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La COVID-19 continuera \u00e0 favoriser l’acc\u00e9l\u00e9ration num\u00e9rique<\/h2>\n
D’accord, il s’agit donc d’une question relativement s\u00fbre : le e-commerce poursuivra sa croissance rapide en 2021, car la pand\u00e9mie continue d’influer sur le comportement des acheteurs. Le e-commerce connaissait d\u00e9j\u00e0 une croissance r\u00e9guli\u00e8re avant 2020, mais la “nouvelle normalit\u00e9” a aliment\u00e9 ce feu particulier, car les consommateurs se trouvaient r\u00e9guli\u00e8rement dans l’incapacit\u00e9 (ou tout simplement refusaient) de faire leurs achats en magasin.<\/p>\n
Selon Adobe, les d\u00e9penses en ligne en mai 2020 ont augment\u00e9 de 77%<\/a> par rapport \u00e0 la m\u00eame p\u00e9riode en 2019. Parall\u00e8lement, Amazone a r\u00e9alis\u00e9 sa plus forte croissance en mati\u00e8re de e-commerce en plus de trois ans<\/a>, tandis que d’autres d\u00e9taillants en ligne tels que Walmart, Alibaba et Target ont \u00e9galement consolid\u00e9 leur place \u00e0 la table des g\u00e9ants en augmentant consid\u00e9rablement leurs ventes.<\/p>\n Dans le m\u00eame ordre d’id\u00e9es, nous nous attendons \u00e0 ce que des mises en \u0153uvre plus intelligentes de l’intelligence artificielle renforcent la personnalisation en 2021. Gr\u00e2ce aux r\u00e9cents progr\u00e8s de l’intelligence artificielle, les sp\u00e9cialistes du marketing sont mieux \u00e0 m\u00eame d’analyser le comportement des utilisateurs. Les donn\u00e9es acquises par l’intelligence artificielle r\u00e9v\u00e8lent une foule d’informations marketing inestimables, de la fr\u00e9quence d’achat aux pr\u00e9f\u00e9rences de la marque.<\/p>\n L’objectif de l’IA est d’aider les vendeurs \u00e0 comprendre les besoins et les pr\u00e9f\u00e9rences des consommateurs. En segmentant intelligemment le public, l’IA aide les marques \u00e0 comprendre ce que veulent leurs clients, mais leur permet \u00e9galement de pr\u00e9dire le comportement d’achat de leur client\u00e8le cible de la mani\u00e8re la plus simple possible.<\/p>\n La recherche visuelle a fait d’\u00e9normes progr\u00e8s vers l’adoption g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es. En fait, on estime que 62% des personnes \u00e2g\u00e9es pr\u00e9f\u00e8rent d\u00e9sormais la recherche visuelle<\/a> que l’utilisation conventionnelle de Google. M\u00eame Pinterest a adopt\u00e9 l’id\u00e9e de la recherche visuelle ; plus de 600 millions de recherches visuelles y sont effectu\u00e9es chaque mois.<\/p>\n En 2021, attendez-vous \u00e0 ce que les marques pionni\u00e8res remod\u00e8lent leurs sites web pour soutenir la recherche visuelle, ce qui entra\u00eenera une augmentation massive de 30 % des revenus du commerce num\u00e9rique avant la fin de l’ann\u00e9e.<\/p>\n Sur le front de la recherche vocale, il y aura plus de 122 millions d’utilisateurs d’assistants vocaux<\/a> rien qu’aux \u00c9tats-Unis l’ann\u00e9e prochaine. La voix est donc appel\u00e9e \u00e0 transformer le r\u00e9f\u00e9rencement, en particulier le r\u00e9f\u00e9rencement local, car les utilisateurs recherchent de plus en plus des entreprises proches sans jamais regarder un \u00e9cran. Si vous ne tenez pas compte des termes de recherche locaux (y compris la ville, la r\u00e9gion et les points de rep\u00e8re \u00e0 proximit\u00e9), vous risquez de rester \u00e0 la tra\u00eene au cours des 12 prochains mois.<\/li>\n Les contenus vid\u00e9o courts deviennent et continueront \u00e0 \u00eatre tr\u00e8s populaires. Avec le succ\u00e8s foudroyant de TikTok (et maintenant la derni\u00e8re fonction Reels de l’Instagram<\/a>), ces types de vid\u00e9os courtes \u00e0 grignoter deviendront plus populaires que jamais en 2021 selon certaines pr\u00e9visions.<\/p>\n Leur mont\u00e9e en fl\u00e8che va de pair avec une augmentation correspondante des d\u00e9penses en publicit\u00e9 vid\u00e9o sociale. Selon eMarketer, les d\u00e9penses en publicit\u00e9 vid\u00e9o sociale aux \u00c9tats-Unis atteindront 14,89 milliards de dollars en 2021<\/a>, soit une croissance de 44 % \u00e0 partir de 2019, qui se poursuivra avec une augmentation estim\u00e9e \u00e0 62,1 % entre 2019 et 2023.<\/p>\n Vous voulez participer \u00e0 l’action ? Alors votre strat\u00e9gie de contenu devrait commencer \u00e0 int\u00e9grer des vid\u00e9os courtes et percutantes. Apr\u00e8s tout, Cisco pense que plus de 80 % de tout le contenu en ligne sera de la vid\u00e9o d’ici 2022<\/a>. La nouvelle norme est la vid\u00e9o.<\/li>\n![\"October](\"\/wpe-content\/uploads\/2020\/08\/target.jpg\")
<\/p>\nLa recherche visuelle et vocale fait partie du mobilier<\/h2>\n
Les vid\u00e9os \u00e0 consommer rapidement et les publicit\u00e9s vid\u00e9o sont d\u00e9sormais au menu<\/h2>\n
![\"TikTok](\"\/wpe-content\/uploads\/2020\/02\/new-apps-on-smartphone.jpg\")
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