{"id":109692,"date":"2019-04-25T20:00:00","date_gmt":"2019-04-26T01:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dacgroup.com\/prise-de-controle-de-lomnicanal-local-par-google-et-son-impact-sur-vos-annonces-payees\/"},"modified":"2024-12-21T05:49:51","modified_gmt":"2024-12-21T10:49:51","slug":"prise-de-controle-de-lomnicanal-local-par-google-et-son-impact-sur-vos-annonces-payees","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dacgroup.com\/fr-ca\/perspectives\/blog\/paid-media\/prise-de-controle-de-lomnicanal-local-par-google-et-son-impact-sur-vos-annonces-payees\/","title":{"rendered":"Prise de contr\u00f4le de l\u2019omnicanal local par Google et son impact sur vos annonces pay\u00e9es"},"content":{"rendered":"

Alors que Google continue de s\u2019implanter dans l\u2019espace local, les entreprises \u00e0 emplacements multiples doivent pr\u00eater une attention particuli\u00e8re \u00e0 l\u2019impact de ces changements sur leurs efforts de marketing. L\u2019\u00e8re de l\u2019optimisation et de l\u2019attribution des canaux en silos est r\u00e9volue (cela a-t-il d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 une bonne id\u00e9e\u2009?), et si vous n\u2019avez pas encore d\u00e9velopp\u00e9 une approche marketing omnicanale, Google verra \u00e0 ce que vous le fassiez, sinon<\/em>\u2026<\/p>\n

\u00ab\u2009Sinon quoi\u2009?\u2009\u00bb, vous demandez-vous. Eh bien, les publicitaires qui bouderont l\u2019omnicanal risquent de ne pas atteindre le plein impact et l\u2019attribution de leurs initiatives marketing et ne pas \u00eatre en mesure d\u2019optimiser leurs programmes en fonction du parcours et de l’intention du client. En ce moment m\u00eame, ces changements affectent les publicitaires et cr\u00e9ent un tourbillon de confusion autour des changements dans les statistiques organiques et payantes.<\/p>\n

Alors, par o\u00f9 commencer\u2009? Passons en revue les mises \u00e0 jour effectu\u00e9es par Google au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e et qui nous ont men\u00e9s \u00e0 ce changement radical visant l\u2019ensemble des canaux.<\/p>\n

Calendrier des mises \u00e0 jour en recherche locale<\/h2>\n

Google a fait beaucoup de bruit au sujet de sa prise en charge de l\u2019espace local, un aspect essentiel du marketing dans lequel DAC se sp\u00e9cialise depuis des ann\u00e9es. Bien entendu, tous les sp\u00e9cialistes du marketing ont \u00e9t\u00e9 mis au courant de deux changements importants dans l\u2019espace local : le boom des assistants vocaux et l\u2019importance croissante du pack de cartes (maps) locales. Mais avez-vous remarqu\u00e9 les quelques mises \u00e0 jour se produisant en m\u00eame temps \u00ab\u2009sous le radar\u2009\u00bb\u2009? Il semble que Google ait toujours planifi\u00e9 une grosse pouss\u00e9e omnicanale locale. Si vous avez clign\u00e9 des yeux, vous l\u2019avez peut-\u00eatre manqu\u00e9e.
\n\"Calendrier
\nTout a commenc\u00e9 au deuxi\u00e8me trimestre de 2018, lorsque Google a propos\u00e9 sa version b\u00eata appel\u00e9e \u00ab Annonces de recherche locale \u00bb (Local Search Ads) dans le cadre de Search Partners. Il s\u2019agissait du premier cas o\u00f9 des annonces pay\u00e9es apparaissaient dans le pack de cartes. Les sp\u00e9cialistes du marketing payant \u00e9taient ravis de mieux servir l\u2019intention d\u2019un client local, mais ceux qui faisaient la gestion des fiches locales<\/a> et pour le r\u00e9f\u00e9rencement organique<\/a> se demandait quelle incidence ce changement aurait sur les performances de ce canal, et si c\u2019\u00e9tait le premier signe que Google entendait mon\u00e9tiser le pack de cartes local.<\/p>\n

Annonces de recherche locale et Campagnes locales… Quelle est la diff\u00e9rence\u2009?<\/h2>\n

