{"id":110983,"date":"2021-04-15T19:00:00","date_gmt":"2021-04-16T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dacgroup.com\/repenser-ses-pages-d-accueil-transformez-votre-trafic-virtuel-en-trafic-physique\/"},"modified":"2024-12-21T05:51:31","modified_gmt":"2024-12-21T10:51:31","slug":"repenser-ses-pages-d-accueil-transformez-votre-trafic-virtuel-en-trafic-physique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dacgroup.com\/fr-ca\/perspectives\/blog\/local-search\/repenser-ses-pages-d-accueil-transformez-votre-trafic-virtuel-en-trafic-physique\/","title":{"rendered":"Repenser ses pages d\u2019accueil: transformez votre trafic virtuel en trafic physique"},"content":{"rendered":"<p>Alors que les commerces naviguent tant bien que mal entre fermeture et r\u00e9ouverture, r\u00e8gles sanitaires et limitation de la capacit\u00e9, leur focus est, de fa\u00e7on compr\u00e9hensible, plac\u00e9 sur l&#8217;adaptation des magasins physiques et comment offrir la meilleure exp\u00e9rience \u00e0 leurs clients. De leur c\u00f4t\u00e9, les consommateurs, eux, planifient davantage leurs d\u00e9placements afin de limiter les risques ou tout simplement de perdre moins de temps. Ils s\u2019attendent donc maintenant \u00e0 une plus grande transparence de la part des commerces et des efforts pour des exp\u00e9riences sans contacts, ainsi <a href=\"https:\/\/www.pwc.com\/ca\/fr\/industries\/retail-consumer\/consumer-insights-2020.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">avoir acc\u00e8s \u00e0 ces informations en ligne est devenu primordial<\/a>.<\/p>\n<p>Il est donc important pour une marque de pouvoir faciliter cette planification en offrant aux consommateurs les informations pertinentes avant leurs d\u00e9placements, et ce peu importe le canal sur lequel ils interagissent avec la marque. On peut penser \u00e0 un utilisateur sur son ordinateur qui planifie un repas familial et cherche sur un moteur de recherche un restaurant local offrant la livraison. Ou un autre utilisateur sur son appareil mobile qui cherche les heures d\u2019ouverture sur Google Maps. Donc, pour un commerce physique, l\u2019interaction active ou passive avec une page locale en ligne sera un des points les plus importants du parcours de ce consommateur. Alors, comment peut-on s\u2019assurer que tout se passe bien?<\/p>\n<ol>\n<li>\n<h2>Organisez vos informations locales<\/h2>\n<p>La premi\u00e8re t\u00e2che est de g\u00e9rer vos informations locales. Nous recommandons fortement aux entreprises ayant un r\u00e9seau d\u2019emplacements de travailler avec <a href=\"\/fr-ca\/services\/gestion-de-la-presence-locale\/\">un partenaire<\/a> qui dispose non-seulement de la technologie pour prendre en charge la mise \u00e0 jour des informations de chaque point de service, mais aussi d\u2019une gestion active et surtout proactive de la pr\u00e9sence locale pour maximiser la visibilit\u00e9 et la performance de ce canal.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-56441\" src=\"https:\/\/www.dacgroup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/local-rank.jpg\" alt=\"Laptop displaying DAC's proprietary Local Rank+ software for local marketing\" width=\"612\" height=\"366\" \/><\/p>\n<p>Une fois vos informations g\u00e9r\u00e9es et distribu\u00e9es correctement, un consommateur pourra au moins trouver vos coordonn\u00e9es de base en faisant une recherche sur une plateforme de cartes. Mais ces environnements sont aussi hautement interactifs et offrent diverses fa\u00e7ons de communiquer avec les utilisateurs : images, zones de promotions, descriptions, messagerie directe, etc., en plus d\u2019offrir la possibilit\u00e9 d\u2019appeler en succursale ou de se rendre sur votre site web.<\/p>\n<p>Mais qu\u2019arrive-t-il lorsqu\u2019un utilisateur clique vers votre site web? Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, pourquoi un utilisateur voudrait-il voir le contenu d\u2019un site web, apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 en th\u00e9orie aussi bien inform\u00e9? Il faut en conclure qu\u2019il n\u2019a pas trouv\u00e9 les r\u00e9ponses \u00e0 toutes ses questions. Et c\u2019est justement ce d\u00e9fi qu\u2019un sp\u00e9cialiste en marketing doit relever. Quelle est la meilleure exp\u00e9rience pour accueillir cet utilisateur, et comment cet environnement doit \u00eatre adapt\u00e9 au parcours utilisateur? Est-ce que je le dirige vers la page d\u2019accueil de mon site, ou je r\u00e9ponds \u00e0 sa demande d\u2019information intrins\u00e8quement locale en lui pr\u00e9sentant les informations du magasin qui l\u2019int\u00e9resse?