{"id":112345,"date":"2023-08-02T13:00:00","date_gmt":"2023-08-02T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dacgroup.com\/ia-para-contenidos-alineacion-interna-de-la-marca-en-la-era-de-los-medios-generativos\/"},"modified":"2025-02-20T08:17:58","modified_gmt":"2025-02-20T13:17:58","slug":"ia-para-contenidos-alineacion-interna-de-la-marca-en-la-era-de-los-medios-generativos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dacgroup.com\/es\/descubre\/blog\/strategy\/ia-para-contenidos-alineacion-interna-de-la-marca-en-la-era-de-los-medios-generativos\/","title":{"rendered":"IA para contenidos: Alineaci\u00f3n interna de la marca en la era de los medios generativos"},"content":{"rendered":"<p>Con el auge de los medios generativos, los estrategas y creativos de DAC no pueden evitar sentir una gran emoci\u00f3n al imaginar las innumerables formas en que esta tecnolog\u00eda podr\u00eda aprovecharse para ayudar a dar vida a nuestras ideas. Pero junto con la emoci\u00f3n hay (o deber\u00eda haber) una buena dosis de inquietud por los posibles riesgos de la creaci\u00f3n a gran escala de contenidos generados por la IA.<\/p>\n<p>Es parecido a la emoci\u00f3n de estar al borde de una cascada, ansioso por sumergirse en las hermosas aguas que hay debajo. Es hermosa, s\u00ed, pero podr\u00eda haber peligros acechando bajo la superficie del agua. Nuestro deber como especialistas en contenidos es asegurarnos de que esta clavada de cisne no implique un precio que no estemos dispuestos a pagar: revolucionar la creaci\u00f3n de contenidos a costa de los faros que nos gu\u00edan: la integridad y la alineaci\u00f3n interna de la marca.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es la alineaci\u00f3n interna de una marca y por qu\u00e9 es importante?<\/h2>\n<p>La alineaci\u00f3n interna de la marca se refiere a las estrategias y medidas aplicadas para mantener todas las comunicaciones, elementos visuales e interacciones de su empresa en armon\u00eda con la promesa y la identidad de la marca. En la era de los medios generados por IA, las consideraciones sobre la alineaci\u00f3n de la marca deben evolucionar para incluir la formaci\u00f3n de nuestras herramientas de la IA a fin de garantizar que todos los medios generados se alineen con la marca y la defiendan eficazmente.<\/p>\n<p>Una vez establecidos esos l\u00edmites, lo primero que hacemos es empezar con un papel en blanco. Sin ideas ni textos. \u00bfC\u00f3mo utilizaremos la IA? La utilizamos para recopilar grandes cantidades de informaci\u00f3n. La utilizamos para visualizaciones r\u00e1pidas. Pero, en realidad, todo se reduce a la mente humana para dar con esa chispa y construir sobre ella; para encontrar esa conexi\u00f3n emocional que resuene y conecte con el p\u00fablico.<\/p>\n<p>Tomemos como ejemplo la redacci\u00f3n de un art\u00edculo para un blog. El equipo de estrategia nos da un tema que interesa a un p\u00fablico determinado. En lugar de investigarlo a trav\u00e9s de m\u00faltiples fuentes, ahora podemos utilizar <a href=\"\/es\/blog\/chatgpt-threats-opportunities-and-a-new-challenger-to-google\/\">ChatGPT<\/a> y otras herramientas de IA para encargarnos de gran parte del trabajo pesado necesario. Ahora solo tenemos que comprobar lo que queremos utilizar, lo que nos deja libertad para ajustar el art\u00edculo a los intereses espec\u00edficos de la audiencia (conectar con ellos emocionalmente, no con un texto gen\u00e9rico) y asegurarnos de que se ajusta a la marca.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-71523\" src=\"\/wpe-content\/uploads\/2023\/07\/Writing-blog-post-AI.png\" alt=\"\" width=\"1381\" height=\"1266\" \/><\/p>\n<p>Fuente: ChatGPT<\/p>\n<h2>C\u00f3mo dirigir la IA en la direcci\u00f3n correcta<\/h2>\n<p>Cuando se trata de definir y garantizar la alineaci\u00f3n de la marca para un cliente, las funciones estrat\u00e9gicas y creativas tienen que colaborar. Juntos, elaboran el plan que debe seguir la IA. Los primeros resultados de los medios generativos han demostrado que la IA puede ser una entusiasta y prol\u00edfica generadora de contenidos, pero sin la orientaci\u00f3n adecuada, esta abundante producci\u00f3n puede no acertar con la marca y adentrarse en un terreno turbio.<\/p>\n<p>A medida que los medios generativos se han ido convirtiendo en algo habitual, muchas marcas se preocupan, y con raz\u00f3n, si los contenidos generados por la IA pueden servir realmente para el mismo prop\u00f3sito que los activos creados por humanos. Aqu\u00ed es donde la estrategia y la creatividad desempe\u00f1an un papel fundamental a la hora de guiar a la IA y traducir los requisitos matizados a un lenguaje que entienda para generar el contenido y la creatividad adecuada.