{"id":118768,"date":"2024-09-11T08:00:00","date_gmt":"2024-09-11T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dacgroup.com\/insights\/blog\/none\/\/"},"modified":"2025-01-10T07:19:06","modified_gmt":"2025-01-10T12:19:06","slug":"un-approach-full-funnel-para-las-estrategias-de-medios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dacgroup.com\/es\/descubre\/blog\/strategy\/un-approach-full-funnel-para-las-estrategias-de-medios\/","title":{"rendered":"El approach de DAC para el \u00e9xito digital: Estrategias de medios aplicadas a todo el funnel"},"content":{"rendered":"\n

El din\u00e1mico panorama digital, siempre en constante evoluci\u00f3n, exige a las marcas ser adaptativas y estar actualizadas sobre las \u00faltimas novedades para continuar siendo relevantes y eficaces. Tener una fuerte presencia en los medios de comunicaci\u00f3n m\u00e1s tradicionales ya no es suficiente para llegar a las audiencias y atraerlas con la misma efectividad que ocurr\u00eda antes. Los consumos de medios han cambiado, las diferentes plataformas digitales se han incorporado a las rutinas y h\u00e1bitos de consumos de medios de las audiencias. Sin embargo, prosperar en estos entornos requiere algo m\u00e1s que desarrollar una presencia lineal. Las marcas deben adoptar una mentalidad que de prioridad a la audiencia, entendiendo no s\u00f3lo d\u00f3nde est\u00e1 su p\u00fablico, sino tambi\u00e9n lo que piensa y c\u00f3mo se siente respecto a la marca.  <\/p>\n\n\n\n

Este conocimiento profundo va m\u00e1s all\u00e1 de segmentaciones sociodemogr\u00e1ficas; implica sumergirse en cuestiones m\u00e1s profundas sobre las diferentes audiencias: sus intereses, valores, comportamientos, etc. Las marcas que triunfan captan a sus clientes en todas las fases del \u201ccustomer journey\u201d, desde el \u201cconocimiento\u201d hasta la \u201ccompra\u201d y m\u00e1s all\u00e1. Aqu\u00ed trataremos de desarrollar algunas de las claves para definir y desarrollar un enfoque de medios hol\u00edstico, que implique tanto a los medios tradicionales como digitales, con el fin de obtener los mejores resultados para las marcas. <\/p>\n\n\n\n

1. Comprender a la audiencia: El poder de los datos<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

A medida que aumenta la preocupaci\u00f3n por la privacidad digital y evolucionan normativas como la de Google Privacy Sandbox, las empresas deben sortear estos cambios al tiempo que aprovechan los datos para perfeccionar sus estrategias. Las perspectivas basadas en los datos tienen un valor incalculable, pero el enfoque para recopilar y utilizar estos datos se ha vuelto m\u00e1s matizado. <\/p>\n\n\n\n

Para obtener informaci\u00f3n exhaustiva sobre la audiencia, es esencial combinar datos de origen con estudios de terceros de plataformas como MRI Simmons, GWI y YouGov. Esta combinaci\u00f3n permite a las marcas crear perfiles detallados de clientes y descubrir nuevos segmentos de audiencia, lo que garantiza que las campa\u00f1as lleguen a las personas adecuadas en el momento oportuno. <\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, una cadena de restaurantes puede descubrir que una parte significativa de su audiencia est\u00e1 interesada en la salud y el bienestar. Con esta informaci\u00f3n, el restaurante puede desarrollar campa\u00f1as que destaquen las opciones de men\u00fa m\u00e1s saludables, aline\u00e1ndose con los valores de este segmento e impulsando tanto el compromiso como la fidelidad. <\/p>\n\n\n\n

Los datos demogr\u00e1ficos tambi\u00e9n son cruciales para perfeccionar las estrategias. Por ejemplo, al analizar el comportamiento de b\u00fasqueda, ese mismo restaurante podr\u00eda identificar que determinados grupos de edad buscan con frecuencia opciones gastron\u00f3micas cerca de gimnasios. Los anuncios dirigidos a estas zonas, combinados con perfiles de Google Business optimizados, pueden atraer y convertir a clientes preocupados por su salud. <\/p>\n\n\n\n

