La p\u00e9riode des f\u00eates peut \u00eatre magique pour tous ceux qui ont la chance de c\u00e9l\u00e9brer, de se d\u00e9tendre, de passer du temps avec leurs proches et de s’adonner \u00e0 des festivit\u00e9s intimes pendant des jours, en particulier les professionnels qui ont besoin de s’\u00e9vader de leur quotidien. La tradition croissante des annonces de vacances joyeuses ne fait qu’accro\u00eetre ce sentiment d’\u00e9vasion.<\/p>\n
Mais cette ann\u00e9e n’a pas \u00e9t\u00e9 ordinaire. Entre la pand\u00e9mie, la politique et des questions de justice sociale extr\u00eamement importantes, les consommateurs r\u00e9\u00e9valuent leur fa\u00e7on de voir, de choisir et d’interagir avec les marques. La COVID-19, par exemple, a mis en lumi\u00e8re les marques qui ont navigu\u00e9 sur ces eaux inconnues avec empathie et authenticit\u00e9, et a d\u00e9nigr\u00e9 les marques qui ont essay\u00e9 et \u00e9chou\u00e9 (ou, pire, qui n’ont m\u00eame pas pris la peine d’essayer). Apr\u00e8s tout, la fa\u00e7on dont les marques r\u00e9agissent en temps de crise et de troubles peut en dire long sur elles et peut soit contribuer \u00e0 d\u00e9velopper, soit nuire aux relations avec leurs clients.<\/p>\n
Alors que de nombreuses entreprises ont adopt\u00e9 un ton plus s\u00e9rieux et plus empathique au d\u00e9but de l’ann\u00e9e, des enqu\u00eates sugg\u00e8rent qu’en d\u00e9cembre les consommateurs sont plus r\u00e9ceptifs aux publicit\u00e9s divertissantes et optimistes qui mettent l’accent sur l’esprit de la saison<\/a>. Pourtant, les marques doivent rester strat\u00e9giques lorsqu’il s’agit d’\u00e9quilibrer leurs valeurs et leur empathie pour le public avec une quantit\u00e9 satisfaisante d’esprit festif pour les campagnes des f\u00eates de fin d’ann\u00e9e 2020.<\/p>\n Alors, maintenant que la saison des f\u00eates est bien engag\u00e9e, voyons si les publicit\u00e9s les plus attendues ont r\u00e9pondu aux attentes. Parce que nous sommes tous des m\u00e9dias mesurables, nous avons attribu\u00e9 un score \u00e0 chaque publicit\u00e9 dans les cat\u00e9gories suivantes :<\/p>\n <\/p>\n L’un des points positifs de la pand\u00e9mie a \u00e9t\u00e9 la gentillesse dont nous avons fait preuve les uns envers les autres, qui est au centre de la campagne de John Lewis cette ann\u00e9e. L’histoire progresse \u00e0 travers une variation de styles d’illustration, en suivant les personnages \u00e0 travers des sc\u00e8nes hivernales, \u00e9tendant les actes de gentillesse aux \u00e9trangers et nous rappelant notre plus grande connexion et l’impact que nous avons sur la vie des autres. Nous ne pleurons pas, vous \u00eates<\/em> en train de pleurer…<\/p>\n\n
John Lewis, “Give a Little Love”<\/h2>\n