<\/p>\n<p>En t\u00e9rminos pr\u00e1cticos, puede tratarse de redise\u00f1ar las directrices de la marca y el tono de voz para convertirlas en indicaciones claras y eficaces que proporcionen el contexto y los l\u00edmites necesarios para que la IA produzca contenidos \u00fatiles y adecuados para la marca de los clientes. Y a pesar de las proyecciones m\u00e1s optimistas de los evangelistas, ni la IA m\u00e1s sofisticada puede competir con la intuici\u00f3n humana; es como esperar que una aplicaci\u00f3n meteorol\u00f3gica entienda por qu\u00e9 nos sentimos alegres en un d\u00eda soleado. Los estrategas y creativos a\u00f1aden un componente vital de comprensi\u00f3n e interpretaci\u00f3n a los resultados de la IA, ajust\u00e1ndolos y perfeccion\u00e1ndolos para evitar que el contenido sea t\u00e9cnicamente correcto pero no tenga en cuenta el contexto, los matices, el respaldo impl\u00edcito en la proximidad de la ubicaci\u00f3n del contenido y la evoluci\u00f3n del sentimiento social.<\/p>\n<section data-role=\"forward-email-subscription-container\" class=\"full-width w-100 d-flex justify-content-center align-items-center bg-c7f2b3\">\n    \n    <div class=\"max-w-1400 w-100 form\">\n        <div class=\"text-content-container\">\n            <h2>\n                Nuestra Newsletter            <\/h2>\n            <p class=\"subtitle\">\n                Recibe en tu bandeja de entrada informaci\u00f3n<br class=\"d-none d-lg-block\"> exclusiva sobre lo m\u00e1s relevante<br class=\"d-none d-lg-block\"> del marketing digital.            <\/p>\n        <\/div>\n\n        <div data-role=\"form-group\">\n            <div class=\"d-flex flex-column w-100\">\n                <form data-forward-email-form class='custom-hubspot-form' id='hubspot_form_69ea4320b0c99'>\n    <div class='d-flex input'>\n        <input type='email' class='form-control me-2 input' placeholder='Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico' aria-label='Email' name='email' required>\n        <button type='submit' class='btn_primary-filled_white'>Enviar<\/button>\n    <\/div>\n    <p class='hubspot-status'><\/p>\n<\/form>\n<script>\njQuery(document).ready(function($) {\n    var form = $('#hubspot_form_69ea4320b0c99');\n    form.on('submit', function(event) {\n        event.preventDefault();\n\n        \/\/ Get email input value\n        var emailInput = form.find('input[name=\"email\"]');\n        var email = emailInput.val().trim();\n\n        \/\/ Required HubSpot fields\n        var portalId = '5408011';\n        var formId = 'b4ad689f-dc57-4d32-8df1-fa7e8d7dc30e';\n\n        \/\/ Prepare the data payload\n        var data = {\n            fields: [\n                {\n                    name: 'email',\n                    value: email\n                }\n            ],\n            context: {\n                pageUri: window.location.href,\n                pageName: document.title\n            },\n            submittedAt: new Date().getTime()\n        };\n\n        \/\/ Get the status element for this form\n        var statusElement = form.siblings('.forward-email-status-container');\n\n        \/\/ Send the data to HubSpot\n        fetch('https:\/\/api.hsforms.com\/submissions\/v3\/integration\/submit\/5408011\/b4ad689f-dc57-4d32-8df1-fa7e8d7dc30e', {\n            method: 'POST',\n            headers: {\n                'Content-Type': 'application\/json'\n            },\n            body: JSON.stringify(data)\n        })\n        .then(response => {\n            if (response.ok) {\n                if(statusElement) {\n                    statusElement.text('Gracias por suscribirse.');\n                    statusElement.css('color', 'green');\n                }\n\n                var userInfo = JSON.parse(localStorage.getItem('userInfo'));\n                if (userInfo) {\n                    userInfo.event = 'Form_submit';\n                    userInfo.email = email;\n                    userInfo.form_name = 'Newsletter';\n                    window.dataLayer = window.dataLayer || [];\n                    window.dataLayer.push(userInfo);\n                }\n\n                emailInput.val(''); \/\/ Clear the email field\n                window.dispatchEvent(new CustomEvent('newsletter-submit'));\n            } else {\n                return response.json().then(error => {\n                    if(statusElement) {\n                        statusElement.text('Error: ' + error.message);\n                        statusElement.css({\n                            'color': 'red',\n                            'padding-top': '10px'\n                        });\n                    }\n                });\n            }\n        })\n        .catch(error => {\n            console.error('Error:', error);\n            statusElement.text(\"Hubo un error al enviar el formulario.