{"id":111500,"date":"2018-10-24T00:48:00","date_gmt":"2018-10-24T05:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dacgroup.com\/por-que-las-buenas-historias-no-son-suficientes\/"},"modified":"2024-12-21T05:52:16","modified_gmt":"2024-12-21T10:52:16","slug":"por-que-las-buenas-historias-no-son-suficientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dacgroup.com\/es\/descubre\/blog\/creative\/por-que-las-buenas-historias-no-son-suficientes\/","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 las buenas historias no son suficientes"},"content":{"rendered":"

Como mercad\u00f3logos, nuestro trabajo es contar grandes historias que ayuden a motivar a la gente a la acci\u00f3n. Pero, en una era de sobresaturaci\u00f3n de contenido, una gran historia ya no es suficiente para mantener a la gente abierta, leer y actuar sobre nuestros correos electr\u00f3nicos. Para crear cualquier tipo de impacto, necesitas estar seguro de que no s\u00f3lo est\u00e1s contando una gran historia, sino que est\u00e1s contando la historia correcta<\/em> a la persona correcta<\/em> en el tiempo correcto<\/em>.<\/p>\n

Para cubrir nuestras bases, muchos de nosotros hemos confiado por mucho tiempo en el enfoque de “regar y esperar”, es decir, crear MUCHO contenido, enviarlo MUCHAS VECES, y luego esperar a que descienda y florezca. Pero, a medida que la personalizaci\u00f3n del contenido y el contenido din\u00e1mico se convierten en algo com\u00fan, este enfoque no llegar\u00e1 muy lejos (especialmente con los procesos de exclusi\u00f3n voluntaria que se hacen tan f\u00e1ciles en el entorno posterior a CASL).<\/p>\n

Entonces, \u00bfqu\u00e9 puede hacer un mercad\u00f3logo? \u00bfC\u00f3mo deber\u00edamos abordar el correo electr\u00f3nico para encontrarnos con clientes potenciales y clientes con contenido de manera que nos involucremos y no molestemos? La respuesta se trata de ser personal, as\u00ed que vamos a profundizar en el tema (y no te pierdas el contenido exclusivo<\/strong> al final de este post!).<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es la automatizaci\u00f3n del marketing?<\/h2>\n

Hasta ahora, todos hemos o\u00eddo hablar o hemos desplegado una estrategia de automatizaci\u00f3n de marketing estrategia de automatizaci\u00f3n de marketingy<\/a>. Pero, para ser claros, busquemos una definici\u00f3n s\u00f3lida en los informes. Marketo, es una plataforma l\u00edder en automatizaci\u00f3n de marketing centrada en el marketing basado en cuentas, incluyendo correo electr\u00f3nico, m\u00f3viles, redes sociales, anuncios digitales, gesti\u00f3n web y an\u00e1lisis, y define la automatizaci\u00f3n de marketing como una plataforma de software que “agiliza, automatiza y mide las tareas de marketing y los flujos de trabajo”. Usando este tipo de plataforma, las marcas y las empresas pueden ser m\u00e1s eficientes, aumentar los ingresos y ser m\u00e1s poderosas y rentables.<\/p>\n

Suena como la soluci\u00f3n para evitar el caos de contenido, \u00bfverdad?<\/p>\n

Podr\u00eda ser. Pero demos un paso atr\u00e1s por un segundo y hag\u00e1monos algunas preguntas.<\/p>\n

    \n
  1. \u00bfDe qu\u00e9 tipo de flujos de trabajo estamos hablando?<\/li>\n
  2. \u00bfAcaso la automatizaci\u00f3n del pensamiento creativo y el alcance no destruir\u00edan la parte<\/em> creativa?<\/li>\n
  3. Puede la automatizaci\u00f3n y la captaci\u00f3n de clientes potenciales realmente aumentar el consumo de contenido y el nivel de participaci\u00f3n?<\/li>\n<\/ol>\n

    Respuesta: Depende.<\/p>\n

    Pensar, planificar, hacer<\/h2>\n

    Si se piensa en estrategias de marketing y ventas s\u00f3lidas, el enfoque se puede dividir en tres fases: pensar, planificar, <\/strong>y hacer. <\/strong><\/p>\n