<\/li>\n<li>\n<h2>L\u2019art de l\u2019accueil<\/h2>\n<p>Un localisateur de magasin, avec des pages pour chaque emplacement, repr\u00e9sente une des nombreuses portes d\u2019entr\u00e9e du site web, et par extension une introduction \u00e0 votre marque. Ce trafic entrant est tr\u00e8s pertinent puisqu\u2019il est parvenu au site via 2 grands axes, la recherche locale dans Google et la recherche dans un environnement de cartes. Dans ces 2 cas, l\u2019intention de l\u2019utilisateur d\u00e9montre un comportement d\u2019achat : en effet, <a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/consumer-insights\/consumer-trends\/local-search-to-store-visit-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">88% des consommateurs qui ont effectu\u00e9 une recherche locale sur leur appareil mobile ont visit\u00e9 un emplacement reli\u00e9 \u00e0 leur recherche dans les 7 jours qui ont suivi<\/a>.<\/p>\n<p>Une bonne page d\u2019emplacement doit donc non seulement offrir les informations de base sur cet emplacement, mais elle doit \u00e9galement offrir une continuit\u00e9 dans le parcours consommateur afin d\u2019augmenter les chances de conversion.<\/p>\n<p>Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 et optimis\u00e9 des pages d\u2019accueil pour une grande chaine de restaurants. Pour ce mandat, nous avons d\u00fb compl\u00e8tement revoir leur strat\u00e9gie SEO, le contenu du site, l\u2019UX et le design, ainsi que leur strat\u00e9gie de mesure et d\u2019analytique. Le but \u00e9tait de cr\u00e9er une exp\u00e9rience optimale pour l\u2019utilisateur, quelle que soit son canal d\u2019entr\u00e9e, et pour les moteurs de recherche. C\u2019est ainsi que nous avons entre autres con\u00e7u plusieurs pages de destination selon l&#8217;identit\u00e9 de l\u2019utilisateur et sa provenance.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-56548\" src=\"https:\/\/www.dacgroup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/acme-lp-fr.jpg\" alt=\"Local landing page for a restaurant\" width=\"611\" height=\"933\" \/><\/p>\n<p>Nous retrouvons sur cette page les \u00e9l\u00e9ments techniques requis pour assurer un bon positionnement SEO, comme les coordonn\u00e9es de base, les m\u00e9ta-informations et les donn\u00e9es structur\u00e9es. Nous retrouvons aussi des informations pertinentes pour le consommateur, comme une carte pour se rendre au restaurant, des boutons de commande en ligne ou au t\u00e9l\u00e9phone, une panoplie de promotions, de rabais et de sp\u00e9cialit\u00e9s locales, ainsi que des commentaires d\u2019autres utilisateurs.<\/p>\n<p>L&#8217;objectif final \u00e9tait de construire l\u2019exp\u00e9rience la plus pertinente possible pour le consommateur afin que sa visite sur le site se traduise en une conversion, qu\u2019elle soit num\u00e9rique ou physique, mais toujours locale. En seulement deux mois, nous avons augment\u00e9 de 61% les clics organiques vers les pages locales, et avons g\u00e9n\u00e9r\u00e9 23% plus de commandes en ligne sur ces pages.<\/li>\n<section data-role=\"forward-email-subscription-container\" class=\"full-width w-100 d-flex justify-content-center align-items-center bg-c7f2b3\">\n    \n    <div class=\"max-w-1400 w-100 form\">\n        <div class=\"text-content-container\">\n            <h2>\n                Plus de nouvelles            <\/h2>\n            <p class=\"subtitle\">\n                Recevez des analyses exclusives sur les tendances cl\u00e9s du num\u00e9rique, directement par courriel.            <\/p>\n        <\/div>\n\n        <div data-role=\"form-group\">\n            <div class=\"d-flex flex-column w-100\">\n                <form data-forward-email-form class='custom-hubspot-form' id='hubspot_form_69eb39460ed41'>\n    <div class='d-flex input'>\n        <input type='email' class='form-control me-2 input' placeholder='Courriel' aria-label='Email' name='email' required>\n        <button type='submit' class='btn_primary-filled_white'>Soumettre<\/button>\n    <\/div>\n    <p class='hubspot-status'><\/p>\n<\/form>\n<script>\njQuery(document).ready(function($) {\n    var form = $('#hubspot_form_69eb39460ed41');\n    form.on('submit', function(event) {\n        event.preventDefault();\n\n        \/\/ Get email input value\n        var emailInput = form.find('input[name=\"email\"]');\n        var email = emailInput.val().trim();\n\n        \/\/ Required HubSpot fields\n        var portalId = '5408011';\n        var formId = 'abac2954-39ca-4f0f-a2d7-0f175625a82e';\n\n        \/\/ Prepare the data payload\n        var data = {\n            fields: [\n                {\n                    name: 'email',\n                    value: email\n                }\n            ],\n            context: {\n                pageUri: window.location.href,\n                pageName: document.title\n            },\n            submittedAt: new Date().getTime()\n        };\n\n        \/\/ Get the status element for this form\n        var statusElement = form.siblings('.forward-email-status-container');\n\n        \/\/ Send the data to HubSpot\n        fetch('https:\/\/api.hsforms.com\/submissions\/v3\/integration\/submit\/5408011\/abac2954-39ca-4f0f-a2d7-0f175625a82e', {\n            method: 'POST',\n            headers: {\n                'Content-Type': 'application\/json'\n            },\n            body: JSON.stringify(data)\n        })\n        .then(response => {\n            if (response.ok) {\n                if(statusElement) {\n                    statusElement.text('Merci de vous \u00eatre abonn\u00e9(e) !');\n                    statusElement.css('color', 'green');\n                }\n\n                var userInfo = JSON.parse(localStorage.getItem('userInfo'));\n                if (userInfo) {\n                    userInfo.event = 'Form_submit';\n                    userInfo.email = email;\n                    userInfo.form_name = 'Newsletter';\n                    window.dataLayer = window.dataLayer || [];\n                    window.dataLayer.push(userInfo);\n                }\n\n                emailInput.val(''); \/\/ Clear the email field\n                window.dispatchEvent(new CustomEvent('newsletter-submit'));\n            } else {\n                return response.json().then(error => {\n                    if(statusElement) {\n                        statusElement.text('Error: ' + error.message);\n                        statusElement.css({\n                            'color': 'red',\n                            'padding-top': '10px'\n                        });\n                    }\n                });\n            }\n        })\n        .catch(error => {\n            console.error('Error:', error);\n            statusElement.text(\"Une erreur s'est produite lors de la soumission du formulaire.\");\n            statusElement.css({\n                'color': 'red',\n                'padding-top': '10px'\n            });\n        });\n    });\n\n    window.addEventListener('message', function(event) {\n        const isFormCallback = event.data.type === 'hsFormCallback';\n        const isFormSubmitted = event.data.eventName === 'onFormSubmitted';\n        const iscurrentForm = !!event?.data?.id ? 'abac2954-39ca-4f0f-a2d7-0f175625a82e'.trim() == event?.data?.id : false; \n\n        if( isFormCallback && isFormSubmitted && iscurrentForm ) {\n            console.log('event', event);\n            window.location.href = 'https:\/\/www.dacgroup.com\/fr-ca\/merci\/';\n        }\n    });\n});\n<\/script>                <span class=\"forward-email-status-container\"><\/span>\n            <\/div>\n\n            <button id=\"forward-form-submission\" class=\"subscribe-btn\" type=\"button\" onclick=\"triggerButton(this)\">\n                <span class=\"d-inline-block\">\n                    SOUMETTRE                <\/span>\n                <span class=\"d-inline-block bell-container\">\n                    <svg width=\"28\" height=\"28\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                        <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M3.5458 14.4774L4.50055 13.234C4.50657 11.8629 4.56791 9.80824 5.17539 8.00401C5.52706 