Avant d’acheter un produit ou de souscrire à un service, de nombreux internautes consultent les avis clients pour se forger leur propre opinion. Considérés comme plus authentiques que la publicité des marques, les avis clients sont désormais un véritable argument de vente pour les entreprises. En bref, il est essentiel pour les entreprises locales d’encourager […]
C’est à nouveau le moment de la mise à jour de l’algorithme Google. Cependant, ce n’est pas la plus grosse nouvelle de ce mois-ci, Google et Yelp ayant tous deux publié des mises à jour beaucoup plus importantes. Google a considérablement modifié ses pages de résultats (SERP), tant dans l’espace de référencement organique que payant. […]
Google ne commet pas souvent d’erreurs énormes, mais c’est exactement ce qui s’est passé en juillet. Après la mise en oeuvre d’une série de nouvelles fonctionnalités pour Google Mon entreprise (GMB), les premiers utilisateurs de l’une de ces fonctionnalités ont vu leurs inscriptions soudainement suspendues. Comme si cela n’était pas assez, Google a également supprimé […]
Dans le monde de la restauration, les commentaires peuvent avoir un impact significatif sur le succès d’une entreprise. Étant donné que des sites Web d’envergure tels que Yelp et Zomato offrent aux clients un espace pour évaluer et commenter les restaurants, il est essentiel que les restaurateurs saisissent toutes les occasions possibles pour gérer et […]
Finie l’époque où les consommateurs se plaignaient en vain. Grâce à l’Internet et aux médias sociaux, les plaintes des clients ne tombent plus dans l’oreille d’un sourd, bien au contraire. De nos jours, les commentaires en ligne et leur impact se voient amplifiés, atteignant un vaste public. Dans cet article, nous examinerons comment les commentaires […]