    Piense en estas fases como un marco para abordar las necesidades cambiantes de un prospecto o cliente en las distintas etapas de su recorrido. Dependiendo de d\u00f3nde se encuentren en su recorrido, diferentes tipos de contenido y enfoques resonar\u00e1n en ellos.<\/p>\n

    Vamos a desglosarlo. Imagina que tu equipo de ventas se centra en una estrategia de marketing vertical. Se han reducido a un conjunto de industrias objetivo, adem\u00e1s de identificar los puntos d\u00e9biles y los detonantes de compra para cada segmento. Para atraer a estos segmentos, vuestro equipo de marketing ha creado contenido convincente que sirva de im\u00e1n para el enfoque de ventas, y los dos equipos (ventas y marketing) est\u00e1n alineados en los puntos de contacto correctos para el enfoque y el asesoramiento.<\/p>\n

    Lo que se describe anteriormente se refiere a las fases de pensamiento y planificaci\u00f3n de la planificaci\u00f3n de la cuenta. En esta fase, los equipos se centran en comprender la industria objetivo o vertical, y se toman el tiempo necesario para planificar un enfoque que pueda ser ejecutado, medido, optimizado y refinado.<\/p>\n

    Aqu\u00ed es donde se requiere el trabajo creativo y directo, y debe ser realizado por una “persona real”. La automatizaci\u00f3n en esta fase limitar\u00eda el potencial para la creatividad y la consideraci\u00f3n de la vertical o la cuenta.<\/p>\n

    Ahora, hablemos de la fase de hacer. En esta fase, el equipo est\u00e1 ejecutando el plan. Se redactan, se env\u00edan y se da seguimiento a las comunicaciones. El contenido se personaliza por segmento, se realiza un seguimiento del comportamiento, se hace un seguimiento de los clientes potenciales y se ajusta la frecuencia . Esta fase es crucial pero, en general, bastante t\u00e1ctica.<\/p>\n

    As\u00ed que, conociendo los requisitos de estas tres fases, vamos a intentar responder a las preguntas anteriores:<\/p>\n

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    1. \n
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      1. \u00bfDe qu\u00e9 tipo de flujos de trabajo estamos hablando?<\/strong> Cualquier cosa repetitiva (correo electr\u00f3nico de extensi\u00f3n inicial), administrativa (actualizaciones de preferencias de cuenta) o predictiva (puntuaci\u00f3n de clientes potenciales\/cuentas para el cambio de estado del viaje de cliente potencial-es decir, MRL >> MQL >> SQL)<\/em>.<\/li>\n
      2. \u00bfNo podr\u00eda la automatizaci\u00f3n del pensamiento creativo y el alcance destruir la parte creativa<\/em>?<\/strong> S\u00ed. La automatizaci\u00f3n realmente brilla en situaciones que requieren una gran capacidad de respuesta pero poca visi\u00f3n para los negocios. Piense en la descarga de lead-magnet gracias al correo electr\u00f3nico vs. correo electr\u00f3nico de llamadas de seguimiento.<\/em><\/li>\n
      3. \u00bfPuede la automatizaci\u00f3n y la captaci\u00f3n de clientes potenciales realmente aumentar el consumo y el nivel de participaci\u00f3n en el contenido?<\/strong> De hecho, sabemos que los prospectos captados hacen un 47% m\u00e1s de compras y que se pueden generar un 20% m\u00e1s de oportunidades de ventas cuando se captan por medio de contenido personalizado. (WOW!) <\/em<\/em><\/li>\n<\/ol>\n

        Teniendo todo esto en cuenta, el prop\u00f3sito de una fuerte automatizaci\u00f3n del marketing es claro. As\u00ed que, es hora de empezar a preparar emails para enviar, \u00bfno? Incorrecto. Antes de entrar en las fases de pensamiento y planificaci\u00f3n, es crucial hacer una fuerte distinci\u00f3n entre el marketing por correo electr\u00f3nico y la estrategia de automatizaci\u00f3n del marketing.<\/p>\n

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