{"id":107306,"date":"2019-03-26T20:00:00","date_gmt":"2019-03-27T01:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dacgroup.com\/4-maneras-de-combatir-el-spam-en-google-my-business\/"},"modified":"2024-12-20T09:22:50","modified_gmt":"2024-12-20T14:22:50","slug":"4-maneras-de-combatir-el-spam-en-google-my-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dacgroup.com\/es\/descubre\/blog\/local-search\/4-maneras-de-combatir-el-spam-en-google-my-business\/","title":{"rendered":"4 maneras de combatir el spam en Google My Business"},"content":{"rendered":"

Si est\u00e1s trabajando duro para tener tus localizaciones en Google Local 3-Pack<\/a>, tu sabes lo frustrante que es ser superado por una ficha fraudulenta. Afortunadamente, hay formas de luchar contra las fichas falsas, las rese\u00f1as falsas y otros casos de spam que evitan que sus p\u00e1ginas de Google My Business alcancen su potencial. Pero antes de explorar los remedios m\u00e1s efectivos, primero debemos preguntarnos a nosotros mismos…<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 son fichas fraudulentas?<\/h2>\n

Por nuestra experien-cia, hay tres tipos de Spam m\u00e1s comunes en Google My Business. Cuando aprendes c\u00f3mo identificarlos, y comprendes c\u00f3mo cada tipo puede afectar a su negocio, la lucha puede comenzar.<\/p>\n

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    Fichas falsas<\/h3>\n

    Son fichas de negocios que no existen do<\/em> existen pero no tienen ubicaci\u00f3n f\u00edsica o prestan servicio. Pueden ser lugares falsos de negocios que utilizan un buz\u00f3n o una oficina virtual para intentar puntuar en GMB. Aunque se supone que deben contar con personal durante las horas que figuran en sus fichas, a menudo no es as\u00ed.<\/p>\n

    Tambi\u00e9n vemos personas que utilizan varias direcciones de casa para crear m\u00faltiples fichas falsas.<\/li>\n

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    Fraudes relacionados con las keywords<\/h3>\n

    Esta pr\u00e1ctica tiene que ver con agregar varias palabras clave descriptivas a un nombre de negocio y \/ o descripci\u00f3n que no son parte del negocio real. Por ejemplo, una empresa llamada “Firma de abogados Gonz\u00e1lez” puede convertir su nombre de GMB en” Abogados Gonz\u00e1lez especializados en divorcios en Valencia”. Esto ha sido una t\u00e1ctica de local SEO<\/a> sorprendentemente eficaz but Google est\u00e1 intentando combatir esto\u2014gracias, en parte, a que otras empresas locales lo denuncian.<\/li>\n

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    Revisiones falsas o sesgadas<\/h3>\n

    Este es uno de los tipos m\u00e1s comunes de spam en las fichas y tambi\u00e9n uno de los m\u00e1s dif\u00edciles de resolver. No solo las falsas rese\u00f1as positivas pueden ser compradas por empresas, sino que las empresas destacadas pueden sufrir falsas cr\u00edticas negativas sin que \u00e9stas sean ciertas.<\/p>\n

    En total, hay cuatro tipos de rese\u00f1as positivas que van en contra de los T\u00e9rminos de servicio de Google: Rese\u00f1as selectivas (por ejemplo “s\u00f3lo cosas buenas”, d\u00f3nde a los clientes reales se les solicita selectivamente que dejen rese\u00f1as entusiastas); rese\u00f1as que no son de clientes, como las realizadas por empleados; Rese\u00f1as obtenidas de otros negocios al ofrecerles un comentario positivo a cambio; y cualquier rese\u00f1a que haya sido incentivada.<\/p>\n

    Por otro lado, existen tambi\u00e9n rese\u00f1as negativas<\/em> que no siguen los t\u00e9rminos de Google: rese\u00f1as para un negocio incorrecto (es decir, mal identificado); comentarios sesgados, como las que deja alguien que promueve un negocio de la competencia; Rese\u00f1as que est\u00e1n motivadas por una noticia pol\u00e9mica; y rese\u00f1as en m\u00faltiples localizaciones del mismo negocio basadas en una \u00fanica experiencia en una determinada localizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n

    \u00bfC\u00f3mo se combate este spam en GMB?<\/h2>\n

    Si cree que ha encontrado alg\u00fan tipo de spam de este tipo en sus fichas, su primera medida tiene que ser avisar a su gestor de cuenta de DAC<\/strong>! Como partners de Google, podemos tomar medidas r\u00e1pidas y decisivas para remediar cualquier tipo de problema de b\u00fasqueda local. Pero si no es un cliente de DAC, no se preocupe: existen cuatro formas sencillas que usted puede hacer para luchar contra el spam de las fichas.<\/p>\n

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      Sugiere ediciones p\u00fablicas y denuncia<\/h3>\n

      Puede editar p\u00fablicamente una ficha imprecisa y llena de palabras clave. Esto funciona mejor para fichas que no han sido reclamadas, pero Google revisa las ediciones independientemente de si se trata de una ficha reclama o no. Afortunadamente, las rese\u00f1as falsas son normalmente f\u00e1ciles de detectar, simplemente denunci\u00e1ndolas suele ser una manera muy efectiva de luchar contra ellas.<\/li>\n

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      Respondes a rese\u00f1as falsas<\/h3>\n

      Si su empresa ha atra\u00eddo comentarios negativos falsos, puede responderlos para se\u00f1alar a sus clientes potenciales y clientes que a) la rese\u00f1a es falsa y b) que est\u00e1 trabajando para que se elimine. Por supuesto, responder a cr\u00edticas negativas, sean o no leg\u00edtimas, es algo que deber\u00eda hacer de todos modos (y si est\u00e1 experimentando que es demasiado frustrante y lento, nuestro panelTransparenSEE<\/a> es la soluci\u00f3n que necesitas)<\/li>\n

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