{"id":107107,"date":"2023-07-06T20:30:00","date_gmt":"2023-07-07T01:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dacgroup.com\/le-processus-de-verification-video-de-google-un-veritable-casse-tete-pour-les-entreprises-legitimes-2\/"},"modified":"2024-12-30T07:08:12","modified_gmt":"2024-12-30T12:08:12","slug":"le-processus-de-verification-video-de-google-un-veritable-casse-tete-pour-les-entreprises-legitimes-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dacgroup.com\/fr-ca\/perspectives\/blog\/local-search\/le-processus-de-verification-video-de-google-un-veritable-casse-tete-pour-les-entreprises-legitimes-2\/","title":{"rendered":"Le processus de v\u00e9rification vid\u00e9o de Google : un v\u00e9ritable casse-t\u00eate pour les entreprises l\u00e9gitimes"},"content":{"rendered":"

De nombreuses entreprises ont r\u00e9cemment soumis des rapports<\/a> (en anglais seulement) qui indiquent que plusieurs d\u2019entre elles ne parviennent pas \u00e0 faire v\u00e9rifier leur fiche locale sur Google. Ceci semble particuli\u00e8rement fr\u00e9quent pour les compagnies offrant une prestation de service directement chez leurs clients plut\u00f4t que dans leur propre \u00e9tablissement. \u00a0Que vous soyez un magasin autonome ou l’une des nombreuses succursales d’une entreprise, Google semble rendre son processus de v\u00e9rification d’entreprise aussi frustrant que possible. Le pire, c’est que ce processus aga\u00e7ant semble \u00eatre une fonctionnalit\u00e9 intentionnelle et non un bogue du syst\u00e8me.<\/p>\n

Quelles entreprises sont affect\u00e9es par ce probl\u00e8me ?<\/h2>\n

La v\u00e9rification sur Google est essentielle non seulement pour donner au propri\u00e9taire de l’entreprise un contr\u00f4le total sur ses fiches, mais aussi pour favoriser la confiance des utilisateurs et des clients. Comme une fiche d’entreprise non v\u00e9rifi\u00e9e ressemble souvent \u00e0 du spam, cette nouvelle tactique de Google est peut-\u00eatre donc con\u00e7ue \u00e0 cet effet.<\/p>\n

Les entreprises de service sur place, c’est-\u00e0-dire celles qui n’ont pas de bureau d\u00e9sign\u00e9 et qui se rendent chez les clients pour fournir un service, comme les plombiers et les serruriers, sont les plus souvent touch\u00e9es par les rejets de v\u00e9rification de Google.<\/p>\n

\"An<\/p>\n

Il est important de noter que les entreprises de service sur place sont \u00e9galement les plus susceptibles d’\u00eatre confront\u00e9es au spam de fiches. De fausses fiches apparaissent constamment pour ces types d’entreprises, utilisant des techniques de r\u00e9f\u00e9rencement douteuses pour surpasser les entreprises l\u00e9gitimes et “voler” les prospects qu’elles peuvent ensuite revendre aux v\u00e9ritables prestataires de services. Dans le but de contrer ce type bien connu de spam dans les moteurs de recherche, Google tente de rendre la v\u00e9rification un obstacle insurmontable pour les fausses entreprises, ce qui suscite du m\u00eame coup la col\u00e8re des v\u00e9ritables entreprises.<\/p>\n

Comment fonctionne le processus de v\u00e9rification de Google ?<\/h2>\n

Les entreprises sur Google peuvent v\u00e9rifier leurs fiches de plusieurs mani\u00e8res. Des cartes postales peuvent \u00eatre envoy\u00e9es \u00e0 une adresse physique ; des appels t\u00e9l\u00e9phoniques ou des messages textes peuvent \u00eatre envoy\u00e9s au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de l’entreprise r\u00e9pertori\u00e9e ; ou une entreprise peut passer par une v\u00e9rification vid\u00e9o, qui n\u00e9cessite des s\u00e9quences vid\u00e9o de son v\u00e9hicule de service, de sa licence commerciale, de la vue de la rue et de l’\u00e9quipement, le tout captur\u00e9 dans un d\u00e9lai d\u00e9termin\u00e9 \u00e0 la demande de Google.<\/p>\n

Le g\u00e9ant de la recherche impose la v\u00e9rification vid\u00e9o \u00e0 presque toutes les entreprises de service sur site, les obligeant \u00e0 suivre la m\u00e9thode la plus contraignante des trois. Et m\u00eame si les entreprises suivent m\u00e9ticuleusement les instructions de Google et fournissent tout ce qui permettrait de v\u00e9rifier une entreprise non li\u00e9e aux services, Google peut encore les rejeter. Il est connu que les entreprises de service sur site passent par le processus des dizaines de fois, la derni\u00e8re tentative r\u00e9ussie \u00e9tant pratiquement identique \u00e0 la premi\u00e8re.<\/p>\n

\"Google's<\/p>\n

Dans sa forme actuelle, le processus de v\u00e9rification vid\u00e9o est une absurdit\u00e9 qui emp\u00eache les entreprises d’acc\u00e9der \u00e0 toutes les fonctionnalit\u00e9s de Google Business Profile (GBP)<\/a>. Mais c’est peut-\u00eatre le but recherch\u00e9 : les spammeurs sont peu susceptibles de supporter les tracas et abandonnent lorsque leurs fausses fiches ne r\u00e9pondent pas aux crit\u00e8res de Google. En revanche, les entreprises l\u00e9gitimes sont confront\u00e9es au v\u00e9ritable d\u00e9fi, notamment lorsqu’elles n’ont pas la possibilit\u00e9 de soumettre des vid\u00e9os pr\u00e9enregistr\u00e9es. Ainsi, bien que Google pr\u00e9voie de frustrer les spammeurs jusqu’\u00e0 ce qu’ils abandonnent, les v\u00e9ritables entreprises n’ont pas cette option.<\/p>\n

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