{"id":105358,"date":"2019-11-05T20:00:00","date_gmt":"2019-11-06T01:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dacgroup.com\/faites-gonfler-vos-taux-douverture-de-courriels-avec-ces-conseils-de-ligne-dobjet\/"},"modified":"2024-12-19T16:44:23","modified_gmt":"2024-12-19T21:44:23","slug":"faites-gonfler-vos-taux-douverture-de-courriels-avec-ces-conseils-de-ligne-dobjet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dacgroup.com\/fr-ca\/perspectives\/blog\/creative\/faites-gonfler-vos-taux-douverture-de-courriels-avec-ces-conseils-de-ligne-dobjet\/","title":{"rendered":"Faites gonfler vos taux d\u2019ouverture de courriels avec ces conseils de ligne d\u2019objet"},"content":{"rendered":"<p>Saviez-vous que <a href=\"https:\/\/www.radicati.com\/wp\/wpe-content\/uploads\/2018\/12\/Email-Statistics-Report-2019-2023-Executive-Summary.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le nombre total de courriels d\u2019affaires et grand public<\/a> envoy\u00e9s et re\u00e7us par jour d\u00e9passera les 293 milliards en 2019 et devrait atteindre plus de 347 milliards d\u2019ici 2023\u2009? Il y a de fortes chances qu\u2019une forte proportion de ces courriels ne soient jamais ouverts.<\/p>\n<p>Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un bulletin d\u2019information, d\u2019une nouvelle, d\u2019une offre ou d\u2019une invitation \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement, votre ligne d\u2019objet est sans doute la partie la plus importante de tout courriel que vous exp\u00e9diez. Selon Convince &amp; Convert, <a href=\"https:\/\/www.convinceandconvert.com\/digital-marketing\/email-marketing-statistics\/\" target=\"blank\" rel=\"noopener\">35 % des destinataires ouvrent leurs courriels uniquement sur la base de l\u2019objet<\/a>.<\/p>\n<p>Alors, comment r\u00e9diger des lignes d\u2019objet qui transmettent votre message tout en captant l\u2019int\u00e9r\u00eat de vos destinataires et les amenant \u00e0 cliquer pour ouvrir\u2009? Nous vous offrons quelques conseils \u00e0 mettre en \u0153uvre lorsque vous \u00e9laborerez votre prochaine campagne de marketing par courriel :<\/p>\n<ol>\n<li>\n<h2>Gardez les choses simples<\/h2>\n<p>Selon votre public cible, il peut \u00eatre important de recourir au jargon technique de votre secteur d\u2019activit\u00e9, mais en g\u00e9n\u00e9ral, la ligne objet n\u2019est pas l\u2019endroit id\u00e9al. Si la ligne d\u2019objet est trop technique, elle risque de passer au-dessus de la t\u00eate de certains destinataires : ils passeront simplement sur votre courrier \u00e9lectronique et iront au suivant. Exactement ce que vous ne voulez pas\u2009!<\/p>\n<p>Pour que la ligne d\u2019objet demeure l\u00e9g\u00e8re et informative, envisagez les approches suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Utilisez l\u2019humour (si cela est appropri\u00e9) :<\/strong> Qui n\u2019aime pas esquisser un sourire en s\u2019attaquant \u00e0 sa bo\u00eete de r\u00e9ception\u2009? Prenez cet exemple de Groupon : \u00ab\u2009Des offres qui font notre fiert\u00e9 (contrairement \u00e0 notre neveu Steve)\u2009\u00bb.<\/li>\n<li><strong>Faites-en une liste :<\/strong> Les chiffres ont tendance \u00e0 attirer l\u2019attention des gens et \u00e0 attiser leur curiosit\u00e9. Par exemple, si vous faites la promotion d\u2019un webinaire, introduisez dans l\u2019objet quelque chose comme : \u00ab\u20095 fa\u00e7ons d\u2019am\u00e9liorer l\u2019UX de votre site Web\u2009\u00bb.<\/li>\n<li><strong>Posez une question :<\/strong> Ciblez les bonnes personnes avec une demande qui suscite leur int\u00e9r\u00eat. Par exemple, envoyez-leur une offre avec comme objet : \u00ab\u2009Avez-vous r\u00e9clam\u00e9 votre rabais de 20 %\u2009?