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![\"Message](\"\/wpe-content\/uploads\/2022\/08\/gbp-app.jpg\")
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Image: Google<\/p>\n
Ceux qui essaient d’acc\u00e9der \u00e0 l’application Google My Business recevront d\u00e9sormais un message indiquant qu’elle n’est plus disponible et se verront pr\u00e9senter des liens les dirigeant vers la recherche Google et Maps. Toutes les anciennes fonctionnalit\u00e9s sont transf\u00e9r\u00e9es vers ces plateformes et les gestionnaires de compte ne devraient pas perdre leurs donn\u00e9es archiv\u00e9es.<\/p>\n
Les avis 1 \u00e9toile fustigent les restaurants sur Google<\/h2>\n
Comme l\u2019a annonc\u00e9 le New York Times <\/a>, des escrocs laissent des avis 1 \u00e9toile pour des restaurants (et d’autres entreprises), puis demandent des cartes-cadeaux en d\u00e9dommagement afin de modifier ou de supprimer leurs avis. Pour les entreprises qui d\u00e9pendent fortement de leur r\u00e9putation en ligne, la menace de perdre du trafic en raison d’avis n\u00e9gatifs les am\u00e8ne souvent \u00e0 payer l’arnaqueur. Le processus de suppression des avis frauduleux peut prendre du temps, il semble donc que certains gestionnaires d\u2019entreprise choisissent de payer les escrocs plut\u00f4t que d’absorber la perte potentielle de revenus durant des semaines \u00e0 cause d’un unique avis 1 \u00e9toile\u2026<\/p>\n Cette escroquerie aux avis s’est suffisamment r\u00e9pandue pour justifier une r\u00e9ponse officielle de Google :<\/p>\n Nous avons r\u00e9cemment pris connaissance d’une escroquerie ciblant les entreprises sur Google avec la menace de publication d’avis 1 \u00e9toile, \u00e0 moins qu’elles n’envoient de l’argent via des cartes-cadeaux. Nos r\u00e8gles<\/a> indiquent clairement que les avis doivent \u00eatre bas\u00e9s sur des exp\u00e9riences r\u00e9elles, et nos \u00e9quipes travaillent 24h\/24 pour contrecarrer ces attaques, supprimer les avis frauduleux et prot\u00e9ger les profils d’entreprise susceptibles d’avoir \u00e9t\u00e9 affect\u00e9s.<\/p>\n Si votre entreprise est cibl\u00e9e par ces escrocs, ne les payez surtout pas ! Signalez les avis ici<\/a> ou contactez l’assistance Google via notre centre d’aide<\/a>, afin que notre \u00e9quipe puisse examiner et supprimer le contenu qui ne respecte pas les r\u00e8gles. Si vous n’avez pas encore revendiqu\u00e9 votre profil d’entreprise, vous pouvez le faire ici<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n Malgr\u00e9 ses nombreux probl\u00e8mes, Google r\u00e9ussit \u00e0 devenir l’une des plus grandes plateformes d’avis en ligne. Tout en essayant de lutter contre les aspects n\u00e9gatifs de ses critiques, le g\u00e9ant de la recherche essaie \u00e9galement de promouvoir sa richesse de contenu positif.<\/p>\n Dans sa derni\u00e8re tentative de tirer parti de son grand volume d’avis de qualit\u00e9, Google introduit lentement une nouvelle fonctionnalit\u00e9 pour mettre en \u00e9vidence les avis dans la recherche locale : \u00ab Find places through reviews \u00bb, que l\u2019on pourrait traduire en fran\u00e7ais par \u00ab Trouver des magasins via les avis \u00bb. Ce nouvel onglet affichera un carrousel d’avis pour certaines entreprises locales qui correspondent \u00e0 la requ\u00eate de recherche de l’internaute. Par exemple, si un internaute recherche un “caf\u00e9 avec Wi-Fi gratuit”, Google pr\u00e9sentera des avis mentionnant l\u2019acc\u00e8s \u00e0 internet gratuit de l’\u00e9tablissement.<\/p>\n Image: Search Engine Roundtable<\/p>\n Quels que soient les probl\u00e8mes auxquels Google est confront\u00e9 en essayant de devenir la 1\u00e8re plate-forme d’avis en ligne, le g\u00e9ant am\u00e9ricain se consacre \u00e0 faire des avis l’un des facteurs les plus importants pour chaque entreprise r\u00e9pertori\u00e9e sur son moteur de recherche.<\/p>\n \u00ab Find places through reviews \u00bb sur Google<\/h2>\n
![\"Find](\"\/wpe-content\/uploads\/2022\/08\/find-through-reviews.jpg\")
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