{"id":104553,"date":"2020-04-10T15:00:00","date_gmt":"2020-04-10T20:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dacgroup.com\/como-gestionar-los-datos-durante-una-crisis\/"},"modified":"2024-12-19T16:43:26","modified_gmt":"2024-12-19T21:43:26","slug":"como-gestionar-los-datos-durante-una-crisis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dacgroup.com\/es\/descubre\/blog\/analytics\/como-gestionar-los-datos-durante-una-crisis\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo gestionar los datos durante una crisis?"},"content":{"rendered":"<p>En estos tiempos de cambios extraordinarios, \u00bfc\u00f3mo deben gestionar e interpretar, las empresas, la enorme cantidad de datos que reciben? En DAC, nuestros planificadores de estrategias, analistas y especialistas pasan todo el d\u00eda interpretando n\u00fameros. Pero \u00bfQu\u00e9 sucede cuando dichos n\u00fameros parecen irrelevantes en estos tiempos agitados y cambiantes? <\/p>\n<p>Actualmente, nos enfrentamos a una situaci\u00f3n sin precedentes, en medio de la crisis del COVID-19, las cosas cambian tan r\u00e1pido que los n\u00fameros de hoy ya no son relevantes ma\u00f1ana. Estamos acostumbrados a gestionar 30, 60 o 90 d\u00edas de datos hist\u00f3ricos para generar pron\u00f3sticos, pero hoy pareciera ser imposible. <\/p>\n<p>Muchas empresas que utilizan big data para realizar su trabajo, est\u00e1n luchando en estos momentos por prevalecer. Por eso, nos gustar\u00eda proponer una serie de recomendaciones para gestionar la crisis actual dirigidas a los responsables de la toma de decisiones.<\/p>\n<ol>\n<li>\n<h2>Los n\u00fameros van a mentir en el corto plazo<\/h2>\n<p>El poeta sudafricano Steve Hall, llam\u00f3 la atenci\u00f3n del mundo la semana pasada al comenzar un poema sobre el COVID-19 con la frase <em>&#8220;<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=TiCvhfiZ2Ck\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a1Vaya a\u00f1o ha sido esta semana!<\/a>&#8220;<\/em> <\/p>\n<p>Los cambios en estos \u00faltimos d\u00edas y semanas han sido asombrosos. Las noticias de la ma\u00f1ana est\u00e1n obsoletas por la noche, las empresas realizan ajustes de cierres, cambios de horarios y servicios, regulaciones, etc.; ocasionando que los comportamientos y suposiciones de hace unos d\u00edas sean hoy impensables. <\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\/wpe-content\/uploads\/2020\/03\/emoty-street.jpg\" alt=\"Calles vac\u00edas de ciudad en Italia\" width=\"612\" height=\"306\" class=\"alignnone size-full wp-image-49625\" \/><\/p>\n<p>Por ejemplo, un informe emitido por eMarketer el 12 de marzo, predijo que <a href=\"https:\/\/www.emarketer.com\/content\/how-coronavirus-affects-global-ad-spending\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">el gasto publicitario mundial aumentar\u00eda un 7% en 2020 en comparaci\u00f3n con 2019<\/a>. Sin embargo, incluso eMarketer coment\u00f3 en su informe que dicha suposici\u00f3n se basaba \u00fanicamente en las disminuciones vistas en los mercados de China y Asia Oriental, y que no tuvo en cuenta los cierres de negocios y cambios relacionados con el COVID-19 en Europa, Norte Am\u00e9rica y el resto del mundo, adem\u00e1s de tampoco haber tenido en cuenta las cancelaciones o aplazamientos de grandes eventos como los Juegos Ol\u00edmpicos de Tokio 2020 o la Eurocopa de la UEFA 2020. <\/p>\n<p>Desde la publicaci\u00f3n del informe, <a href=\"https:\/\/www.emarketer.com\/content\/covid-19-impact-advertising-and-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">eMarketer ha dejado de hacer ajustes en sus pron\u00f3sticos<\/a> hasta que la situaci\u00f3n se estabilice lo suficiente como para tener una mayor confianza en sus predicciones. La mayor\u00eda de los proveedores de datos han adoptado la misma postura. <\/p>\n<p>Esto significa que la data que normalmente se utiliza, va a ser inexacta en el corto plazo. Analizar el comportamiento de los datos de los \u00faltimos 30 d\u00edas no van a ayudar a superar la crisis de los negocios y empresas, debido a que los cambios son demasiado r\u00e1pidos.