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Toutes ces nouvelles cha\u00eenes brillantes vont \u00eatre satur\u00e9es<\/h2>\n
La COVID-19 ayant in\u00e9vitablement des effets durables, des cha\u00eenes comme Instagram, TikTok, Facebook (la liste est longue) ne feront que se sursaturer de plus en plus. Au cours des derniers mois, nous avons vu l’utilisation de ces cha\u00eenes monter en fl\u00e8che et les marques commencent \u00e0 offrir des services num\u00e9riques, \u00e0 communiquer davantage sur les m\u00e9dias sociaux, et bien plus encore.<\/p>\n
Cela s’inscrit dans une tendance plus large, les utilisateurs ayant d\u00e9clar\u00e9 que leur consommation de m\u00e9dias sociaux (72 %) et leur affichage (43 %) avaient augment\u00e9 pendant la pand\u00e9mie<\/a>. Dans le m\u00eame temps, 86 % sont d’accord ou tout \u00e0 fait d’accord pour dire qu’ils ont constat\u00e9 un changement dans le contenu qu’ils voient sur les m\u00e9dias sociaux, les questions de justice sociale et raciale ayant pris de l’importance, en particulier aux \u00c9tats-Unis. Le contenu est maintenant largement consid\u00e9r\u00e9 comme “politique”, “\u00e9crasant” et “stressant”.<\/p>\n Ainsi, le d\u00e9fi des cha\u00eenes non traditionnelles est triple : les cr\u00e9ateurs de contenu sont confront\u00e9s \u00e0 un bruit sans pr\u00e9c\u00e9dent, \u00e0 une concurrence f\u00e9roce et \u00e0 un v\u00e9ritable champ de mines de sujets controvers\u00e9s. En 2021, les marques devront r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont elles peuvent r\u00e9ellement se d\u00e9marquer et faire participer le public de mani\u00e8re \u00e0 \u00e9viter la lassitude du contenu, \u00e0 s’aligner sur leurs valeurs et \u00e0 l’inciter \u00e0 revenir pour en savoir plus.<\/li>\n Les marques seront oblig\u00e9es de faire \u00e9voluer leurs valeurs et la fa\u00e7on dont elles les d\u00e9montrent, en discutent et les soutiennent dans leurs efforts de marketing. Les \u00e9v\u00e9nements mondiaux de 2020 mettent en lumi\u00e8re les marques qui n’en font pas assez (ou qui ne comprennent pas comment) pour r\u00e9agir et s’engager aupr\u00e8s de leur public sur des sujets tr\u00e8s importants, comme Black Lives Matter.<\/p>\n Vous avez besoin d’un peu d’\u00e9lan pour donner libre cours \u00e0 votre cr\u00e9ativit\u00e9 ? Sachez simplement que la voix est un canal de conversion de plus en plus formidable, puisque 51% des personnes qui font des achats par la voix l’utilisent pour rechercher des produits, que pr\u00e8s de 5,5 millions d’adultes am\u00e9ricains effectuent r\u00e9guli\u00e8rement des achats par l’interm\u00e9diaire de leurs locuteurs intelligents et que 52% des personnes qui font des recherches par la voix sont int\u00e9ress\u00e9es par les offres, les ventes et les promotions des marques concern\u00e9es.<\/li>\n Le courrier \u00e9lectronique est peut-\u00eatre le v\u00e9n\u00e9rable v\u00e9t\u00e9ran du marketing num\u00e9rique, mais en 2021, il continuera \u00e0 se d\u00e9velopper, \u00e0 \u00e9voluer et \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer un retour sur investissement scandaleux pour ceux qui savent s’en servir. Saviez-vous, par exemple, que le courrier \u00e9lectronique peut g\u00e9n\u00e9rer jusqu’\u00e0 41 dollars pour chaque dollar d\u00e9pens\u00e9, et que l’utilisation du courrier \u00e9lectronique a augment\u00e9 de 78 % au cours de l’ann\u00e9e 2020<\/a> ? En effet, l’argument le plus convaincant en faveur de la renaissance du courrier \u00e9lectronique est sa frugalit\u00e9. Alors que les budgets de marketing sont r\u00e9duits en cette p\u00e9riode \u00e9conomique difficile, l’e-mail reste le moyen le plus s\u00fbr pour les sp\u00e9cialistes du marketing de g\u00e9n\u00e9rer des revenus \u00e0 faible co\u00fbt<\/a>.<\/p>\n L’\u00e9conomie mise \u00e0 part, il faut s’attendre \u00e0 ce que le contenu des courriels devienne beaucoup plus interactif en 2021. Les innovations en mati\u00e8re de contenu, telles que les sondages, les animations et les fonctions d’ajout \u00e0 un calendrier, favoriseront l’engagement des utilisateurs dans un autre environnement par ailleurs \u00e9prouv\u00e9. Ces ajouts n’ajouteront pas seulement de la nouveaut\u00e9 mais rendront l’exp\u00e9rience utilisateur plus attrayante, potentiellement en doublant les taux de conversion par rapport \u00e0 un contenu passif<\/a>.<\/p>\n Les marques avis\u00e9es feront du contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l’utilisateur (CGU) une part importante de ces courriels plus interactifs, qu’il s’agisse d’avis d’utilisateurs ou de cr\u00e9ations originales. N’oubliez pas : la grande majorit\u00e9 des consommateurs font confiance \u00e0 ce type de m\u00e9dias gagn\u00e9s, et 79% d\u00e9clarent que leurs d\u00e9cisions d’achat sont influenc\u00e9es par le CGU<\/a>.<\/li>\nIl est temps d’adopter des strat\u00e9gies de responsabilit\u00e9 sociale et de valeur de la marque<\/h2>\n
![\"Protester](\"\/wpe-content\/uploads\/2019\/11\/protester-holding-sign.jpg\")
<\/p>\nLe courriel continuera d’\u00eatre un moteur de retour sur investissement<\/h2>\n
![\"Plan](\"\/wpe-content\/uploads\/2019\/01\/letters-overflowing-in-a-mailbox.jpg\")
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