\u2009\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<h2>Restez positif : faites un choix de mots strat\u00e9gique<\/h2>\n<p>Comme il n\u2019y a pas beaucoup d\u2019espace pour faire passer votre message, chaque mot compte \u2014 et vous avez tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 choisir des mots qui font appel aux \u00e9motions des destinataires. Si vous faites la promotion d\u2019un nouveau <a href=\"\/fr-ca\/decouvrir\/livres-blancs\/\">livre blanc<\/a> ou si vous souhaitez que les internautes s\u2019inscrivent \u00e0 un webinaire, recourez au fameux \u00ab\u2009FOMO\u2009\u00bb (\u00ab\u2009Fear Of Missing Out\u2009\u00bb), c\u2019est-\u00e0-dire, l\u2019anxi\u00e9t\u00e9 de ratage, ou la peur de rater une nouvelle ou un \u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n<p>Communiquez l\u2019engouement et l\u2019exclusivit\u00e9 avec des mots positifs tels que :<\/p>\n<ul>\n<li>Alerte<\/li>\n<li>Disponible<\/li>\n<li>Nouveau<\/li>\n<li>Nous vous pr\u00e9sentons<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cr\u00e9ez un sentiment d\u2019urgence avec des mots et des phrases comme :<\/p>\n<ul>\n<li>Aujourd\u2019hui seulement<\/li>\n<li>Maintenant<\/li>\n<li>Avant qu\u2019il n\u2019en reste plus<\/li>\n<li>Expire bient\u00f4t<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/optinmonster.com\/101-email-subject-lines-your-subscribers-cant-resist\/\" target=\"blank\" rel=\"noopener\">Plusieurs \u00e9tudes<\/a> ont tent\u00e9 de cibler les mots-cl\u00e9s de la ligne d\u2019objet les plus performants, mais, de fait, les mots qui vous conviendront le mieux d\u00e9pendent de votre secteur d\u2019activit\u00e9, de votre public cible et du but de votre campagne. Surtout, votre ligne d\u2019objet doit d\u00e9crire avec pr\u00e9cision ce que les utilisateurs vont y trouver <a href=\"\/fr-ca\/blog\/re-comment-cesser-denvoyer-des-courriels-epouvantables\/\">ouvrez le courriel<\/a>. Essayez donc d\u2019\u00eatre informatif et descriptif, et faites montre d\u2019un peu de personnalit\u00e9.<\/li>\n<li>\n<h2>M\u00e9nagez les d\u00e9tails<\/h2>\n<p>La ligne d\u2019objet n\u2019est pas l\u2019endroit pour entrer dans tous les d\u00e9tails. Vous voulez simplement qu\u2019elle attire l\u2019attention du destinataire et l\u2019intrigue suffisamment pour qu\u2019il veuille l\u2019ouvrir et en apprendre davantage. Si vous donnez tout dans la ligne d\u2019objet, vos taux d\u2019ouverture s\u2019effondreront.<\/p>\n<p>La bri\u00e8vet\u00e9 est \u00e9galement importante sur le plan technique. En ce qui a trait aux appareils mobiles en particulier, assurez-vous que les parties les plus importantes ne se trouvent pas tronqu\u00e9es. La plupart des lignes d\u2019objet n\u2019ont pas \u00e0 comporter plus de 50 caract\u00e8res\u2009; si vous pouvez faire passer votre message en 20 \u00e0 40 caract\u00e8res, c\u2019est encore mieux.<\/li>\n<section data-role=\"forward-email-subscription-container\" class=\"full-width w-100 d-flex justify-content-center align-items-center bg-c7f2b3\">\n    \n    <div class=\"max-w-1400 w-100 form\">\n        <div class=\"text-content-container\">\n            <h2>\n                Plus de nouvelles            <\/h2>\n            <p class=\"subtitle\">\n                Recevez des analyses exclusives sur les tendances cl\u00e9s du num\u00e9rique, directement par courriel.            <\/p>\n        <\/div>\n\n        <div data-role=\"form-group\">\n            <div class=\"d-flex flex-column w-100\">\n                <form data-forward-email-form class='custom-hubspot-form' id='hubspot_form_6a1bc1a5c7856'>\n    <div class='d-flex input'>\n        <input type='email' class='form-control me-2 input' placeholder='Courriel' aria-label='Email' name='email' required>\n        <button type='submit' class='btn_primary-filled_white'>Soumettre<\/button>\n    <\/div>\n    <p class='hubspot-status'><\/p>\n<\/form>\n<script>\njQuery(document).ready(function($) {\n    var form = $('#hubspot_form_6a1bc1a5c7856');\n    form.on('submit', function(event) {\n        event.preventDefault();\n\n        \/\/ Get email input value\n        var emailInput = form.find('input[name=\"email\"]');\n        var email = emailInput.val().trim();\n\n        \/\/ Required HubSpot fields\n        var portalId = '5408011';\n        var formId = 'abac2954-39ca-4f0f-a2d7-0f175625a82e';\n\n        \/\/ Prepare the data payload\n        var data = {\n            fields: [\n                {\n                    name: 'email',\n                    value: email\n                }\n            ],\n            context: {\n                pageUri: window.location.href,\n                pageName: document.title\n            },\n            submittedAt: new Date().getTime()\n        };\n\n        \/\/ Get the status element for this form\n        var statusElement = form.siblings('.forward-email-status-container');\n\n        \/\/ Send the data to HubSpot\n        fetch('https:\/\/api.hsforms.com\/submissions\/v3\/integration\/submit\/5408011\/abac2954-39ca-4f0f-a2d7-0f175625a82e', {\n            method: 'POST',\n            headers: {\n                'Content-Type': 'application\/json'\n            },\n            body: JSON.stringify(data)\n        })\n        .then(response => {\n            if (response.ok) {\n                if(statusElement) {\n                    statusElement.text('Merci de vous \u00eatre abonn\u00e9(e) !');\n                    statusElement.css('color', 'green');\n                }\n\n                var userInfo = JSON.parse(localStorage.getItem('userInfo'));\n                if (userInfo) {\n                    userInfo.event = 'Form_submit';\n                    userInfo.email = email;\n                    userInfo.form_name = 'Newsletter';\n                    window.dataLayer = window.dataLayer || [];\n                    window.dataLayer.push(userInfo);\n                }\n\n                emailInput.val(''); \/\/ Clear the email field\n                window.dispatchEvent(new CustomEvent('newsletter-submit'));\n            } else {\n                return response.json().then(error => {\n                    if(statusElement) {\n                        statusElement.text('Error: ' + error.message);\n                        statusElement.css({\n                            'color': 'red',\n                            'padding-top': '10px'\n                        });\n                    }\n                });\n            }\n        })\n        .catch(error => {\n            console.error('Error:', error);\n            statusElement.text(\"Une erreur s'est produite lors de la soumission du formulaire.\");\n            statusElement.css({\n                'color': 'red',\n                'padding-top': '10px'\n            });\n        });\n    });\n\n    window.addEventListener('message', function(event) {\n        const isFormCallback = event.data.type === 'hsFormCallback';\n        const isFormSubmitted = event.data.eventName === 'onFormSubmitted';\n        const iscurrentForm = !!event?.data?.id ? 