<\/li>\n<li>\n<h2>Los n\u00fameros se ajustar\u00e1n en el largo plazo<\/h2>\n<p>Todos hemos tenido conversaciones acerca de &#8220;<a href=\"\/es\/blog\/la-nueva-realidad-acelerando-a-un-futuro-mas-digital\/\">la nueva realidad<\/a>&#8221; y c\u00f3mo podr\u00eda verse. <a href=\"\/es\/blog\/nuestras-adaptaciones-crearan-la-nueva-realidad\/\">una vez que hayamos superado la crisis<\/a>. <\/p>\n<p>Podemos observar a los pa\u00edses que han estado luchando contra esta situaci\u00f3n durante m\u00e1s tiempo como China, Italia o Espa\u00f1a y hacer predicciones basadas en las tendencias que hemos observado durante varios meses en todo el mundo. A medida que los consumidores han ajustado su comportamiento a las nuevas realidades, hemos observado <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/corp\/reports\/understanding_the_global_impact_of_the_coronavirus_on_sectors_and_industries\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aumentos en la demanda de servicios delivery de productos b\u00e1sicos<\/a>, mientras que la industria de viajes, los negocios minoristas y los eventos han recibido los golpes m\u00e1s fuertes. <\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\/wpe-content\/uploads\/2020\/03\/similarweb.jpg\" alt=\"Gr\u00e1fico del SimilarWeb sobre el cambio en las tasas de crecimiento en varias industrias\" width=\"612\" height=\"578\" class=\"alignnone size-full wp-image-49605\" \/><\/li>\n<section data-role=\"forward-email-subscription-container\" class=\"full-width w-100 d-flex justify-content-center align-items-center bg-c7f2b3\">\n    \n    <div class=\"max-w-1400 w-100 form\">\n        <div class=\"text-content-container\">\n            <h2>\n                Nuestra Newsletter            <\/h2>\n            <p class=\"subtitle\">\n                Recibe en tu bandeja de entrada informaci\u00f3n<br class=\"d-none d-lg-block\"> exclusiva sobre lo m\u00e1s relevante<br class=\"d-none d-lg-block\"> del marketing digital.            <\/p>\n        <\/div>\n\n        <div data-role=\"form-group\">\n            <div class=\"d-flex flex-column w-100\">\n                <form data-forward-email-form class='custom-hubspot-form' id='hubspot_form_69f23609ad1d9'>\n    <div class='d-flex input'>\n        <input type='email' class='form-control me-2 input' placeholder='Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico' aria-label='Email' name='email' required>\n        <button type='submit' class='btn_primary-filled_white'>Enviar<\/button>\n    <\/div>\n    <p class='hubspot-status'><\/p>\n<\/form>\n<script>\njQuery(document).ready(function($) {\n    var form = $('#hubspot_form_69f23609ad1d9');\n    form.on('submit', function(event) {\n        event.preventDefault();\n\n        \/\/ Get email input value\n        var emailInput = form.find('input[name=\"email\"]');\n        var email = emailInput.val().trim();\n\n        \/\/ Required HubSpot fields\n        var portalId = '5408011';\n        var formId = 'b4ad689f-dc57-4d32-8df1-fa7e8d7dc30e';\n\n        \/\/ Prepare the data payload\n        var data = {\n            fields: [\n                {\n                    name: 'email',\n                    value: email\n                }\n            ],\n            context: {\n                pageUri: window.location.href,\n                pageName: document.title\n            },\n            submittedAt: new Date().getTime()\n        };\n\n        \/\/ Get the status element for this form\n        var statusElement = form.siblings('.forward-email-status-container');\n\n        \/\/ Send the data to HubSpot\n        fetch('https:\/\/api.hsforms.com\/submissions\/v3\/integration\/submit\/5408011\/b4ad689f-dc57-4d32-8df1-fa7e8d7dc30e', {\n            method: 'POST',\n            headers: {\n                'Content-Type': 'application\/json'\n            },\n            body: JSON.stringify(data)\n        })\n        .then(response => {\n            if (response.ok) {\n                if(statusElement) {\n                    statusElement.text('Gracias por suscribirse.');\n                    statusElement.css('color', 'green');\n                }\n\n                var userInfo = JSON.parse(localStorage.getItem('userInfo'));\n                if (userInfo) {\n                    userInfo.event = 'Form_submit';\n                    userInfo.email = email;\n                    userInfo.form_name = 'Newsletter';\n                    window.dataLayer = window.dataLayer || [];\n                    window.dataLayer.push(userInfo);\n                }\n\n                emailInput.val(''); \/\/ Clear the email field\n                window.dispatchEvent(new CustomEvent('newsletter-submit'));\n            } else {\n                return response.json().then(error => {\n                    if(statusElement) {\n                        statusElement.text('Error: ' + error.message);\n                        statusElement.css({\n                            'color': 'red',\n                            'padding-top': '10px'\n                        });\n                    }\n                });\n            }\n        })\n        .catch(error => {\n            console.error('Error:', error);\n            statusElement.text(\"Hubo un error al enviar el formulario.