Au fil du temps, Google a test\u00e9 ces it\u00e9rations de produits locaux et a essentiellement transform\u00e9 leurs exp\u00e9riences sur le r\u00e9f\u00e9rencement local en deux produits similaires, mais distincts.<\/p>\n

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    Annonces de recherche locale<\/h3>\n

    Les Annonces de recherche locale Google \u00e9taient au d\u00e9part des annonces promotionnelles \u00e0 base d\u2019intention dans Google Maps, ce qui a conduit \u00e0 l\u2019ajout de six nouvelles m\u00e9triques sur les actions locales allant des extensions de lieu \u00e0 Google My Business (GMB) dans Google Ads. Cela s\u2019est traduit par une visibilit\u00e9 accrue des d\u00e9tails de l\u2019extension de lieu dans les annonces, ce qui a permis de pousser les utilisateurs vers des pages GMB au lieu d\u2019un clic sur une annonce. Nous pouvons maintenant voir dans Google Ads les statistiques de GMB, notamment : cliquer pour appeler, les itin\u00e9raires, les visites de sites Web, d\u2019autres engagements (emplacements partag\u00e9s, sauvegard\u00e9s), des commandes, des vues de menu.<\/p>\n

    \"Exemple<\/p>\n<\/li>\n

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    Campagnes locales (Local Campaigns)<\/h3>\n

    Initialement une version b\u00eata ax\u00e9e sur les annonces de recherche, Campagnes locales (Local Campaigns) a \u00e9volu\u00e9 pour devenir une offre d\u2019apprentissage automatique omnicanal sur l\u2019ensemble de la plateforme de Google (affichage, recherche, cartes, YouTube, profils d\u2019entreprise) servant \u00e0 \u00e9tendre l\u2019audience et diriger les clients vers les \u00e9tablissements.<\/p>\n

    \"Exemple\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Des m\u00e9triques payantes en baisse\u2009? Voici ce qui se passe.<\/h2>\n

    Les annonceurs op\u00e9rant dans l\u2019espace local ont peut-\u00eatre remarqu\u00e9 une \u00ab\u2009diminution\u2009\u00bb de l\u2019achalandage, des prospects en ligne et des appels au cours des derniers mois. Mais notez les guillemets : ce n\u2019est pas du tout une \u00ab\u2009diminution\u2009\u00bb. En fait, les performances de vos annonces payantes sont probablement aussi bonnes que jamais : cela vous est simplement moins visible.<\/p>\n

    Avec ces mises \u00e0 jour, Google a mis en \u00e9vidence les extensions de lieu dans les annonces payantes, ce qui achemine davantage de clics vers GMB. Le syst\u00e8me se dirige vers la diffusion automatique des extensions de lieu dans les annonces, avec une pr\u00e9f\u00e9rence pour l\u2019adresse civique et la distance et l\u2019itin\u00e9raire au lieu du num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Mais tout d\u00e9pend de l\u2019intention de l\u2019utilisateur : les recherches de proximit\u00e9 indiquent que quelqu\u2019un a besoin d\u2019une adresse ou d\u2019un itin\u00e9raire, alors qu\u2019une requ\u00eate de type \u00ab\u2009changement de pneus\u2009\u00bb sera mieux servie avec un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone permettant de prendre rendez-vous.<\/p>\n

    Avec ce changement, les annonceurs payants peuvent constater une diminution du nombre d\u2019appels et un impact r\u00e9siduel sur les leads en ligne, car il n\u2019existe aucun moyen d\u2019attribuer des appels et des leads facilit\u00e9s par GMB plut\u00f4t qu\u2019une annonce pay\u00e9e. Les annonceurs verront une interaction plus directe avec les services de g\u00e9olocalisation de Google, tels que Google Maps, g\u00e9n\u00e9rant plus de visites en magasin et d\u2019appels t\u00e9l\u00e9phoniques dans l\u2019ensemble, mais avec une visibilit\u00e9 r\u00e9duite des canaux.<\/p>\n

    \"Comportement<\/p>\n

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    \n Plus de nouvelles <\/h2>\n

    \n Recevez des analyses exclusives sur les tendances cl\u00e9s du num\u00e9rique, directement par courriel. <\/p>\n <\/div>\n\n

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