'abac2954-39ca-4f0f-a2d7-0f175625a82e'.trim() == event?.data?.id : false; \n\n        if( isFormCallback && isFormSubmitted && iscurrentForm ) {\n            console.log('event', event);\n            window.location.href = 'https:\/\/www.dacgroup.com\/fr-ca\/merci\/';\n        }\n    });\n});\n<\/script>                <span class=\"forward-email-status-container\"><\/span>\n            <\/div>\n\n            <button id=\"forward-form-submission\" class=\"subscribe-btn\" type=\"button\" onclick=\"triggerButton(this)\">\n                <span class=\"d-inline-block\">\n                    SOUMETTRE                <\/span>\n                <span class=\"d-inline-block bell-container\">\n                    <svg width=\"28\" height=\"28\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                        <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M3.5458 14.4774L4.50055 13.234C4.50657 11.8629 4.56791 9.80824 5.17539 8.00401C5.52706 6.95953 6.09459 5.89126 7.03537 5.08C7.70533 4.50227 8.51103 4.10149 9.44696 3.90922C9.50872 3.69984 9.5922 3.49047 9.70471 3.28979C9.91134 2.92122 10.2194 2.57523 10.654 2.33189C11.0827 2.09183 11.5478 2 12 2C12.4355 2 12.8969 2.08208 13.3272 2.31763C13.7695 2.55969 14.0812 2.91045 14.2866 3.28943C14.3999 3.49849 14.4813 3.71787 14.5396 3.93682C15.5444 4.18145 16.3788 4.69659 17.0444 5.38131C17.9498 6.3126 18.4937 7.50224 18.8321 8.60503C19.3645 10.3395 19.4725 12.1499 19.4944 13.1421C19.9371 13.6338 20.3502 14.1627 20.6914 14.626C21.9447 16.3277 20.6148 18.5001 18.7001 18.5001L5.52863 18.5C3.45543 18.5 2.28314 16.1217 3.5458 14.4774Z\" stroke=\"#171616\" \/>\n                        <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M9.0857 19.3749C9.431 19.1461 9.89639 19.2405 10.1252 19.5858C10.874 20.7159 12.7481 21.0858 13.9 19.5501C14.1485 19.2187 14.6186 19.1516 14.95 19.4001C15.2813 19.6486 15.3485 20.1187 15.1 20.4501C13.2518 22.9143 10.126 22.3027 8.87475 20.4143C8.64596 20.069 8.74041 19.6037 9.0857 19.3749Z\" fill=\"#171616\" \/>\n                    <\/svg>\n                <\/span>\n            <\/button>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    \n    <script>\n        function triggerButton(button) {\n\n            var container = button.closest('[data-role=\"forward-email-subscription-container\"]');\n            var form = container.querySelector('[data-forward-email-form]');\n\n            if (form) {\n                jQuery(form).find(\"button[type='submit']\").trigger('click');\n            }\n        }\n    <\/script>\n\n<\/section>\n\n\n<li>\n<h2>Pensez \u00e0 utiliser des \u00e9motic\u00f4nes (avec parcimonie)<\/h2>\n<p>Des \u00e9tudes ont montr\u00e9 que les <a href=\"https:\/\/www.growth-hackers.net\/guide-using-emojis-in-email-subject-lines\/\" target=\"blank\" rel=\"noopener\">\u00e9motic\u00f4nes peuvent augmenter votre taux d\u2019ouverture<\/a>, mais cela d\u00e9pend d\u2019un certain nombre de facteurs. Prenez en compte votre groupe d\u00e9mographique cible (la g\u00e9n\u00e9ration Y r\u00e9agit plus favorablement aux \u00e9motic\u00f4nes que la g\u00e9n\u00e9ration X) et votre secteur (les entreprises de vente au d\u00e9tail et de l\u2019accueil offriront probablement plus de marge de man\u0153uvre que les entreprises de finance ou d\u2019assurance).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-451865 size-full\" src=\"\/wpe-content\/uploads\/2019\/09\/FR-CA-19Q4-Creative-Blog-Email-Subject-Lines-Body-Image-1.png\" alt=\"Top 15 emojis by subject line appearances\" width=\"862\" height=\"430\" \/> <em><span style=\"font-size: 10pt;\">Source: <a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/resources\/mailchimps-most-popular-subject-line-emojis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MailChimp&#8217;s Most Popular Subject Line Emojis<\/a><\/span><\/em><\/p>\n<p>Les \u00e9motic\u00f4nes peuvent contribuer \u00e0 ce que votre courriel se d\u00e9marque dans un oc\u00e9an de lignes d\u2019objet ne contenant que du texte. Lorsque les destinataires parcourent leur bo\u00eete de r\u00e9ception, leurs yeux seront naturellement attir\u00e9s par quelque chose de color\u00e9 et qui sort de l\u2019ordinaire. Mais n\u2019en faites pas trop.