{"id":107037,"date":"2020-04-30T13:00:00","date_gmt":"2020-04-30T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dacgroup.com\/por-que-temporalmente-cerrado-le-esta-costando-dinero-a-tu-negocio\/"},"modified":"2024-12-20T09:22:16","modified_gmt":"2024-12-20T14:22:16","slug":"por-que-temporalmente-cerrado-le-esta-costando-dinero-a-tu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dacgroup.com\/es\/descubre\/blog\/local-search\/por-que-temporalmente-cerrado-le-esta-costando-dinero-a-tu-negocio\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 \u201ctemporalmente cerrado\u201d le est\u00e1 costando dinero a tu negocio?"},"content":{"rendered":"

Google es, de lejos, el canal de marketing m\u00e1s importante para las empresas f\u00edsicas. En muchos casos, incluso durante esta pandemia, Google es la nueva p\u00e1gina de inicio de la mayor\u00eda de las marcas. Es donde su contenido, mensajes, detalles, cambios, productos y servicios se ven primero. Es por eso por lo que es importante asegurarse de que su presencia se gestione correctamente en Google y en Google My Business (GMB) espec\u00edficamente. <\/p>\n

Ya hemos hablado en lo que los due\u00f1os de negocios y los especialistas en marketing deber\u00edan estar haciendo para gestionar adecuadamente las fichas de GMB durante COVID-19<\/a>. Ahora nos vamos a centrar en un problema general que est\u00e1 costando ingresos a las empresas cada d\u00eda que pasa. <\/p>\n

Cuando una soluci\u00f3n r\u00e1pida tiene un gran coste<\/h2>\n

La etiqueta “Cerrado temporalmente” es algo que se puede activar y desactivar para las ubicaciones a trav\u00e9s de GMB. As\u00ed es como se ve en el dashboard y en vivo en un resultado de Google: <\/p>\n

\" <\/p>\n

\"Ficha <\/p>\n

Algunas empresas est\u00e1n optando intencionalmente por este mensaje, mientras que otras est\u00e1n siendo etiquetadas autom\u00e1ticamente por Google. Realmente no importa qui\u00e9n establezca esta designaci\u00f3n, el resultado final es el mismo: p\u00e9rdida de ingresos. <\/p>\n

El problema principal es la forma en que los consumidores perciben “temporalmente cerrado”. La mayor\u00eda de los clientes al ver esta etiqueta buscar\u00e1 otro proveedor de este servicio o producto, incluso si la empresa a\u00fan ofrece ventas online. De hecho, muchas empresas “temporalmente cerradas” est\u00e1n abiertas para el negocio online, pero no en la ubicaci\u00f3n f\u00edsica. <\/p>\n

En el ejemplo anterior, Lululemon en particular todav\u00eda est\u00e1 vendiendo ropa a trav\u00e9s de su sitio web, pero si ves la etiqueta “cerrada temporalmente” no tienes por qu\u00e9 saber esto. Por supuesto, si una ubicaci\u00f3n est\u00e1 realmente cerrada y no se comercializa de ninguna forma, marcarla como \u2018temporalmente cerrada\u2019 es lo correcto. Pero muchas empresas (incluidas las de industrias pr\u00f3speras<\/a>) sugieren err\u00f3neamente que est\u00e1n cerrados mientras contin\u00faan atendiendo a sus clientes tanto online como telef\u00f3nicamente. <\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 sucede esto?<\/h2>\n

Es f\u00e1cil entender que las marcas en este momento necesitan tantos ingresos como sea posible para preservar los trabajos durante el mayor tiempo posible. Despu\u00e9s de todo, ning\u00fan negocio es inmune a la p\u00e9rdida de empleos si los ingresos se ven afectados significativamente por un per\u00edodo prolongado de tiempo. Por eso es tan importante gestionar bien esta funcionalidad de “temporalmente cerrada”. <\/p>\n

Despu\u00e9s de hablar con muchas marcas con m\u00faltiples ubicaciones, estamos viendo tres razones principales por las que se est\u00e1 gestionando incorrectamente: <\/p>\n

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  1. El primero motivo es la falta de conocimiento. Las empresas no siempre conocen las diferentes opciones disponibles y el impacto que tienen estas opciones.<\/li>\n
  2. La segunda raz\u00f3n es la prioridad. Muchas marcas saben que esto debe hacerse, pero otras iniciativas se consideran m\u00e1s importantes, por lo que es m\u00e1s f\u00e1cil tener la etiqueta de “temporalmente cerrado” en sus fichas. Pero es una decisi\u00f3n equivocada: la ficha de Google My Business es un canal ganador y el gran volumen de consumidores que tiene lo hace realmente importante.<\/li>\n
  3. La tercera raz\u00f3n es la capacidad de gestionar esto a escala. El proveedor de gesti\u00f3n de fichas de la empresa (o la empresa misma) no est\u00e1 pensado para realizar esto de una manera manual que es lo que requiere esta situaci\u00f3n. Cuando Google cambia las cosas por su cuenta, se necesita una mayor vigilancia y componente humano.<\/li>\n<\/ol>\n
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