2. Enfoque integral: Combinando los medios tradicionales y digitales<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Para llegar a los consumidores de hoy con eficacia, las marcas deben adoptar un enfoque que integre tanto los medios tradicionales como los digitales. Esta estrategia garantiza que los consumidores participen en todas las etapas de su viaje. En una estrategia que abarque todo el \u201cfunnel de ventas\u201d, es fundamental entender c\u00f3mo los medios tradicionales pueden complementarse con alternativas digitales: <\/p>\n\n\n\n

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  • Televisi\u00f3n: Emparejado con plataformas de televisi\u00f3n conectada (CTV) y Over-The-Top (OTT) para llegar a los espectadores a trav\u00e9s de dispositivos.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
  • Radio: Complementada con servicios de streaming de audio para mensajes personalizados y espec\u00edficos.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
  • Publicidad exterior: Reflejado por soluciones digitales fuera del hogar (DOOH) para una orientaci\u00f3n din\u00e1mica basada en la ubicaci\u00f3n.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Al combinar medios tradicionales y digitales, las marcas pueden crear experiencias sin fisuras para los consumidores. Por ejemplo, si su p\u00fablico sigue viendo la televisi\u00f3n tradicional pero tambi\u00e9n utiliza servicios de streaming, la combinaci\u00f3n de estos canales garantiza un alcance global.  <\/p>\n\n\n\n

    Incorporar medios de captaci\u00f3n de la demanda como la b\u00fasqueda, las redes sociales din\u00e1micas y el remarketing tambi\u00e9n es esencial para impulsar las conversiones. Estos canales permiten a las marcas captar el inter\u00e9s generado por las actividades del embudo superior y guiar a los consumidores hacia la compra. Los medios propios, como el correo electr\u00f3nico, fomentan las relaciones a largo plazo y garantizan el compromiso y la fidelidad constantes. <\/p>\n\n\n\n

    La integraci\u00f3n cuidadosa de estos tipos de medios crea una estrategia cohesiva que atrae a los clientes en cada etapa de su viaje. <\/p>\n\n\n

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    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

    3. Mensajes eficaces: Captar la atenci\u00f3n en cada fase<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

    Una vez establecido un s\u00f3lido plan de medios, el siguiente paso consiste en elaborar mensajes que calen en el p\u00fablico en cada etapa de su viaje. El \u00e9xito de tus iniciativas de marketing depende de que transmitas el mensaje adecuado en el momento oportuno. <\/p>\n\n\n\n

    En las primeras fases, el objetivo es crear conciencia de marca e inter\u00e9s. Los mensajes deben tener un car\u00e1cter m\u00e1s emocional y estar en consonancia con los valores de la marca. Los contenidos de v\u00eddeo, ya sea a trav\u00e9s de la televisi\u00f3n tradicional, plataformas on demand o u otras, son especialmente eficaces en este caso. <\/p>\n\n\n\n

    A medida que los consumidores pasan de la fase de \u201cconocimiento\u201d a la \u201cconsideraci\u00f3n\u201d, buscan informaci\u00f3n detallada. Los mensajes deben cambiar para destacar el valor a\u00f1adido de un determinado producto o servicio, los beneficios y ventajas. Contenidos como comparaciones de productos\/servicios y testimonios de clientes ayudan a los consumidores a tomar decisiones informadas. <\/p>\n\n\n\n

    En las etapas finales, cuando los consumidores est\u00e1n listos para comprar, los mensajes deben ser directos y centrarse en impulsar la acci\u00f3n. Las llamadas a la acci\u00f3n, las ofertas especiales y un proceso de compra fluido son fundamentales para convertir el inter\u00e9s en ventas. <\/p>\n\n\n\n

    Los mensajes posteriores a la compra desempe\u00f1an un papel crucial a la hora de reforzar las experiencias positivas y fomentar la fidelidad. Los correos electr\u00f3nicos de agradecimiento, las encuestas de satisfacci\u00f3n y los seguimientos personalizados fomentan las compras repetidas y las recomendaciones. <\/p>\n\n\n\n

    Al alinear los mensajes con cada etapa del viaje del cliente, las marcas pueden maximizar la participaci\u00f3n y lograr el \u00e9xito a largo plazo. <\/p>\n

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