\");\n            statusElement.css({\n                'color': 'red',\n                'padding-top': '10px'\n            });\n        });\n    });\n\n    window.addEventListener('message', function(event) {\n        const isFormCallback = event.data.type === 'hsFormCallback';\n        const isFormSubmitted = event.data.eventName === 'onFormSubmitted';\n        const iscurrentForm = !!event?.data?.id ? 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Es dif\u00edcil de saberlo con certeza ya que hay demasiadas inconsistencias e inc\u00f3gnitas. Las diferencias entre los criterios y los n\u00fameros de pruebas realizadas, retrasos en la entrega de datos, las variaciones en la metodolog\u00eda y el hecho de que las personas infectadas necesitan mucho tiempo de recuperaci\u00f3n, significa que <a href=\"https:\/\/www.ft.com\/coronavirus-latest\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">los n\u00fameros \u201coficiales\u201d que estamos observando<\/a>, pueden estar contando solo una peque\u00f1a parte de la historia. <\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\/wpe-content\/uploads\/2020\/03\/FT.jpg\" alt=\"Gr\u00e1fico del Financial Times mostrando el n\u00famero de muertes por COVID-19 en varios paises\" width=\"612\" height=\"448\" class=\"alignnone size-full wp-image-49611\" \/><\/p>\n<p>Para cualquier persona o empresa que decida interpretar esta enorme cantidad de datos, aqu\u00ed hay algunos consejos de nuestro equipo profesional de analistas: <\/p>\n<ul>\n<li><strong>Preguntar<\/strong> de d\u00f3nde vienen los datos y c\u00f3mo se obtuvieron.<\/li>\n<li><strong>Se\u00f1alar<\/strong> todas las hip\u00f3tesis y cuestionar sus fundamentos.<\/li>\n<li><strong>Enfocarse<\/strong> en lo que se quiere responder.<\/li>\n<li>Buscar <strong>direcciones y evitar tomar decisiones definitivas.<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<h2>No dejar de planificar con anticipaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Lo \u00fanico que sabemos de las crisis es que eventualmente terminan. No podemos determinar exactamente cu\u00e1ndo, pero s\u00ed sabemos que las empresas que han pausado sus operaciones necesitar\u00e1n esforzarse para volver a la normalidad; y aquellas que hayan sido obligadas a cerrar, el tiempo de gestionar acciones a largo plazo es ahora.  <\/p>\n<p>Las crisis cambian las reglas de juego fundamentalmente en la forma en que se realizan los negocios. Una vez m\u00e1s, los datos y las tendencias ayudar\u00e1n a entender c\u00f3mo los cambios en la sociedad han afectado a las necesidades de las empresas. Aunque muchos datos hayan perdido relevancia, todav\u00eda se pueden obtener varios tipos de informes relevantes, incluyendo: <\/p>\n<ul>\n<li>Datos sobre la recuperaci\u00f3n del mercado en diferentes sectores y \u00e1reas de negocios en pa\u00edses que est\u00e1n m\u00e1s adelantados en el contexto actual. (China, Italia o Espa\u00f1a por ejemplo);<\/li>\n<li>Datos demogr\u00e1ficos que ayuden a predecir futuras \u00e1reas de crecimiento;<\/li>\n<li>Datos de redes sociales para detectar las demandas del mercado y oportunidades emergentes;<\/li>\n<li>Datos econ\u00f3micos o ciclos hist\u00f3ricos para comprender los efectos que estos acontecimientos han ocasionado en la sociedad y aprender de ellos. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Crear un nuevo enfoque de datos<\/h2>\n<p>Los datos siguen siendo \u00fatiles, solo necesitamos verlos a trav\u00e9s de una nueva perspectiva m\u00e1s exhaustiva y duradera que incluya los cambios extraordinarios de la realidad actual, ya que van a conducir a nuevas y diferentes formas de hacer negocios en el futuro. Ahora es el tiempo de empezar. <\/p>\n<p><a class=\"btn blog-contact-btn\">CONT\u00c1CTANOS<\/a><\/p>\n<div id=\"pdfDownload\">\n\t\t\t\t\t<script>\n\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady = window.hsFormsOnReady || [];\n\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady.push(()=>{\n\t\t\t\t\t\t\thbspt.forms.create({\n\t\t\t\t\t\t\t\tportalId: 5408011,\n\t\t\t\t\t\t\t\tformId: \"b74b7a49-b912-4f04-85c2-316857d74d8c\",\n\t\t\t\t\t\t\t\ttarget: \"#hbspt-form-1777481225000-7490400677\",\n\t\t\t\t\t\t\t\tregion: \"na1\",\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t})});\n\t\t\t\t\t<\/script>\n\t\t\t\t\t<div class=\"hbspt-form\" id=\"hbspt-form-1777481225000-7490400677\"><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En estos tiempos de cambios extraordinarios, \u00bfc\u00f3mo deben gestionar e interpretar, las empresas, la enorme cantidad de datos que reciben? En DAC, nuestros planificadores de estrategias, analistas y especialistas pasan todo el d\u00eda interpretando n\u00fameros. 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