6.95953 6.09459 5.89126 7.03537 5.08C7.70533 4.50227 8.51103 4.10149 9.44696 3.90922C9.50872 3.69984 9.5922 3.49047 9.70471 3.28979C9.91134 2.92122 10.2194 2.57523 10.654 2.33189C11.0827 2.09183 11.5478 2 12 2C12.4355 2 12.8969 2.08208 13.3272 2.31763C13.7695 2.55969 14.0812 2.91045 14.2866 3.28943C14.3999 3.49849 14.4813 3.71787 14.5396 3.93682C15.5444 4.18145 16.3788 4.69659 17.0444 5.38131C17.9498 6.3126 18.4937 7.50224 18.8321 8.60503C19.3645 10.3395 19.4725 12.1499 19.4944 13.1421C19.9371 13.6338 20.3502 14.1627 20.6914 14.626C21.9447 16.3277 20.6148 18.5001 18.7001 18.5001L5.52863 18.5C3.45543 18.5 2.28314 16.1217 3.5458 14.4774Z\" stroke=\"#171616\" \/>\n                        <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M9.0857 19.3749C9.431 19.1461 9.89639 19.2405 10.1252 19.5858C10.874 20.7159 12.7481 21.0858 13.9 19.5501C14.1485 19.2187 14.6186 19.1516 14.95 19.4001C15.2813 19.6486 15.3485 20.1187 15.1 20.4501C13.2518 22.9143 10.126 22.3027 8.87475 20.4143C8.64596 20.069 8.74041 19.6037 9.0857 19.3749Z\" fill=\"#171616\" \/>\n                    <\/svg>\n                <\/span>\n            <\/button>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    \n    <script>\n        function triggerButton(button) {\n\n            var container = button.closest('[data-role=\"forward-email-subscription-container\"]');\n            var form = container.querySelector('[data-forward-email-form]');\n\n            if (form) {\n                jQuery(form).find(\"button[type='submit']\").trigger('click');\n            }\n        }\n    <\/script>\n\n<\/section>\n\n\n<li>\n<h2>Mettez vos clients au c\u0153ur de votre strat\u00e9gie<\/h2>\n<p>En poussant la r\u00e9flexion encore plus loin, dans une strat\u00e9gie omnicanale on pourrait personnaliser l\u2019exp\u00e9rience avec le plus de donn\u00e9es internes possible afin d\u2019\u00eatre encore plus pertinent.<\/p>\n<ul>\n<li>Est-ce que c\u2019est ma premi\u00e8re visite sur le site, ma premi\u00e8re visite depuis les 90 dernier jours, ou est-ce que je suis un visiteur r\u00e9gulier?<\/li>\n<li>Est-ce que je commande des plats \u00e0 emporter ou \u00e0 se faire livrer?<\/li>\n<li>Est-ce que j\u2019ai des restrictions alimentaires?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le site sur lequel j\u2019arrive devrait \u00eatre capable de prendre en compte ces facteurs afin de ne pas m\u2019offrir pour la ni\u00e8me fois un rabais de 10% si je m\u2019abonne \u00e0 une infolettre que je re\u00e7ois d\u00e9j\u00e0. Un d\u00e9taillant pourrait par exemple pr\u00e9senter les produits visionn\u00e9s lors de la derni\u00e8re visite, ou des produits similaires \u00e0 ceux d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9s dans le pass\u00e9, ou des diff\u00e9rences physiques ou d\u2019inventaire par rapport \u00e0 la derni\u00e8re visite en magasin.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si vous souhaitez discuter davantage des strat\u00e9gies omnicanales que vous pourriez entreprendre pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client sur votre site, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.<\/p>\n<p><a class=\"btn blog-contact-btn\">CONTACTEZ-NOUS<\/a><\/p>\n<div id=\"pdfDownload\">\n\t\t\t\t\t<script>\n\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady = window.hsFormsOnReady || [];\n\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady.push(()=>{\n\t\t\t\t\t\t\thbspt.forms.create({\n\t\t\t\t\t\t\t\tportalId: 5408011,\n\t\t\t\t\t\t\t\tformId: \"64e2ab4c-3875-4e0c-9163-ad6fe2da7e6f\",\n\t\t\t\t\t\t\t\ttarget: \"#hbspt-form-1777023302000-5724748829\",\n\t\t\t\t\t\t\t\tregion: \"na1\",\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t})});\n\t\t\t\t\t<\/script>\n\t\t\t\t\t<div class=\"hbspt-form\" id=\"hbspt-form-1777023302000-5724748829\"><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alors que les commerces naviguent tant bien que mal entre fermeture et r\u00e9ouverture, r\u00e8gles sanitaires et limitation de la capacit\u00e9, leur focus est, de fa\u00e7on compr\u00e9hensible, plac\u00e9 sur l&#8217;adaptation des magasins physiques et comment offrir la meilleure exp\u00e9rience \u00e0 leurs clients. 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