\");\n            statusElement.css({\n                'color': 'red',\n                'padding-top': '10px'\n            });\n        });\n    });\n\n    window.addEventListener('message', function(event) {\n        const isFormCallback = event.data.type === 'hsFormCallback';\n        const isFormSubmitted = event.data.eventName === 'onFormSubmitted';\n        const iscurrentForm = !!event?.data?.id ? 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Al hacerlo, puede que nos hayamos dado cuenta de que una de las limitaciones actuales de estas herramientas es la falta de memoria. Si alguna vez has mantenido una larga &#8220;conversaci\u00f3n&#8221; con ChatGPT, te habr\u00e1s dado cuenta de que, con el tiempo, la IA parece volverse olvidadiza, perdiendo el contexto de las primeras partes de la conversaci\u00f3n a medida que se alarga la charla. Esto ocurre porque estas herramientas tienen una capacidad limitada para retener el contexto proporcionado previamente. A medida que chateas m\u00e1s, el contexto original que hayas proporcionado para tu consulta se va sustituyendo poco a poco, ya que la IA s\u00f3lo puede retener un cierto n\u00famero de l\u00edneas de c\u00f3digo como contexto para sus respuestas.<\/p>\n<p>Esto supone un verdadero reto a la hora de utilizar la IA para generar contenidos y experiencias coherentes con la marca. Sin una memoria permanente de la identidad y las directrices de la marca, \u00bfc\u00f3mo podemos confiar en que la IA genere contenidos realmente alineados con la marca? M\u00e1s vale que escribamos el contenido nosotros mismos si no podemos confiar en que los matices de nuestras directrices sobre el lenguaje y el tono de la marca -y la terminolog\u00eda espec\u00edfica de nuestros clientes- se conservar\u00e1n y se aplicar\u00e1n correctamente.<\/p>\n<p>Por eso, DAC est\u00e1 trabajando en un m\u00e9todo muy interesante para establecer perfiles a largo plazo y perfiles de comportamiento que puedan superponerse a las capacidades generativas de la IA. Con una forma m\u00e1s permanente y fiable de impartir directrices de marca a la IA, ahora podemos elaborar el matiz y el contexto necesario para obtener \u00e9xito con los medios generativos. \u00daltimamente, hemos estado trabajando en la creaci\u00f3n de un comportamiento de gestor de comunidades virtuales que personifique a uno de nuestros clientes clave. Esto nos permitir\u00e1 poner en pr\u00e1ctica nuestro manual de gesti\u00f3n de comunidades virtuales y las directrices de respuestas para ofrecer respuestas muy inteligentes y alineadas con la marca a la comunidad social y los seguidores de nuestro cliente.<\/p>\n<h2>Prepar\u00e1ndonos para la era de la IA<\/h2>\n<p>Est\u00e1 claro que el papel de la IA en los medios generativos no har\u00e1 m\u00e1s que crecer. Con ella llega la capacidad de ejecutar contenidos a velocidades y escalas que antes eran imposibles para los equipos de contenido peque\u00f1os e incluso medianos. Y a pesar del entusiasmo que esto despierta, tambi\u00e9n existen preocupaciones leg\u00edtimas. Desde nuestro punto de vista, la clave radica en un control m\u00e1s fuerte de la IA. Como estrategas y creativos, debemos estar preparados para asumir este reto de frente, desarrollando y evolucionando nuestras habilidades para satisfacer las necesidades de esta nueva herramienta de nuestro oficio.<\/p>\n<p>Teniendo esto en cuenta, proponemos un reto: Piense en el pr\u00f3ximo contenido que necesita crear y desaf\u00edese a desarrollarlo utilizando la IA como su artesano. Elabore sus directrices de marca, sea claro en sus indicaciones y siga perfeccionando sus indicaciones hasta que el resultado sea por lo menos de la calidad de un borrador final. Nos encantar\u00eda que nos contaras los retos y el \u00e9xito que experimentas con este m\u00e9todo.<\/p>\n<p><a class=\"btn blog-contact-btn\">CONT\u00c1CTANOS<\/a><\/p>\n<div id=\"pdfDownload\">\n\t\t\t\t\t<script>\n\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady = window.hsFormsOnReady || [];\n\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady.push(()=>{\n\t\t\t\t\t\t\thbspt.forms.create({\n\t\t\t\t\t\t\t\tportalId: 5408011,\n\t\t\t\t\t\t\t\tformId: \"b74b7a49-b912-4f04-85c2-316857d74d8c\",\n\t\t\t\t\t\t\t\ttarget: \"#hbspt-form-1776960288000-8131306427\",\n\t\t\t\t\t\t\t\tregion: \"na1\",\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t})});\n\t\t\t\t\t<\/script>\n\t\t\t\t\t<div class=\"hbspt-form\" id=\"hbspt-form-1776960288000-8131306427\"><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con el auge de los medios generativos, los estrategas y creativos de DAC no pueden evitar sentir una gran emoci\u00f3n al imaginar las innumerables formas en que esta tecnolog\u00eda podr\u00eda aprovecharse para ayudar a dar vida a nuestras ideas. 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