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Ampl\u00ede sus redes sociales con tan s\u00f3lo un par de clics<\/h2>\n
Las redes sociales org\u00e1nicas son importantes para todas las marcas, pero las empresas con huellas distribuidas suelen tener dificultades para gestionar todas sus cuentas. Incluso las peque\u00f1as empresas con una sola ubicaci\u00f3n pueden tener dificultades para gestionar su presencia en varias cuentas de redes sociales. Porque una promoci\u00f3n no puede limitarse a s\u00f3lo Facebook, sino que puede ser necesario publicarla tambi\u00e9n en Instagram, TikTok o incluso LinkedIn, dependiendo del mensaje. Repetir y reutilizar las publicaciones en las distintas plataformas -cada una con su propio inicio de sesi\u00f3n e interfaz de usuario- es una tarea tediosa, incluso antes de multiplicar ese esfuerzo para muchas ubicaciones.<\/p>\n
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El objetivo principal del Gestor Social Empresarial es crear una perspectiva que re\u00fana no s\u00f3lo todas las ubicaciones espec\u00edficas de una empresa, sino tambi\u00e9n todas las plataformas sociales de dichas ubicaciones. Con un solo panel de control, los socios de DAC pueden escribir una sola publicaci\u00f3n en redes sociales y publicarla en todas las plataformas relevantes para cada ubicaci\u00f3n, o crear una combinaci\u00f3n personalizada de ambas.<\/p>\n
Agilizar y simplificar la colaboraci\u00f3n<\/h2>\n
Gestionar cuentas sociales a gran escala es un reto t\u00e9cnico, pero coordinar los mensajes de una marca es un reto de gesti\u00f3n. Tiene que haber una presencia humana que revise y apruebe todo lo que se va a publicar. Una empresa con una sola ubicaci\u00f3n puede hacerlo f\u00e1cilmente, ya que s\u00f3lo necesita un gestor que revise todo el contenido. Una marca de nivel empresarial, sin embargo, no puede confiar en que un solo miembro del personal lo sepa todo sobre cada ubicaci\u00f3n. Por este motivo, Enterprise Social Manager tambi\u00e9n permite la gesti\u00f3n colaborativa de los medios, configurando los usuarios que pueden crear publicaciones sociales, as\u00ed como los que pueden aprobar posteriormente ese contenido.<\/p>\n
En las empresas m\u00e1s grandes, es probable que haya docenas de representantes de atenci\u00f3n al cliente respondiendo a los comentarios de los clientes y otros gestores de redes sociales generando contenido de marketing org\u00e1nico. Para garantizar que ambos procesos cumplen las normas de la marca, los usuarios necesitan distintos niveles de autorizaci\u00f3n para ver y crear contenidos o aprobarlos antes de que se publiquen. En Enterprise Social Manager, los usuarios pueden acceder a una o varias cuentas sociales y programar sus publicaciones seg\u00fan sus necesidades. Antes de que se publiquen por completo, hay un proceso de aprobaci\u00f3n para verificar que todo lo que hay en esa publicaci\u00f3n social cumple las normas. La coordinaci\u00f3n con un equipo social es clave y todos los usuarios tendr\u00e1n informaci\u00f3n completa sobre el estado de su trabajo, con correos electr\u00f3nicos automatizados que informan a los usuarios de qu\u00e9 publicaciones se han publicado o las razones de su rechazo.<\/p>\n\n \n