps dans votre gestion LPM.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.dacgroup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/image5.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-59010 size-full\" src=\"https:\/\/www.dacgroup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/image5.jpg\" alt=\"Interface TransparenSEE\u2122 - G\u00e9rer les avis des internautes\" width=\"1260\" height=\"578\" \/><\/a><\/p>\n<p><em>Triez et r\u00e9pondez aux avis directement sur TransparenSEE\u2122. Choisissez parmi des mod\u00e8les de r\u00e9ponse que vous d\u00e9finissez en amont et personnalisez votre message.<\/em><\/li>\n<li>\n<h3>Soignez votre r\u00e9f\u00e9rencement Local Web to store<\/h3>\n<p>Le r\u00e9f\u00e9rencement local web to store est une strat\u00e9gie permettant d\u2019appara\u00eetre parmi les premiers sur Google. Et si vous \u00eates premier sur Google, vous captez la plupart des internautes vers votre site Internet. C\u2019est d\u00e9j\u00e0 bien si vous avez un site Internet, mais il encore plus important de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.consultante-seo.paris\/referencement-site-internet-avocat\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">r\u00e9f\u00e9rencer son site internet<\/a>.<\/p>\n<p>Si vous \u00eates dans les premiers sur Google, vous recevrez plus de clients en magasin, c\u2019est aussi simple que cela. Google My Business est l\u2019outil qui vous permettra d\u2019attirer des clients dans votre magasin.<\/p>\n<p>Google My Business vous donne l\u2019occasion d\u2019afficher vos avis, votre adresse, les\u00a0posts Google pour votre actualit\u00e9, vos horaires et photos de produits ou services. Pour arriver \u00e0 \u00eatre premier sur Google Maps et Google en g\u00e9n\u00e9ral vous devez optimiser votre\/vos fiches Google et votre site internet.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Le pr\u00e9sence management est l\u2019une de nos comp\u00e9tences majeures chez DAC, nous pouvons vous conseiller ou vous accompagner pour g\u00e9rer la pr\u00e9sence en ligne de vos magasins.<\/p>\n<p>Vous souhaitez davantage de conseils ou d\u2019informations sur nos solutions\u00a0? D\u00e9couvrez comment nos produits et services de recherche locale sur mesure peuvent aider votre marque \u00e0 atteindre les bons clients avec le bon message, au bon moment. Discutons-en\u202f!<\/p>\n<p><a class=\"btn blog-contact-btn\">CONTACTEZ-NOUS<\/a><\/p>\n<div id=\"pdfDownload\">\n\t\t\t\t\t<script>\n\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady = window.hsFormsOnReady || [];\n\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady.push(()=>{\n\t\t\t\t\t\t\thbspt.forms.create({\n\t\t\t\t\t\t\t\tportalId: 5408011,\n\t\t\t\t\t\t\t\tformId: \"64e2ab4c-3875-4e0c-9163-ad6fe2da7e6f\",\n\t\t\t\t\t\t\t\ttarget: \"#hbspt-form-1778867568000-0163792238\",\n\t\t\t\t\t\t\t\tregion: \"na1\",\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t})});\n\t\t\t\t\t<\/script>\n\t\t\t\t\t<div class=\"hbspt-form\" id=\"hbspt-form-1778867568000-0163792238\"><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019arriv\u00e9e d\u2019Internet et son d\u00e9veloppement ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 de nouvelles fa\u00e7ons de faire des achats, et de nouvelles fa\u00e7ons de consommer. Avec une digitalisation en acc\u00e9l\u00e9ration continue, n\u2019importe qui aujourd\u2019hui peut acheter \u00e0 peu pr\u00e8s ce qu\u2019il souhaite avec son t\u00e9l\u00e9phone, directement depuis son lit, et se le faire livrer jusqu\u2019\u00e0 sa porte. La belle vie\u00a0! 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