<\/li>\n<li>\n<h2>Personnalisez le message<\/h2>\n<p>Tout le monde aime se sentir sp\u00e9cial. C\u2019est pourquoi <a href=\"\/fr-ca\/services\/strategie-de-contenu\/\">un peu de personnalisation<\/a> peut aller tr\u00e8s loin. Essayez d\u2019attirer l\u2019attention de votre destinataire en incorporant les \u00e9l\u00e9ments suivants dans la ligne d\u2019objet de votre courriel :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pr\u00e9nom:<\/strong> l\u2019utilisation du pr\u00e9nom de votre lecteur dans l\u2019objet de votre courriel peut le valoriser.<\/li>\n<li><strong>Lieu:<\/strong> les invitations \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements doivent en particulier \u00eatre envoy\u00e9es aux destinataires suffisamment proches pour pouvoir y assister.<\/li>\n<li><strong>Centres d\u2019int\u00e9r\u00eat:<\/strong> la segmentation de vos campagnes de courriels et le ciblage de votre contenu constituent une utilisation judicieuse des ressources. Apr\u00e8s tout, vous ne voulez pas que les gens se d\u00e9sabonnent \u00e0 cause que vous leur envoyez trop de courriels qui ne les int\u00e9ressent pas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<h2>Testez, testez, testez<\/h2>\n<p>La r\u00e9daction d\u2019objets de courriels n\u2019est pas diff\u00e9rente de tout autre type d\u2019\u00e9criture, en ce sens que vous devez les r\u00e9viser. Il existe un certain nombre d\u2019analyseurs de ligne de sujet tels que <a href=\"https:\/\/www.subjectline.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">subjectline.com<\/a>, le <a href=\"http:\/\/emailsubjectlinegrader.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l\u2019\u00e9valuateur d\u2019objets de courriels<\/a> de Net Atlantic, et le <a href=\"https:\/\/coschedule.com\/email-subject-line-tester\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> testeur de lignes d\u2019objet de courriels (Email Subject Line Tester)<\/a> de CoSchedule qui peut vous aider \u00e0 mieux comprendre comment optimiser vos lignes d\u2019objet.<\/p>\n<p>Chaque campagne de courriels rec\u00e8le de nombreuses informations sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Ces donn\u00e9es sont exactement ce dont vous avez besoin pour personnaliser votre prochaine campagne. Vous connaissez votre public cible mieux que quiconque, utilisez donc ces connaissances \u00e0 bon escient et commencez \u00e0 cr\u00e9er des lignes d\u2019objet sur lesquelles vos lecteurs ne pourront s\u2019emp\u00eacher de cliquer.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Vous recherchez un brin d\u2019orientation strat\u00e9gique pour vos campagnes de marketing par courriel ou pour votre pr\u00e9sence num\u00e9rique dans son ensemble\u2009? Nous sommes l\u00e0 pour vous aider. <a href=\"\/fr-ca\/entrez-en-contact\/\">Contactez-nous chez DAC<\/a> d\u00e8s aujourd\u2019hui\u2009!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saviez-vous que le nombre total de courriels d\u2019affaires et grand public envoy\u00e9s et re\u00e7us par jour d\u00e9passera les 293 milliards en 2019 et devrait atteindre plus de 347 milliards d\u2019ici 2023\u2009? Il y a de fortes chances qu\u2019une forte proportion de ces courriels ne soient jamais ouverts. 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